【 청년일보 】 "금융과 비금융의 경계가 사라지는 가운데, 우리는 빅테크 기업들과 '디지털 전쟁'을 치러야 하는 상황이다"

허인 KB국민은행장은 4일 신년사를 통해 "우리가 금융 플랫폼 생태계의 중심에 설 때 우리는 ‘퍼스트 무버’가 되어 변화를 주도할 수 있다"며 "KB형 플랫폼 운영모델은 고객중심 경영이념을 현실에서 구현해내는 '금융 혁신의 프론티어'가 될 것"이라고 자신의 포부를 드러냈다.

허 은행장은 플랫폼 조직의 강점을 살려 '타임 투 마켓(Time to Market)' 즉, 고객과 시장에 대응하는 속도를 획기적으로 높여 나감과 동시에 기존 디지털 플레이어보다 혁신적이고, 매력적이고, 더 편리한 고객경험을 목표로 전진해 나갈 것"이라고 강조했다.

이를 위한 대안으로 그는 "천만 이상 사용자를 자랑하는 '스타뱅킹'은 '손 안의 맞춤형 개인은행'으로 간편뱅킹 앱 '리브(Liiv)'는 MZ세대에 특화된 AI기반 금융 플랫폼으로 재탄생 시킬 것"이라고 설명했다.

아울러 허 행장은 제로 수준 저금리 장기화로 예대마진 축소에 따른 수익성 악화를 우려하며 "성장의 원천인 본원적 Biz 경쟁력을 더욱 강화해 나가야 한다"고 언급했다.

그는 "변동성이 높은 금융환경에서도 합리적인 수익을 기대할 수 있는 '종합금융솔루션'을 제공하겠다"며 "특히, KB만의 차별화된 '마이데이터' 서비스를 통해 정밀한 고객 데이터 분석에 기반한 초개인화된 맞춤 서비스도 제공하겠다"고 전했다.

끝으로 허인 은행장은 "ESG 경영은 지속 가능한 성장의 핵심 요소가 되고 있으며 환경과 공생의 가치를 중시하는 투자자와 젊은 소비자들에게 중요한 기업선택 기준으로 인식되고 있다"라고 강조했다. 

이에 "신재생에너지사업 지원 및 친환경 금융상품 출시 등 다양한 ESG경영 활동으로 우리 사회의 ESG 인식 개선에도 앞장서 나갈 것"이라고 약속했다.
 

【 청년일보=이나라 기자 】