2021.03.01 (월)

  • 흐림동두천 4.6℃
  • 흐림강릉 4.7℃
  • 서울 6.4℃
  • 대전 10.8℃
  • 박무대구 9.0℃
  • 흐림울산 14.8℃
  • 광주 15.2℃
  • 흐림부산 14.3℃
  • 흐림고창 14.5℃
  • 제주 20.0℃
  • 흐림강화 5.4℃
  • 흐림보은 10.5℃
  • 흐림금산 13.3℃
  • 흐림강진군 15.1℃
  • 흐림경주시 10.0℃
  • 흐림거제 15.5℃
기상청 제공

서번트 리더십과 위기관리

 

【 청년일보 】로이터통신은 시릴 라마포사 남아프리카공화국 대통령이 국민 신뢰를 높이기 위해 코로나19 바이러스 백신을 남아공 내에서 최초로 접종했다고 보도했다. 

 

누구도 가보지 않은 길, 완벽하게 검증되지 않은 백신을 처음으로 접종한 각국 대통령들의 리더십은 국민과의 관계에서 신뢰를 이끌어 내기 위한 선택이었고 이러한 과정을 설명하는 리더십 이론이 섬김의 리더십, 바로 서번트 리더십(Servant Leadership)이다.

 

조직관리와 관련된 연구자들의 연구는 효율성을 극대화 하기 위해 조직의 전략과 내부의 인적 자원관리에 있어 리더의 통제를 중요시했다. 연구가 진행되며 O'Toole 등은 상황의 변화에 빠르게 적응하는 리더십의 근간으로 신뢰의 중요성을 강조했다.

 

이 신뢰의 형성과 이를 통한 조직 구성원의 효율적 관리, 조직 목표의 달성을 추구하는 것이 서번트 리더십이다. 

 

서번트 리더십 이른바 ‘섬김의 리더십’은 사람간의 관계를 중시하며 구성원들을 섬기고 그들의 창의성과 잠재력 발휘를 위한 기회제공을 통해 구성원의 성장을 추진한다. 

 

리더와 구성원간의 신뢰에서 시작되는 관계관리는 개개인의 가치를 존중하는 리더의 판단과 분석에 따라 적재적소에서 구성원이 가진 최고의 능력을 이끌어 낼 수 있는 방향으로 조직을 이끈다. 
     
불확실성이 지배하는 위기의 상황에서 리더와 조직 구성원의 신뢰는 위기 극복의 동력으로 작용한다. 코로나19를 극복하기 위한 전 국민의 노력이 지속되는 가운데 섬김의 리더십이 더욱 주목받는 이유다. 

 

 

글 / 윤동관(SBS 콘텐츠전략본부)

 

마케팅 선임매니저
◆공기관 사업 마케팅프로듀서




Y-포토


배너
배너
배너
배너

기자수첩

더보기