【 청년일보 】 KT그룹의 IT서비스 기업인 KT DS가 ‘클라우드와 AI(인공지능) 전문 SW(소프트웨어) 기업’이라는 비전을 표방하며 AX(인공지능전환) 역량 강화에 박차를 가하고 있다. 

 

KT DS는 고객 접점의 사업개발에서 시스템 구현의 Hands-On(핸드온) 단계까지 세분화해 AX 에반젤리스트 양성에 힘을 쏟고 있으며, 모든 구성원을 대상으로 MS(마이크로소프트) 기술 저변 확대를 위한 프로그램도 가동 중이다.

 

AX 에반젤리스트 양성을 위해 고객 접점에서 활동하는 PM(Project Manager), BD(Business Developer), BA(Business Analyst)를 대상으로 ‘MS AX사업 역량 강화 교육’이 진행되고 있다.

 

이 교육은 ▲ML&LLM(머신러닝&대규모언어모델) AI 기본 ▲Prompt Engineering(프롬프트 엔지니어링) ▲RAG & Agent System(에이전트 시스템) ▲애저(Azure) AI, 코파일럿, MS 파워 플랫폼 응용 및 실무 등으로 구성되며 총 12일 과정 중 실무 교육이 9일 포함된다.

 

실무 교육은 실전 중심이며, 각 세션별 시나리오를 활용한 과제 수행으로 업무 활용도를 높였다.

 

이번 교육은 총 5차수 과정으로 이달 말까지 진행된다. 교육 종료 후에도 MS AX 사업 역량을 비즈니스에 활용할 수 있도록 별도의 전용 실습 공간을 제공한다.

 

고객의 요구사항 분석 및 설계 등 고객 컨설팅과 영업활동 수행 시 AX 사업을 먼저 제안하며 주도할 것으로 회사 측은 기대하고 있다.

 

더불어 회사는 클라우드 역량을 보유한 IT운영 및 개발자 등 SE(Software Engineer, 소프트웨어 엔지니어) 대상의 AX 에반젤리스트 양성에도 노력을 기울이고 있다. 클라우드 전환 과정을 선 경험하는 ‘Digital Garage 프로그램’이 대표적이다.

 

애자일(Agile) 워크숍 방식으로 현재 담당하는 IT서비스나 애플리케이션을 활용해 미리 MS Azure 클라우드 전환을 체험하도록 설계해, 실제 서비스 Build(빌드) 역량을 확보할 수 있도록 했다.

 

이 과정은 기획부터 개발, 테스트, 배포, 운영까지 End to End(엔드 투 엔드) 실습으로 한 달간 진행된다. 이를 통해 AM(앱 현대화) 사업의 수행 능력을 높여 고객의 클라우드 전환에 기여할 예정이다.

 

MS의 Cloud(클라우드)와 AI 솔루션에 대한 이해를 높이기 위한 ‘MS AX의 이해’ 웨비나 강좌도 전 구성원 대상으로 지난 3월까지 매월 진행됐다.

 

이 강좌에는 AI 솔루션을 쉽게 구축하고 배포하도록 지원하는 플랫폼인 Azure(애저) AI Foundry(파운드리)와 MS365 내 생산성을 높이는 AI 기반도구인 Copilot(코파일럿), 앱 자동화를 위한 Power Platform(파워 플랫폼)의 개념과 기능에 대한 내용이 포함돼 MS 기술에 대한 폭넓은 이해를 도왔다.

 

또한 KT DS는 개발자들의 AI 서비스 딜리버리 역량을 높이기 위해 MS AI 솔루션을 활용한 ‘AI서비스 개발 역량 향상 과정’도 다음달부터 시행할 예정이다.

 

이러한 MS 기술 역량 강화 프로그램은 ‘MS Azure Migration’, ‘MS Teams 연계 개발’ 등 AX 관련 사업으로 확장되고 있다.

 

아울러 KT DS는 지난해부터 MS Azure Native와 LLM 기술을 적용한 AI 업무포탈 ‘Works AI’를 개발해 사용하고 있다.

 

모든 구성원은 업무 시작 시 AI 추천 정보를 확인할 수 있으며 ▲보고서 작성 ▲인터넷 검색 ▲소프트웨어 개발 ▲인프라 엔지니어링 등 다양한 업무에 AI를 효과적으로 활용하고 있다.

 

이상국 KT DS 대표는 “이번 AX 에반젤리스트 양성을 통해 KT DS는 고객 요구에 신속하게 대응할 수 있는 실무형 기술 역량을 내재화 할 것”이라며 “AX사업을 리딩할 수 있는 Cloud(클라우드)와 AI(인공지능)의 전문 기술인력을 지속 육성하겠다”고 밝혔다. 

 

【 청년일보=선호균 기자 】