햄버거 프랜차이즈 불만...키오스크 오류 주문 실패 36.7%

한국소비자원 프랜차이즈 소비자 만족도와 이용실태 조사
1인 평균 1만700원 지출…키오스크 주문 오류 개선 필요

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