직방은 허위매물에 대응하기 위해 연구소를 설립했다고 15일 밝혔다.
허위매물아웃연구소는 허위매물 사례를 분석하고 대응 방안을 연구하는 역할을 담당한다.
연구소는 기존 허위매물 사례를 분석해 피해 가능성을 최소한으로 줄인다는 방침이다.
직방은 고객안심팀 구성원과 부동산 중개 경험이 있는 연구원으로 인원을 꾸렸다.
현장 목소리를 반영해 이용자와 중개사 모두 공감할 수 있는 정책을 마련하기 위한 목적이다.
직방 관계자는 "허위매물 사례가 계속 진화하고 있어 부서를 설립했다"며 "피해 발생을 최소화할 수 있도록 정책을 만들고 실행하겠다"고 설명했다.