"시스템 고도화·직원 복지 향상"…홈앤쇼핑, 우수콜센터 9년 연속 선정

콜센터 인프라 향상…상담원 역량 강화·업무 환경 개선 힘써
정신건강복지센터와 업무협약…상담원 정서 안정 위해 노력

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