"직원 업무 효율화 지원"...우리은행, 자동화 '상담 도우미' 고도화 운영

지점 직원 직접 설계...직원 만족도 높아 고도화 진행
현장 목소리 반영·효율적 업무 처리...고객 만족도 강화

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