KB국민카드, 선제적 민원 예방 위한 '소비자 보호 제도' 마련

제도 개선 요청 시, 주무 부서 3영업일 내에 개선 여부와 이행 방안 회신해야
""회사의 입장이 아닌 고객의 눈으로 불편하고 불합리한 제도 재검토"

2019.10.14 09:29:55
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