카카오페이 '車보험 비교 서비스 중단' 이어 '보험 판매' 잠정중단

등록 2021.09.13 20:43:53 수정 2021.09.13 20:45:10
최시윤 기자 chongi21@youthdaily.co.kr

당국의 '빅테크·핀테크 규제'에 금소법 가이드라인 준수
보험사와 제휴 맺고 제공하던 보험상품 판매 잠정 중단
카카오페이, 車보험 비교 서비스 이달 24일까지만 제공

 

【 청년일보 】 금융당국의 핀테크 업체 규제에 따라 카카오페이가 자동차 보험료 비교 서비스를 중단하기로 한 데 이어 보험사와 제휴를 맺고 제공하던 각종 보험상품 판매를 잠정 중단한다고 밝혔다.

 

13일 카카오페이의 메인 화면의 '투자' 서비스에는 "카카오페이는 투자 서비스 및 상품 판매∙중개에 관여하지 않습니다"라는 안내 팝업창이 떴다.

 

카카오는 앞서 금융당국이 빅테크·핀테크 업체가 소비자에게 금융상품을 소개하는 행위를 '광고'가 아닌 '중개'로 판단한 것과 관련해 이번 조치를 결정했다. 금융당국은 금소법상 금융 상품 추천 및 비교 서비스를 제공하기 위해서는 금융상품 중개업자로 등록해야 한다고 해석한 것이다. 

 

당국이 빅테크 기업에 대해 '동일기능, 동일규제 원칙'을 강조함에 따라 카카오는 "잠정 중단된 보험 서비스는 향후 소비자 보호에 차질이 없도록 금융당국의 가이드에 맞춰 면밀한 법적 검토 후 재오픈 여부를 결정할 것"이라고 밝혔다.

 

이에 따라 카카오페이는 그간 제공해온 보험 서비스 중 운전자보험(삼성화재), 반려동물 보험(삼성화재), 운동보험(메리츠화재), 휴대폰보험(메리츠화재), 해외여행자보험(KB손해보험, NH농협손해보험, 현대해상화재보험), 리치앤코 소속 전문 상담원을 통해 제공된 '보험 해결사'를 중단한다고 전했다.

 

펀드 서비스의 경우 사용자경험·환경(UX·UI)을 개선했다. 핀테크 업계는 소비자가 금융상품 계약주체를 플랫폼으로 인지하지 않도록 하기 위해 플랫폼의 UX·UI) 개편을 검토해 온 것으로 알려졌다.

 

 

현재 카카오페이 앱(App)을 접속하면 펀드 투자 화면 상단에 카카오페이증권이 서비스 제공 주체라는 점을 알리면서 각 펀드 상품을 선택할 시, 서비스 제공 주체를 안내하는 메세지가 다시 안내되도록 했다. 또 카카오페이증권이 제공하는 모든 서비스 화면의 색상을 카카오페이와 구분되게 개선했다.

 

카카오페이 관계자는 "카카오페이증권이 별도로 운영하는 페이지라는 점을 고객들이 직관적으로 느끼도록 바꿨다"면서 "펀드 상품명도 공식 명칭으로 변경했다"고 설명했다. 

 

【 청년일보=최시윤 기자 】




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