【 청년일보 】 KB국민은행이 저녁 6시까지 운영하는 '9To6 Bank'를 전국 72곳으로 확대한다고 14일 밝혔다.

'9To6 Bank'는 오후 4시까지인 영업점 운영시간을 오후 6시까지 연장 운영하는 특화지점이다.

KB국민은행은 자산관리, 대출상담 등 대면채널에 대한 요구가 높은 금융 서비스 부문에서 고객 접점을 확대해 차별화된 서비스를 제공한다는 구상이다. 직장인, 자영업자 등 기존 영업시간 중 방문이 어려웠던 고객도 금융상담을 받을 수 있다.

아울러 '9To6 Bank'는 서울과 수도권, 충청, 대구, 부산, 광주 등 전국 72곳에 구축된다. 국민은행 홈페이지 내 '지점찾기', KB스타뱅킹 내 '영업시간 특화지점 안내·찾기'에서 확인할 수 있다.

직원들은 오전조와 오후조로 구성된다. 오전조는 오전 9시부터 오후 4시까지, 오후조는 오전 11시부터 오후 6시까지 근무한다. 또한 KB국민은행은 유연한 근무 환경을 조성해 직원들의 업무 만족도 또한 높인다는 방침이다. 

국민은행 관계자는 "9To6 Bank는 전문화된 금융 서비스를 제공하는 기존 대면채널을 고객지향적으로 한 단계 더 발전시킨 것으로 영업점 운영의 새로운 패러다임이다"라며 "앞으로 국민은행만의 혁신적인 고객 접점을 확보해 고객 편의성을 더욱 높이겠다"고 말했다. 

【 청년일보=이나라 기자 】