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시각장애인 카드 이용 편의성 향상...내년부터 모든 카드 점자로 발급

카드 안내서도 점자 형태로 제공

 

【 청년일보 】 내년부터 시각장애인이 발급하는 모든 카드에 점자가 추가되며, 점자로된 상품 안내장 역시 발행될 전망이다.

 

금융감독원은 시각장애인의 권익 증진 및 카드 사용 편의성을 향상을 위해 여신금융협회·카드업권과 이 같은 개선방안을 마련했다고 18일 밝혔다.

 

현재는 대부분의 카드사가 점자카드 발급이 가능한 카드 상품을 2∼8개 정도로 제한해 운영하고 있다. 8개 전업카드사의 점자카드 발급은 2018년 4천145장, 2019년 4천697장에서 2021년 3천798장, 2022년 1천867장으로 감소세에 있다.

 

이에 따라 금감원과 카드업계는 점자카드로 발급받을 수 있는 상품을 모든 카드로 확대하기로 했다.

 

다만 하이패스 카드, 금속·나무재질 카드 등은 점자카드 발급이 제한될 수 있고, 점자카드는 압인 등 별도의 절차를 거쳐야 하기 때문에 일반 카드보다 발급·배송기간이 길어질 수 있다.

 

아울러 금감원과 카드업계는 점자카드 발급 시 상품에 대한 안내 사항을 점자로 제공하는 안내장도 제공한다는 방침이다.

 

또 시각장애인이 카드사에 장애인증명서 사본 등을 제출하지 않아도 점자카드를 발급받을 수 있도록 확인 절차를 개선하는 한편, 콜센터를 통해 점자카드를 신청할 때 절차를 간소화하기로 했다.

 

이어 카드업계는 점자카드 제작업체 선정, 전산시스템 개발 등을 거쳐 내년 1월부터 순차적으로 점자카드와 점자 상품 안내장을 제공하고 콜센터 이용 절차를 간소화할 방침이다.

 


【 청년일보=이나라 기자 】




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