소송에 탑승 거절까지… 대한항공, 비상구 조작에 강력 대응

11~12월 비상구 조작 사례 2건… 최근 2년 간 14건 발생
형사고발, 민사소송, 탑승 거절 조치 등 무관용 원칙 적용

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