【 청년일보 】 아모레퍼시픽공감재단은 오는 6월 2일까지 ‘뷰티 인재 실무자 양성 과정’ 참여자를 모집한다고 13일 밝혔다. 뷰티 인재 실무자 양성 과정은 고용노동부와 대한상공회의소가 주관하는 ‘미래내일 일경험 사업’의 일환으로, 아모레퍼시픽의 전문성을 활용한 실무형 교육을 통해 뷰티 전문가를 양성하는 교육 프로그램이다. 지난 2022년 시작해 올해 3기 참여자를 모집 중이다. 양성 과정의 각 프로그램은 아모레퍼시픽의 실무진이 주관하며 각 분야의 전문가들도 강사진으로 참여한다. 우선 메이크업 아티스트 양성 과정의 우 아모레퍼시픽의 메이크업프로팀과 럭셔리 메이크업 살롱 ‘서울베이스’의 최시노 대표가 브랜드 및 프리랜서 과정으로 나눠 직무 교육을 진행한다. 헤어 브랜드 강사 양성 과정은 아모스 교육팀의 주관으로 아모스 아카데미 정기 교육 프로그램 및 커뮤니케이션 교육을 제공한다. 라이브 커머스 쇼 호스트 양성 과정은 아모레퍼시픽 콘텐츠커머스팀이 참여해 방송 진행 스킬과 표현력 향상을 위한 커리큘럼을 제공한다. 아모레퍼시픽공감재단은 참여자에게 교육비 전액 무료 혜택과 더불어 지원금도 지급한다. 또한 우수한 성적으로 수료한 교육생에게는 각 분야의 현장 실습 기회(인
【 청년일보 】 모두투어는 5월 가정의 달을 맞이하여 '모두픽 가족여행' 기획전을 출시했다고 13일 밝혔다. 모두픽이란 매월 전국에 있는 베스트 파트너(BP) 대리점을 통해 고객 문의가 가장 많은 지역을 선정하여 약 3주간 차별화된 상품과 풍성한 혜택을 제공하는 프로모션을 의미한다. 가정의 달 특집으로 기획한 이번 모두픽 프로모션은 오는 31일까지 약 3주간 진행한다. 이번 기획전은 대표 인기 가족 여행지 BEST 8 ▲다낭 ▲나트랑 ▲세부 ▲보홀 ▲방콕·파타야 ▲하이난 ▲괌 ▲사이판 지역 중에서 해당 지역 상품기획 담당자(MD)의 필터로 엄선한 상품들로 구성했다. 각 지역 카테고리별로 가족 맞춤형 패키지 상품부터 자유여행까지 다양한 상품을 확인할 수 있고 4인 가족 할인 혜택, 지역별 인기 옵션 포함 등의 다양한 특전을 제공한다. 특히 이번 모두픽 가족여행 기획전 예약자를 대상으로 최근 여행 필수품으로 떠오르고 있는 닥터피엘 여행용 샤워 필터를 선착순 500명에게 무료로 증정하고 닥터피엘 10% 할인 쿠폰을 추가로 증정한다. 염경수 모두투어 영업본부장은 "가정의 달을 맞아 고객의 건강한 삶을 추구하는 라이프 스타일 브랜드 닥터피엘과 콜라보 상품을 기획했다"
【 청년일보 】 신세계백화점 강남점 지하 1층 행사장에서 오는 23일까지 유튜버 ‘침착맨’의 팝업스토어 ‘갓청자 침투부 스튜디오 초대석’을 개최한다고 13일 밝혔다. 침착맨은 유명 웹툰 작가 ‘이말년(본명 이병건)’이 진행하는 유튜브로 구독자 244만명에 달하는 인기 채널이다. 이번 팝업스토어는 침착맨(이말년 작가)이 실제 방송하는 스튜디오를 그대로 옮겨와, 마치 유튜브 촬영 현장에 놀러 온 듯한 느낌이 들도록 조성했다고 회사 측은 설명했다. 먼저 팝업스토어 입구에서는 침착맨 유튜브 로고가 고객을 반긴다. 이어 매장 바닥에 있는 주황색 동선을 따라가보면 침착맨 촬영 스튜디오를 비롯해 다양한 즐길 거리가 펼쳐진다. 10년간의 유튜브 썸네일(미리보기 화면)을 한데 모아 전시했고, 침착맨의 인기 영상 시리즈인 ‘침착맨 삼국지’를 모티브로 한 전시 및 웹툰 작가 출신인 침착맨이 직접 디자인한 한정판 카드를 전시한 포토 카드존도 있다. 팝업에 방문한 고객들이 즉석 사진을 찍을 수 있는 ‘포토이즘’ 부스도 마련했다. 또 침착맨 인기 굿즈를 비롯해 이번 팝업스토어를 위해 새롭게 제작한 130여종의 상품을 판매한다. 이번 팝업스토어는 지난 6개월간 침착맨과 백화점 바이어,
【 청년일보 】 우아한형제들은 서울 송파구에 위치한 배민아카데미 서울센터에서 한국외식업중앙회와 ‘외식업주를 위한 콘텐츠 제휴 업무협약’을 체결했다고 13일 밝혔다. 우아한형제들과 외식업중앙회는 외식업 자영업자에게 필요한 콘텐츠를 적시에 제공해 체계적인 가게 성장과 경영 효율화를 도울 수 있도록 하는 것에 뜻을 함께 했다. 이번 협약을 통해 우아한형제들은 배민아카데미와 배민외식업광장에서 제작한 양질의 영상 교육 콘텐츠 및 정보성 콘텐츠 150여편을 외식업중앙회에 제공키로 했다. 한국외식업중앙회는 산하 기관인 외식산업연구원에서 준비 중인 외식산업 종합 플랫폼 ‘외식Square(외식스퀘어)’에 해당 콘텐츠를 올리고 자영업자에 제공할 예정이다. 외식산업연구원에서 제작한 연구결과물과 외식정보, 통계정보 등의 콘텐츠도 배민외식업광장을 통해 소개하기로 했다. 앞서 우아한형제들은 외식산업의 현안을 논의하고 인사이트를 전달할 수 있도록 학계, 산업계 전문가 중심의 외식업자문단을 꾸렸다. 외식업 사장님들에게 인사이트와 구체적 실천 방안을 제시함으로서 지속 가능한 경영 환경을 만들 수 있도록 돕는 것이 외식업자문단의 목표다. 외식업자문단에는 외식산업연구원도 뜻을 함께 하고 있다
【 청년일보 】 하나투어는 본격적인 여름휴가 시즌을 앞두고 '빅하투페어' 캠페인을 오는 6월 30일까지 전개한다고 13일 밝혔다. 빅하투페어는 생활물가 상승과 유류세, 환율 등으로 높아진 여행경비 부담을 덜어주기 위한 여름 캠페인으로 패키지부터 자유여행까지, 베스트셀러부터 이색 신상품까지 다양한 여행상품과 혜택을 제공한다. 하나투어는 해당 캠페인에서 ▲매주 여행지 추천 및 타임세일 ▲매주 특가 여행 상품 업데이트 ▲7~9월 얼리버드 할인 ▲아동 동반 할인 ▲최대 10만원 카드사 할인 혜택을 마련했다. 캠페인 기간 동안 매주 월요일 오전 10시에는 여행지 추천과 타임세일을 진행하며, 첫 번째 추천 여행지는 베트남으로 ‘다낭 5일’ 상품을 최대 43% 할인가로 선보인다. 또 주 3회 하나LIVE 한정 특가와 고품격 패키지 하나팩 2.0, 항공과 호텔을 내맘대로 선택하는 자유여행, 특별한 주제가 있는 테마 여행 등 모든 유형의 국내·해외 여행을 매주 특가로 만날 수 있다. 더불어 ▲하나팩 2.0 일부 상품 예약 시, 장거리 최대 20만 마일리지, 단거리 최대 10만 마일리지 특별 적립 및 더블 적립 ▲여행 고민 ZERO 100% 당첨 이벤트 ▲여름휴가 하투♥ 이벤
【 청년일보 】 교촌에프앤비는 전국 각지에 위치하고 있는 가맹지역본부(지사)의 직영 전환을 추진 중이라고 13일 밝혔다. 교촌은 그동안 가맹지역본부를 거쳐왔던 유통단계를 기존 2단계에서 1단계로 줄여 물류 효율화 및 품질향상을 추구하고, 이 같은 운영 합리화를 통해 기업가치 제고에 나선다. 또 가맹 본사가 직접 전국 1378개 가맹점주와 면밀한 소통에 나서며 최종 고객 만족을 실현하겠다는 계획이다. 기존 교촌치킨의 유통구조는 본사가 공급업체로부터 각종 원재료와 부자재를 납품 받은 후 전국 주요 거점에서 운영 중인 가맹지역본부를 거쳐 해당 지역 내 가맹점주들에게 전달하는 방식이었다. 교촌이 유통구조를 1단계로 축소시키면, ‘가맹지역본부’의 역할을 본사에서 통합 관리·하게 되며, 전국 물류망 확보와 프랜차이즈 교육 인프라 강화를 통해 사업 시너지 제고 및 기업가치 고도화에 기여할 것으로 보인다. 교촌에프앤비 관계자는 “프랜차이즈 사업 경쟁력 확보를 위해 가맹지역본부의 직영 전환 추진에 나섰다”며 “총 23개 가맹지역본부 중 현재까지 8곳을 직영 전환 완료했으며, 연말까지 점진적으로 직영 전환을 마무리할 계획”이라고 밝혔다. 【 청년일보=김원빈 기자 】
【 청년일보 】 SSG닷컴은 오는 16일까지 '마시는 즐거움'을 주제로 식품 특화 행사 '푸드 쓱세일'을 진행한다고 13일 밝혔다. 커피, 차, 전통주 등의 음료와 이에 곁들이기 좋은 음식을 최대 반값 수준에 선보인다고 회사 측은 부연했다. 이번 행사에서는 식음 트렌드에 맞춘 테마별 상품을 제안한다. 식품 버티컬 '미식관' 상품 등을 엄선해 ▲홈카페 ▲Hot·Cool ▲K-디저트 ▲홈술을 비롯한 네 가지 주제로 준비했다. '홈카페' 테마에서는 커피와 곁들이기 좋은 베이커리와 샐러드류를 선보인다. 'Hot·Cool'에서는 주스, 탄산음료와 매콤한 맛의 간편식을 판매한다. 'K-디저트' 매장은 할매니얼 트렌드를 반영한 전통 다과로 꾸몄다. '홈술' 테마 대표 상품으로는 전통주, 논알콜 주류와 소고기, 연어, 살라미 등의 안주류를 준비했다. 행사 기간 쓱닷컴은 모든 고객에게 8% 장바구니 쿠폰을 준다. 매일 오전 11시에는 10% 쿠폰을 선착순 증정한다. 행사카드 결제 시 청구할인도 최대 10%까지 받을 수 있다. 매일 오전 9시, 오후 2시에는 한정수량 특가 '타임딜'도 연다. 13일 오전 9시 '스타벅스 카페라떼 컵커피' 등을 시작으로 매일 4가지의 인기 음료
【 청년일보 】 노랑풍선은 중국 패키지상품을 선보인다고 13일 밝혔다. 먼저 '가성비' 상품으로는 ▲4대 문명의 발생지로 유명한 '황하'와 하늘과 땅의 경계라 불리우는 '천계산' ▲중국의 그랜드 캐니언으로 불리우는 '태항대협곡' 등을 관광할 수 있는 일정으로 구성돼 있는 '태항산 5일'을 회사 측은 추천한다. 아울러 '가심비' 상품에서는 장가계 직항 노선 이용과 버스 탑승을 최소화하고 전 일정 노쇼핑·노옵션·노팁으로 진행돼 추가 경비에 대한 부담 없이 여행에만 집중할 수 있는 '장가계·원가계'를 선보이고 있다. 이 밖에도 MZ세대들을 위해 디즈니랜드 하루 자유 일정 포함과 상해 야경뷰, 루프탑바 일정이 포함된 '상해 4일'도 '가잼비' 상품으로 거론된다. 노랑풍선 관계자는 "따뜻한 날씨를 맞아 아름다운 자연 경관을 보유한 중국이 많은 관광객들의 관심을 받고 있다"라며 "이번 상품을 통해 각자의 취향에 따라 중국을 즐길 수 있는 경험을 하길 바란다"라고 말했다. 【 청년일보=김원빈 기자 】
【 청년일보 】 홈플러스는 지난 4월 온라인 가전 매출이 전년 동기 대비 약 40% 증가했으며, 세탁기, 건조기, 냉장고 등 대형가전 제품군이 매출 성장을 이끌었다고 13일 밝혔다. 지난 4월, 홈플러스 온라인 가전 제품군별 매출 비중은 ‘세탁기·건조기·의류관리기’가 29%로 가장 높았으며, ‘주방가전’이 14%, ‘냉장고·김치냉장고’가 12%로 그 뒤를 이었다. 전년 동기, 매출 상위 카테고리를 비교적 소형제품군인 ‘주방가전’과 ‘게임기’가 1, 2위를 차지했던 것과 비교하면 세탁기, 냉장고 등 대형가전 제품군 매출 성장이 돋보인다고 회사 측은 설명했다. 홈플러스 온라인 내 대형가전 제품군 성장세도 가파르다. 가장 높은 매출 비중을 차지하고 있는 ‘세탁기·건조기·의류관리기’의 경우 매출이 전년 동기 대비 3배 이상 성장했으며, 매출 비중은 17%p 증가했다. ‘냉장고·김치냉장고’ 카테고리 역시 매출 비중이 전년 대비 12%p 늘었다. 에어컨, 선풍기 등 ‘시즌가전’도 매출이 2배 가까이 늘었다. 기존 인기 제품군도 성장이 이어졌다. 헤어 드라이기 등 ‘이미용가전·안마의자’ 제품군 매출은 전년대비 72% 성장했으며, ‘마사지·찜질용품’은 증가율이 384%에
【 청년일보 】 롯데마트와 슈퍼는 오는 15일부터 22일까지 ‘극락딜’ 행사를 진행한다고 13일 밝혔다. 극락딜은 주요 먹거리를 올해 최저가로 선보이는 행사다. 롯데마트와 슈퍼는 극락딜의 가격 혜택을 더욱 높이고자 지난 5월 초와 비교해 극락딜 적용 품목을 먹거리 외에도 생활용품까지 확대했다. 먼저 롯데마트와 슈퍼 엘포인트 회원 대상으로 수박(4~9kg) 전품목에 대해 행사 카드 결제 시 2천원 할인 혜택을 제공한다. 롯데마트와 슈퍼는 낮기온이 20도 이상까지 오르는 때이른 더위를 겨냥해 수박을 핫프라이스 상품으로 선정, 올해 최저가로 판매할 계획이다. 또한 롯데마트에서는 22일까지 엘포인트 회원 대상으로 ‘마블나인 한우’ 전품목에 대해 최대 반값에 판매하고, ‘미국산 체리(450g·팩)’를 할인가로 내놓는다. 생활용품군에서는 ‘3M 에탄올 워셔액(1.8L)’을 10% 할인가에 1+1으로 판매하며, 롯데마트 단독 그린 컬러가 입혀진 ‘글라스락 스마트 원형·사각 12종’은 50% 할인한다. ‘스카트 더보송 파워 습기제거제(8입)’도 할인가에 만날 수 있으며, 홈키파·홈매트·해피홈 행사 상품을 2만 5천원 이상 구매 시 롯데상품권 5천원을 증정한다. 롯데슈퍼에서
【 청년일보 】 CJ대한통운이 중국 쇼핑 플랫폼 알리익스프레스와 주계약을 맺고 앞으로 1년간 한국 배송을 맡는다. 13일 업계에 따르면 알리익스프레스는 최근 물류 자회사 챠이냐오를 통해 CJ대한통운과 한진·롯데글로벌로지스·우체국소포 등을 국내 라스트마일(택배) 위탁 회사로 선정해 물류 계약을 체결했다. 이번 입찰은 알리가 물류사들과 맺은 기존 계약이 다음 달 만료되는 데 따른 것으로 각 업체가 나눠 맡을 물량 비중은 정확히 공개되지 않았다. CJ대한통운이 지금처럼 절반 이상을 담당하고, 한진·롯데글로벌로지스·우체국소포 등이 나머지를 나눠 맡는 지금의 방식이 유지되는 것으로 알려졌다. 알리익스프레스는 한국 시장에 진출해 택배업계 1위인 CJ대한통운과 수의계약을 했으나 올해부터 회사 내부 규정에 맞게 경쟁 입찰을 진행하기로 했다고 전했다. 국내 택배계약은 그동안 '다자계약' 형태로 CJ대한통운이 80%를 소화하고, 나머지를 한진 등이 처리해왔다. 【 청년일보=김원빈 기자 】
【 청년일보 】 홈앤쇼핑은 한국능률협회컨설팅 주관 '한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)' 조사에서 10년 연속 우수콜센터에 선정되었다고 13일 밝혔다. KSQI는 한국산업의 서비스품질에 대한 고객들의 체감 수준을 나타내는 지수다. 올해는 53개 산업군, 총 336개 기업을 대상으로 조사를 진행하였다. 홈앤쇼핑 측은 ‘모든 일의 최우선 순위는 고객이다’라는 경영 철학을 바탕으로 다양한 고객중심경영 정책을 펼치고 있다고 설명했다. 지난 2022년부터는 ‘상담어시스트 시스템’을 구축하여 STT와 TA를 활용한 실시간 상담 분석, 상담 지식 관리, 통화품질 평가 등을 통해 서비스 품질 향상과 혁신을 추진해 오고 있다. 또한 상담 소요 시간 단축 응대 프로세스 도입을 통해 콜이 집중되는 시간대의 고객 상담 처리 효율을 높이고, 무형상품 콜백 시나리오 개선 등을 통해 ARS 이용 편의 개선에도 힘쓰고 있다. 특히, 올해 1월에는 카카오 챗봇 상담 서비스를 오픈하여 주문, 취소, 반품 등 고객이 자주 상담 하는 영역에서 보다 신속하고 편리한 서비스를 제공하고 있다. 비대면 채널 이용 빈도가 증가하고, 상담을 위한 다양한 채널이 요구되는 상황에서 챗봇 상담 서비스를 단계