【 청년일보 】“불확실성이 극대화한 상황에서는 민첩하게 대응하는 조직만이 살아남을 수 있다”

김이배 제주항공 대표이사가 회사 창립 16주년을 맞아 직원들에게 한 말이다.

김이배 대표이사는 22일 창립 16주년을 맞아 열린 언택트(비대면) 창립기념식에서 “2021년은 제주항공 역사에 새로운 이정표가 될 것”이라며 이 같이 밝혔다.

김 대표는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 위기 돌파를 위해 항공기를 줄이고 화물 사업을 강화한다는 계획을 밝혔다.

그는 “기단 규모를 축소 및 재조정하고, 항공 운송 등 핵심 역량이 아니었던 사업 분야에서도 새로운 가능성을 모색할 계획”이라며 임직원에게 ▲ 변화에 능동적으로 대응하는 유연성 ▲ 끊임없는 도전 ▲ 구성원 간 배려와 협력 등을 당부했다.

또한 “불확실성이 극대화한 상황에서는 민첩하게 대응하는 조직만이 살아남을 수 있다”며 “임직원 모두는 과거에 해본 적 없는 일도 상황에 따라서는 즉시 참여해 성과를 낼 수 있어야 한다”고 강조했다.

이어 “제주항공만의 차별성을 만들어내기 위한 도전은 끊임없이 이뤄져야 한다”며 “변화는 오직 도전하는 자에게만 기회가 된다”고 말했다. 

이와 함께 그는 차세대 고객서비스시스템 도입을 위해 IT 부문 대규모 투자를 하고 있다는 점도 언급했다.

아울러 김 대표는 “새로운 길을 만들어가는 과정에서 믿을 사람은 고통의 짐을 함께 지고 가는 동료뿐”이라며 “희망을 품고 여행이 일상이 되는 날까지 서로 이해하고 배려해야 한다”고 덧붙였다.

【 청년일보=이승구 기자 】