"모바일 창구로 상담시간 절약"…NH농협생명, '콜센터' 분석 꿀팁 공개

보이는 ARS와 홈페이지 이용하면 상담 시간을 훨씬 절약
"챗봇 서비스인 코리봇 오픈해 24시간 365일 고객과 끊임 없는 소통의 장 마련"

2019.08.29 09:58:33