【 청년일보 】 하나은행(은행장 이호성)은 외국인 고객의 금융 접근성과 국내 생활 편의성을 높이기 위해 외국인 전용 금융 플랫폼 ‘Hana EZ’를 고도화했다고 밝혔다.

이번 개편을 통해 하나은행은 ‘Hana EZ’ 앱에 신규 리워드 서비스 ‘MileEZ’를 도입하고, 외국인 고객이 영업점 방문 없이도 주요 금융·생활 서비스를 이용할 수 있도록 비대면 기능을 대폭 강화했다.

‘MileEZ’는 환율 알림 설정, 해외송금, 외국환 거래은행 지정 등 금융 서비스 이용은 물론 출석체크, 룰렛 이벤트, 친구 초대, 항공권 조회 등 다양한 비금융 활동을 통해 적립할 수 있는 리워드 서비스다. 고객은 월별 목표 달성 시 기프티콘 등 혜택을 받을 수 있다.

아울러 기존에는 영업점 방문이 필수였던 고객확인등록과 여권번호 변경 업무도 ‘Hana EZ’를 통해 비대면으로 처리할 수 있도록 했다. 특히 여권번호 변경 후 해외송금 거래은행 신청까지 한 번에 완료할 수 있는 원스톱 프로세스를 구축해 외국인 고객의 금융 거래 편의성을 크게 개선했다.

생활 편의 기능도 강화됐다. 외국인 고객은 거래내역서, 잔액증명서, 외국인등록사실증명서, 건강보험자격득실확인서 등 각종 증명서 발급은 물론 전기요금, 상·하수도요금, 국민건강보험료 등 주요 공과금 납부까지 하나의 앱에서 이용할 수 있다.

하나은행은 이번 ‘Hana EZ’ 고도화를 기념해 이벤트도 진행한다. 오는 3월 31일까지 ‘Hana EZ’를 통해 해외송금을 이용한 외국인 고객을 대상으로 추첨을 통해 황금열쇠 1돈(1명)과 편의점 모바일 금액권 1만원(249명)을 제공한다.

하나은행 관계자는 “이번 ‘Hana EZ’ 고도화를 통해 외국인 고객이 비대면으로 보다 손쉽게 금융 업무를 처리하고 다양한 금융 혜택을 누릴 수 있기를 기대한다”며 “앞으로도 외국인 고객이 모국어로 편리하게 이용할 수 있는 차별화된 금융·생활 서비스를 지속 확대해 나갈 것”이라고 말했다.

【 청년일보=김두환 기자 】