【 청년일보 】 LG생활건강은 최근 패션매거진 ‘코스모폴리탄 코리아’와 뉴진스 하니가 협업한 구찌뷰티 브랜디드 영상 콘텐츠가 코스모폴리탄 공식 소셜네트워크서비스(SNS) 계정에 게시된다고 10일 밝혔다. LG생활건강은 구찌뷰티의 국내 공식 판매처로 마케팅과 유통, 판매를 담당하고 있다. 이번 콘텐츠는 하니가 구찌뷰티의 앰버서더로 발탁된 후 진행하는 첫번째 활동으로, 지난 7일에는 코스모폴리탄에 디지털 커버(온라인 화보)가 선공개되기도 했다. 이날 공개될 콘텐츠는 ‘하니가 좋아하는 것들로 채운 시간’을 주제로 구찌뷰티의 베스트셀러로 5가지 화장법을 소개하는 ‘뷰티 룩’ 영상이다. 하니는 음악을 들으며 춤을 추거나 다이어리를 쓰는 등 고혹적인 분위기 속에서 자유 분방한 일상을 보여준다고 회사 측은 부연했다. 하니는 본인이 선호하는 색상을 표현해주는 구찌뷰티의 베스트셀러인 블러시 드 보떼, 루즈 아 레브르 브왈 립스틱, 글로스 아 레브르 등을 사용해 5가지 뷰티 룩을 제안한다. 오는 13일에는 하니와 진행한 인터뷰 콘텐츠 ‘줌터뷰’가 코스모폴리탄 유튜브 채널에 게시된다. LG생활건강 관계자는 “하니는 구찌뷰티의 새 크리에이티브 디렉터 사바토 데 사르노가 추구하는
【 청년일보 】 티몬은 신선식품 브랜드 ‘티프레쉬(T.FRESH)’ 특별관을 리뉴얼한다고 10일 밝혔다. 이번 리뉴얼을 통해 신선식품 품목을 100여종으로 확대하게 됐다. 티프레쉬는 생산자, 판매자와 직접 계약을 체결해 품질을 보증하는 티몬의 신선식품 브랜드로, ‘맛없으면 무료 반품’이라는 슬로건을 내걸 만큼 깐깐하게 엄선한 ‘산지 직송’ 상품만을 선보이고 있다고 회사 측은 설명했다. 티몬은 그간의 신선식품 소싱과 운영 노하우를 살려 티프레쉬 특별관을 고품질의 심리적 만족도 높은 상품들임에도 가격 경쟁력 있는 상품들로 품목을 확대해 본격 리뉴얼했다. 먼저, 농축산 카테고리별 파트너사를 다양화하며 고객들이 수시로 찾는 상품은 물론 시즌, 트렌드에 맞는 인기 상품까지 카테고리를 대폭 늘렸다. 기존 두 자릿수에 그쳤던 전체 딜 개수는 5배 증가했으며, 고객들은 다양한 상품들을 만나볼 수 있게 됐다. 여기에 인기 품목 중심으로 기본 30% 이상 할인혜택 등 자체 마케팅을 펼친다. 리뉴얼을 기념해 농축산 전 카테고리에 걸쳐 할인 행사도 진행된다. 10일 ▲제스프리 골드키위 1kg, 11일 ▲전복 1kg 20-25미, 12일 ▲단호박 밤호박 5kg 등을 특가로 선보이며
【 청년일보 】 큐텐(Qoo10)은 자사의 이커머스 플랫폼, 티몬 고객센터가 이커머스 업계 내 최우수 콜센터로 선정됐다고 10일 밝혔다. 같은 평가에서 위메프도 우수한 결과를 받는 등 큐텐의 계열사간 협력과 통합 시너지가 고객 만족 및 서비스 역량 강화를 견인한 것으로 확인됐다고 회사 측은 설명했다. 티몬은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2024 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 온라인마켓플레이스 7개사 중 최고점을 받았다. 티몬은 서비스 품질 영역 중 ▲수신여건 ▲맞이인사 ▲상담태도 ▲업무처리 ▲종료태도 등 전체 평가 항목에서 고르게 평균 이상을 획득하며 총점 93점을 획득했다. 큐텐의 계열사인 위메프 또한 91점으로 차점을 기록하며 우수 콜센터로 평가받았다. 이번 수상은 큐텐의 고객경험(CX) 조직 통합을 기반으로 각 계열사의 강점만을 차용해 고객 응대 품질과 서비스 효율성을 높인 것에서 비롯됐다. 특히 큐텐 통합 CX조직은 상담 품질관리를 외주 의뢰가 아닌 자체적으로 체계화했는데, 티몬의 경우 큐텐 인수 이후 콜 응대율 99%, 20초 이내 응답률 평균이 95%를 상회하는 등 상담 속도와 적합성 모두를 개선하는 성과를 얻었
【 청년일보 】 쿠팡이츠서비스(CES)는 배달파트너를 위한 다양한 제휴 혜택을 강화해 새롭게 선보인다고 10일 밝혔다. CES는 배달파트너에게 실제 도움이 되는 다양한 혜택을 제공하기 위해 ▲세무서비스 ▲손해사정서비스 등 새로운 제휴 할인 혜택을 지난 1일부터 시작해 오는 7월31일까지 선보인다. ▲친환경 전기이륜차 할인 등 기존 제휴도 강화해 오늘(10일)부터 새롭게 선보여 지속하는 등 꾸준히 배달파트너 혜택 강화에 적극 나서고 있다. 쿠팡이츠서비스는 배달전문 세무회계 다온택스와 제휴를 맺고 배달파트너들에게 세무서비스 할인 혜택을 선보인다. 종합소득세신고대리 서비스를 정상가 대비 최대 80% 할인 혜택을 제공한다. 이외에도 배달파트너는 사업자 유형에 따라 월 세무서비스 이용료 20% 할인 및 2개월 이용료 면제 혜택을 받을 수 있다. 여기에 발해손해사정과 협력해 배달 운행 사고뿐만 아니라 배달파트너의 재해, 질병, 교통사고 등에 대해 전문적인 손해사정서비스를 일반 사건 의뢰 대비 20% 할인가에 제공하고 무료상담서비스도 지원한다. CES는 친환경 전기이륜차에 대한 접근성을 높여 환경 친화적 배달 생태계 조성에 이바지하기 위해 지난해 친환경 전기이륜차 전문
【 청년일보 】 우아한형제들은 ‘돈 버는 가성비 메뉴’ 캠페인을 전개한다고 10일 밝혔다. 이번 캠페인은 최근 고물가 현상 속에서 하나의 소비 문화로 자리한 가성비를 외식업에도 적용하고자 마련했다. 가성비 메뉴가 생소한 사장님들의 이해를 돕는 것부터 직접 가게에 적용할 수 있는 메뉴 개발 등 전방위로 효율 경영을 돕는다. 민은 ‘합리적인 가격의 가벼운 한 끼’를 가성비 메뉴 콘셉트로 잡았다. 여기에 맞춰 식당 사장님들이 각자 상황에 맞게 메뉴를 구상하고 적용할 수 있도록, 한 번 더 가성비 메뉴를 세분화했다. 메뉴 소개와 성공 사례, 노하우 등은 배민외식업광장 사이트에 ‘이달의기획’ 시리즈로 제작된다. 가성비 메뉴로 인기를 얻은 업체 대표들의 인터뷰를 다루고, 외식업 전문가들의 조언도 전해준다. 이를 모두 읽으면 참여 가능한 상품 증정 퀴즈 이벤트도 연다. 이달의기획에서는 상권과 상황에 따른 가게별 자가진단 방안도 안내 받을 수 있다. 메뉴별 표준 레시피와 원가, 판매량 등을 기반으로 그에 맞는 적정 메뉴를 분석해준다. 1인 가구가 많은 상권의 사장님이라면, 3~4인용 닭볶음탕보다 1인분으로 소분한 메뉴 구성과 가격을 제안하는 식이다. 배민과 함께 상권 및
【 청년일보 】 모두투어는 5월 가정의 달을 맞아 '안아줘 챌린지' 이벤트를 진행한다고 10일 밝혔다. 안아줘 챌린지란 5일 동안 퇴근하는 엄마·아빠를 마중 나가 안아 드리는 캠페인을 말하며 화목한 가족 분위기 조성을 위해 기획됐다. 이벤트 참여 방법은 간단하다. 5일 동안 퇴근하는 엄마·아빠를 맞아 안아주는 장면을 촬영하여 유튜브, 인스타그램, 틱톡 등 소셜네트워크서비스(SNS)에 필수 해시태그와 함께 업로드한 후, 모두투어 홈페이지 이벤트 페이지에 챌린지 참여 SNS 계정 링크와 함께 당첨을 기원하는 내용의 댓글을 남기면 된다. 이벤트의 경품으로는 ▲모두투어 여행상품권 200만원(1명) ▲괌 롯데호텔 3박 무료 숙박권(1명) ▲세부 제이파크 아일랜드 3박 무료 숙박권(1명) ▲비엣젯 항공 왕복 무료항공권 2매(1명)가 제공된다. 당첨자 발표는 오는 6월 7일 모두투어 홈페이지 이벤트 게시판을 통해 공지할 예정이다. 아울러 해당 이벤트 페이지에서 인기 가족 여행지 ▲동남아 ▲일본 ▲괌·사이판·호주 중국 ▲유럽 ▲미주 지역 중 가족 동반 여행객의 만족도가 높았던 상품들로 구성된 기획전을 확인 할 수 있다. 조재광 상품본부장은 "5월 가정의 달을 맞아 이벤트
【 청년일보 】 롯데마트와 슈퍼는 바다 식목일을 맞아 전라북도 군산시에 위치한 장자도 해안에서 ‘바다숲 가꾸기’ 환경 캠페인을 전개한다고 10일 밝혔다. 롯데마트와 슈퍼가 새롭게 선보인 ESG 캠페인 브랜드 ‘바다(愛)진심’의 첫번째 프로젝트로, 장자도 인근 해안에 바다숲을 조성해 생물 다양성 증진 및 어업 환경 개선에 기여하고자 기획되었다. ‘바다愛(애)진심’은 롯데마트와 슈퍼가 새롭게 선보인 ESG 캠페인 브랜드다. ‘바다를 사랑하는, 진심을 담아’라는 슬로건 아래 ▲바다 환경 보전 ▲어업 종사자 지원을 통한 어촌 상생 ▲지속가능한 수산물 공급 등 바다를 주제로 다양한 ESG 활동을 진행할 예정이다. 지난 9일부터 진행된 행사는 ‘장자도 바다 가꿈이’ 위촉식과 함께 다양한 바다 환경 개선 캠페인 활동으로 꾸려졌다. 이날 롯데마트와 슈퍼는 군산시로부터 ‘장자도 바다 가꿈이’로 위촉되어, 군산시와 함께 장자도 해안 환경 개선을 위한 각 캠페인 활동을 펼치기로 했다. 더불어 행사에 참여한 롯데마트와 슈퍼, 군산시, 한국수자원공단 서해본부, 환경재단 등의 임직원 60여명은 잘피 서식지 복원 및 확대를 위해 잘피 4천주 분량의 보조구 모종을 제작해 이식을 완료했다
【 청년일보 】 GS25는 이달 15일 업계 최초로 오리지널 웹 예능 연애 프로그램인 ‘연애 임파서블’을 선보인다고 10일 밝혔다. 연애 임파서블은 ‘라이벌 집단’끼리의 소개팅을 통해 사랑과 장벽 사이에서 고민하는 소개팅 남녀의 치밀한 심리를 보여주는 리얼 연애 관찰 콘텐츠다. 메인 MC는 이석훈과 김지유가 맡는다. 해당 콘텐츠는 GS25의 공식 유튜브 채널인 ‘이리오너라’에서 시청할 수 있으며 15일 예고편에 이어 17일 특별화, 31일 1화로 본격 시작될 예정이다. 1화는 ‘고려대vs연세대’의 소개팅으로 이루어질 예정이다. 연애 임파서블은 총 5부작으로 격주 금요일 한 편씩, 총 10주 동안 공개될 계획이다. GS25는 브랜드 친밀감 및 팬덤 형성을 위해 지난 2020년부터 업계에서 오리지널 웹 예능을 처음 시도한 바 있다. 회사 측은 영상 채널의 소비가 유튜브 등 SNS로 빠르게 전환되고 있는 점과 재미있는 영상 콘텐츠를 찾는 시청자 특성을 고려하여 직접적인 상품 및 행사 홍보가 아닌 즐거움과 화제성으로 소통할 수 있는 콘텐츠 제작에 집중한 것이라고 전했다. GS25는 온라인 유저 및 구독자들과 자연스럽게 소통할 수 있도록 재미있는 예능형 콘텐츠를 늘리
【 청년일보 】 bhc치킨은 홍콩 2호점 ‘bhc 플라자 2천점’을 오픈했다고 10일 밝혔다. 지난 2018년 홍콩 시장에 진출한 이후 두 번째 매장이다. 해당 매장은 bhc치킨의 글로벌 경쟁력을 증명하는 중요한 역할을 담당하게 될 전망이다. 매장은 유명 쇼핑몰 ‘타임스퀘어’ 등이 위치한 홍콩섬 최대 쇼핑 번화가에 자리하고 있다. 이곳은 홍콩 거주 주민뿐만 아니라, 중국 내륙 고객 및 관광객들의 접근이 쉽고, 유동인구가 많아 집객 효과가 높을 것으로 기대된다고 회사 측은 말했다. 약 315㎡(95평) 매장에 총 106석 규모를 갖춘 해당 매장은 고객들이 매장을 방문해 방금 조리된 따끈한 치킨을 맛볼 수 있는 다이닝 스타일로 운영되며, 배달 서비스도 가능하다. 매장 인테리어는 bhc치킨을 상징하는 옐로우톤과 밝고 정감 있는 이미지를 현대적이면서 빈티지한 스타일로 재해석했다. 특히, 트렌디한 2030 고객층을 겨냥해 bhc치킨의 자사 캐릭터 ‘뿌링’이와 함께 하는 포토존을 마련했다. 여기에 K-푸드에 대한 현지 고객들의 높은 관심을 반영해 ‘뿌링클’ 등 bhc치킨의 대표 치킨 메뉴뿐만 아니라 떡볶이, 김치볶음밥 등 다양한 한식 메뉴를 제공한다. bhc치킨은 홍콩
【 청년일보 】 제너시스BBQ 그룹은 상생 경영 확대를 위해 지난 9일 경기도 이천시에 위치한 BBQ 치킨대학에서 제7기 동행위원회 출범식을 개최했다고 10일 밝혔다. 이날 출범식에는 윤홍근 제너시스BBQ 그룹 회장과 윤경주 부회장을 비롯해 서울, 경기, 강원, 광주, 부산, 제주 등 전국 48개 지점 패밀리와 부서별 담당자들이 참석했다. 이번 동행위원회는 새롭게 동행위원으로 참여하는 패밀리(가맹점)에게 위촉장 전달을 시작으로 올해 예정 마케팅 활동과 신메뉴 출시 계획을 비롯해 본사와 패밀리의 상생 강화를 위한 운영 정책 등을 논의했다. 주요 안건으로 플랫폼 수수료 인상, 최저임금 및 임차료, 금리 부담으로 인한 패밀리 수익성 악화에 대처하기 위한 구체적 방안에 대해 논의했다. 특히 최근 배달 플랫폼 정률제 도입으로 인한 패밀리의 수수료 지출 증가 및 매장 운영 중 겪는 각종 어려움에 대해 토로하고 본사의 지속적 관심과 지원을 요청했다. BBQ 관계자는 “최근 지속되는 물가와 공공요금, 인건비로 인한 패밀리 고충을 덜기 위해 본사 차원에서 도울 방법을 찾고 패밀리 사장님들이 안정적으로 매장 운영에 집중할 수 있는 환경을 조성하도록 노력하겠다”고 밝혔다. 【
【 청년일보 】 중국 전자상거래 플랫폼(C커머스)들이 국내 시장에서 빠르게 영향력을 확대하는 가운데 산·관·학 전문가들이 이에 대응하고 국내 유통산업 경쟁력을 강화하기 위한 전략 마련에 나섰다. 산업통상자원부는 서울 강남구 한국무역협회에서 온오프라인 유통업계 대표, 유통학회, 대한상공회의소 등이 참석한 가운데 '유통산업 미래포럼' 1차 회의를 개최했다고 10일 밝혔다. 산업부는 지난달 유통업계와 간담회에서 유통업계와 민간의 전문가들이 참여하는 미래포럼 구성 계획을 밝힌 바 있다. 이날 출범한 유통산업 미래포럼은 유통채널 다각화에 따른 오프라인 유통 침체, C커머스 공세로 인한 국내 온라인 플랫폼의 경쟁 심화, 저출산 고령화에 따른 국내 소비 위축 등 유통산업 전반의 현안을 공유하고 논의하는 자리로 활용된다. 미래포럼은 앞으로 유통물류 기술 인프라, 상생발전 및 제도개선, 글로벌 진출 확대 등 3개 분과로 나뉘어 활동하면서 유통산업의 미래 비전을 제시하고 이를 달성하기 위한 세부전략을 마련할 계획이다. 산업부는 분과별 논의사항을 종합해 오는 9월 유통산업 발전방안을 발표하고, 10월에는 유통산업 인공지능(AI) 활용전략을 발표할 계획이다. 안덕근 산업부 장관은
【 청년일보 】 홈앤쇼핑은 서울창업허브와 함께 ‘홈앤쇼핑·서울창업허브 오픈이노베이션’을 진행한다고 10일 밝혔다. 이번 오픈이노베이션 프로그램은 홈앤쇼핑과 서울창업허브가 협업하여 홈쇼핑 커머스 및 관련 분야에서 활발한 활동을 하는 유망 스타트업을 발굴하는 것을 목표로 한다. 서울창업허브 성수창동에서는 최종 선정된 기업 4곳에 기업당 1천만원의 사업화 지원금과 코워킹 공간 사용 기회, 투자자금 유치를 위한 데모데이 참여 기회 등 다양한 혜택을 제공할 계획이다. 모집분야는 ▲라이프스타일 ▲방송 및 콘텐츠 ▲물류 ▲ICT 및 디지털기반 혁신기술 ▲기타 홈쇼핑 관련 자유주제 영역으로 해당 분야에서 사업을 영위하고 있고 협업 의지가 있는 스타트업이면 지원 가능하다. 라이프스타일 분야에서는 패션에 특화한 비즈니스를 영위하고 있는 스타트업을, 방송 및 콘텐츠 분야에서는 인공지능(AI) 콘텐츠, 버츄얼 스튜디오 등 방송 및 영상기술을 보유하거나 라이브콘텐츠 비즈니스를 운영하는 스타트업을 선발한다. 물류 분야에서는 풀필먼트, 물류서비스 혁신 스타트업을, ICT 및 디지털기반 혁신 기술 분야에서는 상거래 디지털 전환(DT), 업무자동화, AI마케팅 관련 스타트업을, 기타 자