【 청년일보 】 무신사가 오프라인 스토어에서 상품을 구입한 고객을 위해 후기 작성 시스템을 도입한다고 10일 밝혔다.

무신사는 금주부터 모든 회원들이 전국 오프라인 매장에서 구입한 상품에 대한 후기를 앱에서 직접 작성할 수 있는 기능을 신설할 예정이다. 

오프라인 매장을 이용한 후에 작성 가능한 후기의 종류는 일반 후기, 한달 후기, 스타일·뷰티 후기(일부 상품 제외) 등 총 3가지로 온라인과 동일하다.

무신사 회원이라면 상품 가격에 관계없이 모든 후기를 쓸 수 있다. 다만 오프라인 매장에서 구입한 상품에 대해 후기를 작성한 이후 환불할 경우 지급된 적립금은 회수된다.

후기 작성이 가능한 오프라인 매장으로는 무신사 스토어 홍대, 무신사 스토어 대구, 무신사 스토어 성수@대림창고 등 편집샵 3곳이다. 자체 브랜드인 무신사 스탠다드가 전국에서 운영하고 있는 19개 오프라인 스토어도 해당된다.

무신사는 오는 14~28일까지 오프라인 구매 상품에 대해 첫 번째로 작성한 후기 적립금을 제공하는 이벤트를 진행할 예정이다.

무신사 관계자는 "오프라인 매장이 점차 늘어나는 과정에서 온라인과 오프라인에서의 쇼핑 경험을 유기적으로 연결하기 위한 목적으로 오프라인 후기 작성 기능을 도입하게 됐다"며 "앞으로도 고객들의 편리한 쇼핑 경험을 제공하기 위한 서비스 개선에 주력할 것"이라고 밝혔다.
 

【 청년일보=권하영 기자 】