코로나19 여파에 '언택트' 급물살…고령층 등 '금융소외자' 대책시급

보험사, 온라인 특별 아카데미 실시 등 비대면 영업·서비스 확대일로
금융권,대면접촉에 따른 감염 우려 부담…'비대면 거래'로 전환 속도
고령층 등 비대면채널 거래 어려워...'금융소외계층'에 대한 대비 시급

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