"비대면 채널 경쟁력 제고"… 교보생명, 금융권 최초 ‘PASS 인증’ 콜센터 도입

'PASS 인증서' 발급으로 콜센터 신용대출 본인인증 가능
모바일 사용 어려운 금융소외계층 고객 불편 개선 기대

2021.04.01 11:14:03