【청년일보】 향후 스마트폰 한 대에서 번호 두개를 이용할 수 있는 이심(eSIM) 이용이 가능해져 알뜰폰 이용자들도 이통 3사의 서비스를 이용할 수 있게 됐다.

LG유플러스 알뜰폰 자회사 미디어로그는 2일 이용자가 이심(eSIM)서비스를 합리적인 가격에 이용할 수 있도록 이심(eSIM)요금제 33종을 오는 22일 출시, 소비자들의 선택 폭을 확대한다고 밝혔다.

미디어로그는 지난해 12월 과학기술정보통신부가 스마트폰 eSIM 서비스 시행일을 올해 9월 1일로 발표함에 따라 올 초부터 서비스 개시를 목표로 스마트폰 eSIM 서비스를 준비해 왔다. 이에 따라 지난 1일 이심(eSIM) 간편 가입 신청을 시작으로 오는 22일 셀프개통이 가능한 본격 서비스를 알뜰폰 업계 처음으로 제공한다.

특히 미디어로그는 이심(eSIM)서비스가 초기 시행됨에 따라 이용자들의 문의가 잇따를 것을 감안, 고객센터 상담사들을 대상으로 관련 교육을 사전 진행하는 등 전문 상담사를 운영한다. 또한 상담 시나리오를 분석해 쳇봇에 반영, AI 상담이 가능하도록 할 예정이다.

이심(eSIM) 도입에 따라 알뜰폰 이용자 편익이 대폭 강화된다. 이심(eSIM)은 다운로드만으로 개통이 가능하므로 이용자의 개통 편의성이 제고되며, 듀얼심을 이용하기 때문에 하나의 스마트폰으로도 일상용 과 업무용 등으로 용도분리도 가능하고, 요금제 조합(MNO, MVNO) 이용 등 이용자 선택권이 확대된다. 

비용 절감효과도 기대된다. 이심은 유심 보다 크기가 작기 때문에 단말 내부 공간을 적게 차지해 단말 설계에 용이해 단말 비용도 절감이 가능하다.

산업적 측면에서는 비대면 개통, 통신사 이동 원활화, 요금제 조합 이용 등으로 알뜰폰 활성화의 효과가 기대된다.

9월 기준으로 이심(eSIM) 지원이 가능한 휴대폰은 아이폰 16종, 안드로이드 2종 등 총 18종이다. 아이폰 16종은 ▲아이폰 XR/XS/XS MAX ▲아이폰 SE(2/3 세대) ▲아이폰 11/ Pro/Pro Max ▲아이폰 12/ Pro/Pro Max/mini ▲아이폰 13/ Pro/Pro Max/mini, 안드로이드 2종은 ▲갤럭시 Z Flip 4 ▲갤럭시Z Fold 4 등이다.

미디어로그 관계자는 “듀얼심 단말 첫 번째 회선 개통 시에는 단말 지원금과 선택약정 중 택 일이 가능하지만 두 번째 회선 개통 시에는 선택약정 할인만 적용 가능하다”면서 “안드로이드 듀얼 심 단말은 한 개의 단말에 유심 1개+이심 1개 개통이 가능하며, 아이폰은 유심 1개+이심 1개 또는 이심 2개 개통이 가능하다”고 말했다.

【청년일보=이창현 기자】