【 청년일보 】 조용병 신한금융그룹 회장이 '一流(일류) 신한'으로 가는 지름길은 직원 개개인의 '셀프 리더십'이라고 강조했다.

신한금융은 지난 3일 서울시 중구에 위치한 신한금융 본사에서 조 회장 등 그룹 경영진이 참석한 가운데 '2022년 신한경영포럼'을 개최했다고 4일 밝혔다.

신한금융은 지난해 7월부터 그룹차원으로 추진 중인 '신한 문화 대전환(RE:Boot)'에 맞춰 기존 방식을 과감히 탈피하고 몰입도를 높이기 위해 30여명의 필수 참석 대상자를 중심으로 2시간 동안 압축적으로 행사를 진행했다. 그룹사 임·본부장 및 부서장들은 유튜브 생중계를 통해 포럼에 참석했다.

조용병 회장은 올해 경영 슬로건으로 '돌파(Breakthrough) 2022, 대전환(RE:Boot) 신한'을 제시하고 신한의 새로운 핵심가치인 '바르게, 빠르게, 다르게'를 행동 기준으로 삼아 '일류 신한'을 이루자고 강조했다.

지난해 7월 신한문화 대전환 선언 이후 조용병 회장이 강조하고 있는 '셀프리더십'의 전직원 확산을 위해 그룹사 CEO와 현장 직원들이 각자가 생각하는 '셀프리더십'에 대한 의견을 공유하며 소통하는 시간도 가졌다.

조 회장은 이날 포럼에서 "공감과 돌파를 통해 완성하는 조직의 모습은 신입직원부터 임원까지 창의성과 주도성을 갖고 실패에 대한 두려움 없이 일하는 '셀프 리더십'이 바탕이 된다"고 전했다. 

마지막 순서로 진행된 CEO 강연에서 조용병 회장은 그룹이 직면한 과제와 이를 해결하기 위한 방법 그리고 신한이 나아가야 할 방향 등에 대해 참석자들과 이야기를 나눴다.

이날 포럼에서 조용병 회장은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)와 불확실성으로 힘들었던 지난해 키워드를 통해 사회 전반에서 '공감'의 중요성이 더욱 커졌음을 강조했다.

이어 올해는 기존에 추진해 오던 신한웨이(WAY)를 '신한웨이 2.0'으로 업그레이드하고 직원과의 공감을 위해 핵심가치를 '바르게, 빠르게, 다르게'로 새롭게 선정했다.

조 회장은 "결국 새로운 미션과 핵심가치는 금융으로 세상을 이롭게 한다라는 그룹의 미션과 맞닿아 있다"며 "고객, 직원, 사회 모두와 '공감의 선순환'을 통해 신한의 가치를 공유하고 행동으로 이어지게 하자"고 강조했다.

아울러 조 회장은 현재 팬데믹과 불확실성의 환경 돌파를 위해 고객과 시장, 과제를 중심으로 빠르게 실행하는 신한금융 고유의 방법론인 'S.A.Q.(Speed, Agility, Quickness)'를 강조했다.

그는 "이를 기반으로 실패를 두려워하지 않고 전략을 수정해 다시 실행하는 반복된 과정을 통해 조직을 스케일업(Scale-Up)할 때 복합적 불확실성의 ‘환경’을 극복할 수 있다"고 강조했다.

이어 "미래의 목표를 기준으로 현재의 목표를 설계하는 리버스 엔지니어링(Reverse Engineering)을 통해 단기·중기·장기 각각의 목표가 유기적으로 연결될 때 지속가능한 성장을 이룰 수 있다"고 덧붙였다. 

마지막으로 조 회장은 과거의 방식을 돌파하기 위해 지난해 7월부터 이어온 문화 대전환의 지속적인 추진 과정을 설명하며 거대 담론보다 일상에서의 '고객중심 & 데이터기반 의사결정'과 '삭제 & 재적재'를 통한 실질적인 변화 추진의 중요성을 강조했다.

조 회장은 "각자 목표를 가지고 새로운 출발선에 서있는 신한금융 전직원들이 그 꿈과 목표를 향해 함께 나아가 일류신한의 큰 꿈을 이루자"고 직원들에게 당부했다. 

【 청년일보=이나라 기자 】