"배달·장보기·여행이 성장 견인"…지난해 11월 온라인쇼핑 24조원 '역대 최대'

등록 2026.01.02 12:09:36 수정 2026.01.02 12:09:36
조성현 기자 j7001q0821@youthdaily.co.kr

음식서비스·식료품·여행 거래액 증가로 역대 최대 기록
쿠팡 회원 탈퇴 여파는 미반영…시장 영향은 추후 관측

 

【 청년일보 】 지난해 11월 온라인쇼핑 거래액이 24조원을 넘어 사상 최대치를 기록했다. 배달·장보기 수요 확대와 여행 수요 회복이 거래 증가를 이끌었다.

 

2일 국가데이터처가 발표한 '2025년 11월 온라인쇼핑 동향'에 따르면, 지난해 11월 온라인쇼핑 거래액은 24조1천613억원으로 전년 동월 대비 6.8% 증가했다. 이는 2017년 1월 통계 집계 이후 가장 큰 규모다.

 

품목별로는 음식서비스 거래액이 전년 대비 13.7% 늘어 증가 폭이 가장 컸다. 배달 플랫폼을 중심으로 무료배달 등 마케팅이 확대된 영향으로 풀이된다. 온라인 장보기 확산에 따라 음·식료품 거래액도 10.1% 증가했다.

 

여행 및 교통서비스 거래액은 8.5% 늘었다. 국내외 여행 수요가 회복세를 보인 데다 하반기 '숙박세일 페스타' 등 정부·민간 프로모션이 맞물린 결과로 분석된다.

 

반면 가전·전자(-4.9%) 등 일부 품목에서는 거래액이 감소했다. 데이터처는 쇼핑몰별 대규모 할인 행사와 프로모션이 전년보다 줄어든 점을 주요 원인으로 지목했다.

 

온라인쇼핑 가운데 모바일쇼핑 거래액은 18조5천941억원으로 1년 전보다 7.9% 증가하며 역시 역대 최대치를 기록했다. 전체 온라인쇼핑 거래액에서 모바일쇼핑이 차지하는 비중은 77.0%로, 전년 동월(76.1%)보다 0.9%포인트 상승했다.

 

한편, 개인정보 유출 사고 이후 대규모 회원 탈퇴가 발생한 이른바 '쿠팡 사태'의 영향은 이번 통계에 반영되지 않았다. 개인정보 유출 사실이 지난해 11월 말에 알려졌고, 회원 탈퇴는 그 이후 본격화됐기 때문이다.

 

데이터처 관계자는 "쿠팡 이용자들이 다른 온라인 쇼핑몰로 이동했을 가능성도 있어 관련 사건의 영향은 추이를 지켜볼 필요가 있다"고 말했다.

 


【 청년일보=조성현 기자 】




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