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김태영 "DLF 사태 송구…은행산업, 디지털 전환 적극 추진"

서울 중구 명동 은행회관서 5개 기관 출입 기자 간담회 열려
"은행, 적극적인 혁신 통해 체질 개선…핵심역량 키워 국제경쟁력 높여야"
"오픈뱅킹 활성화, 마이데이터산업 진출 등 개방형 혁신 강화"

 

【 청년일보 】 김태영 은행연합회 회장은 11일 "은행 산업을 둘러싼 환경이 녹록치 않은 상황"이라며 "은행들은 적극적인 혁신을 통해 체질을 개선하고 핵심역량을 키워 국제경쟁력을 높여 나가야 한다"고 강조했다.

김 회장은 서울 중구 명동 은행회관에서 열린 은행연합회와 금융연수원, 금융연구원, 국제금융센터, 신용정보원 등 5개 기관 출입 기자 오찬 간담회에 참석해 "금융연구원과 공동으로 우리나라 은행들이 어떠한 방향으로 발전해 가야 하는지에 대하여 깊이 고민했다"며 사원은행과도 교감하면서 진행된 이번 연구결과를 토대로 은행산업 발전을 위한 추진과제를 발표했다.

먼저, 김 회장은 "은행산업은 핀테크 투자 확대 등 핀테크 회사와의 협력을 통해 새로운 비즈니스 모델을 적극 개발하는 한편, 오픈뱅킹 활성화, 마이데이터산업 진출 등 개방형 혁신을 강화함으로써 "디지털 전환”을 적극 추진해 나가야 할 것"이라고 말했다.


이를 위해, 은행의 마이데이터 사업에 대한 주도적 참여를 허용함으로써 은행이 축적된 데이터와 보안기술을 활용해 고객 편익을 높일 기회를 제공하는 등 시장 참여자간 공정한 경쟁환경을 마련하겠다는 설명이다.

이어 "글로벌 진출의 청사진을 재검토하고, M&A 추진을 통한 적극적인 현지화, 디지털 기반의 해외진출 전략 등을 통해 글로벌 진출을 강화해 나가야 할 것"이라며 "해외부문 비중을 현재 총자산 기준 5%, 당기순이익 기준 7% 수준에서 10년 내 자산과 당기순이익 모두 20% 이상으로 확대하는 등 새로운 성장기반 확보를 통해 주요 선진국에 비해 낮은 수준의 PBR을 높여 나가야 할 것"이라고 말했다.
 

이를 통해, 대형 금융그룹의 경우 시가총액 30조원 달성을 목표로 하는 '10-20-30 전략'을 추진할 필요가 있다고 덧붙였다.
 

또 "국내 경제의 성장이 정체되어 감에 따라 금융회사의 수익 기반도 약화되고 있어, 금융지주회사 내 계열사간 시너지 극대화를 위한 노력도 필요한 상황"이라며 "이를 위해 지주회사 내 자회사간 고객 정보공유 허용 등을 통해 자회사간 콜센터 통합 운영, IT 통합 운영 등과 같은 비용 효율화 방안을 지원할 필요가 있다"고 제언했다.


김 회장은 "초저금리·고령화·저출산 등 '뉴노멀 시대에 맞는 금융상품 및 서비스'를 개발해 고객에게 새로운 자산관리 및 재산증식 수단을 제공하고, 은행 입장에서는 사업 다각화의 기회로 삼아야 할 것"이라며 "이를 위해 신탁업법 제정, 신탁재산에 대한 포괄주의 방식 도입 등 제도적 지원책이 마련되어야 할 것"이라고 말했다.
 

 

김 회장은 무엇보다 종합금융서비스를 통해 '고객 중심' 경영을 강화해 나갈 필요가 있다고 강조했다. 현재 빅데이터, 핀테크, 플랫폼 방식이 각광을 받는 이유 역시 디지털 기술을 통해 고객을 더 잘 이해하고 고객의 욕구를 더욱 효과적으로 충족시킬 수 있을 것이라고 설명했다.

 

이를 위해 ▲복합점포 활성화 ▲방카슈랑스 규제 완화 등을 통해 원스탑 금융서비스를 강화하고, 다양한 기업금융서비스를 제공하기 위한 CIB(기업투자금융) 역량도 제고해야 한다고 했다. 또 유니버설뱅킹 시스템을 도입해 '고객 중심' 서비스를 강화하고 업권 간 시너지를 창출해 나가야 한다고 설명했다.

 

아울러 "금융산업의 경쟁환경이 날로 치열해지고 있지만 경영을 고객과 함께하는 '고객 중심' 경영으로 전환하고 국제금융시장에서 경쟁력을 확보해 나간다면, 금융산업이 새로운 성장동력을 찾고 소비자 편익을 높여 나갈 수 있을 것으로 확신한다"고 밝혔다.

 

이 밖에도 최근 DLF 사태와 관련해 금융감독원 분쟁조정위원회에서 조정 결과가 발표된 데 대해 김 회장은 "이번 사태로 소비자피해가 발생한 점에 대해 매우 안타깝게 생각하고 송구하다는 말씀을 드린다"고 말했다.

이어 "앞으로 소비자보호 문제 등 여러가지 사항들을 면밀히 챙겨 고객으로부터 신뢰받는 은행산업이 되도록 더욱 노력하겠다"고 강조했다.

 

 

【 청년일보=길나영 기자 】





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