【 청년일보 】 KT엠모바일은 국내 알뜰폰 사업자 최초로 가입자 190만 명을 달성했다고 14일 밝혔다.

2024년 12월 가입자 170만 명을 기록한 이후 약 1년 만에 가입자가 20만명 이상 증가했다. 회사는 단순한 통신비 절감을 넘어 소비자가 일상에서 체감할 수 있는 혜택을 강화한 전략이 가입자 증가라는 성과로 이어진 것으로 평가했다.

KT엠모바일은 뷰티, 쇼핑, 콘텐츠 구독 등 제휴 요금제 상품 설계에 집중해 왔다. 아울러 쇼핑 할인에 추가 통신비 할인까지 가능한 ‘M쇼핑할인’ 등 고객 혜택을 강화했다.

가입 단계를 시작으로 이용 전반의 편의성을 높인 점도 소비자의 선택을 받은 요인으로 꼽힌다. 온라인 비대면 셀프개통과 AI 자동개통으로 매장 방문이나 대기 없이 개통할 수 있다. 이용 중에는 AI 상담을 통해 요금 납부, 사용량 조회, 요금제 변경 등 각종 업무를 상담사 연결 없이 처리할 수 있도록 했다.

KT엠모바일은 ‘190만 고객 달성기념, 감사 대잔치!’ 이벤트를 진행한다. 이달 31일까지 응모를 받고 총 190명을 추첨해 ▲LG 스탠바이미 ▲닌텐도 스위치 등 경품을 제공한다. 참여한 모든 고객에게는 해외 약 70개국에서 사용할 수 있는 eSIM 데이터 로밍 ‘mobi’ 쿠폰도 증정한다.

구강본 KT엠모바일 대표이사는 “단순한 가격 경쟁을 넘어 고객이 체감할 수 있는 혜택과 편의성에 집중해 온 노력이 많은 고객의 선택으로 이어져 뜻깊다”며 “앞으로도 고객 최우선 가치를 중심으로 알뜰폰 서비스의 새로운 기준을 제시하고 시장을 선도해 나가겠다”고 전했다.

【 청년일보=신영욱 기자 】