【 청년일보 】 IBK기업은행(은행장 윤종원)은 지문, 홍채 등의 생체 인증에서 한 단계 발전된 음성본인확인(Voice ID) 서비스를 내달 5일부터 국내 최초로 도입한다고 31일 밝혔다. 음성본인확인은 개인이 갖고 있는 100가지 이상의 목소리 특징을 모은 정보로 고객을 식별해 이를 상담과 금융거래에 활용하는 기술이다. 일란성 쌍둥이, 형제·자매의 음성도 구분 가능하다. 기업은행은 이 서비스를 고객센터에 도입한다. 고객이 상담원과 통화하며 음성정보를 제공하면, 은행은 수집된 정보를 통해 다음 통화부터 15초 이내에 본인확인을 완료한다. 철저한 검증 과정을 통해 안면인식이나 지문을 활용한 인증방식보다 보안성을 강화했고, 본인확인을 위한 비밀번호 입력 등의 절차가 생략돼 통화당 평균 11초 이상을 단축시켰다는 게 은행 측의 설명이다. 기업은행 관계자는 “음성본인확인은 언택트 서비스 이용을 어려워하는 고령층 등에게도 실질적인 도움이 될 것”이라며 “앞으로도 기업은행은 디지털 소외계층을 배려한 금융 서비스를 확대할 예정”이라고 말했다. 【 청년일보=정재혁 기자 】
【 청년일보 】 하나은행(은행장 지성규)은 지난 29일 자동차 종합 서비스 기업 GS엠비즈㈜와 ‘자동차 생활 금융서비스’를 위한 전략적 업무 협약을 체결했다고 31일 밝혔다. 이번 업무 협약은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산을 방지하는 ‘생활 속 거리두기’ 실천을 위해 각 사에서 화상으로 진행했다. GS엠비즈는 차량 정비 서비스와 전기차 충전 및 카쉐어링 등의 사업을 영위하는 자동차 종합 서비스 기업으로, 전국에 530여개의 자동차 정비 네트워크 오토오아시스(autoOasis)를 운영 하고 있다. 이번 업무 협약은 하나은행의 자동차 금융 이용 고객이 GS엠비즈의 풍부한 정비 네트워크와 경쟁력 있는 서비스를 통해 편리하게 차량 관리를 받을 수 있도록 하려는 목적에서 이뤄졌다. 하나은행은 ‘자동차 생활 금융서비스’를 통해 낮은 금리의 자동차 금융지원과 더불어 GS엠비즈의 멤버십 프로그램을 통해 정비, 주유, 모빌리티 서비스 등 다양한 혜택을 제공할 예정이다. 하나은행 1Q뱅커셀 관계자는 “자동차 생활 금융서비스는 차량 주기에 맞춰 구매에서 관리까지 한 번에 이루어지는 종합 관리 서비스”라며 “단계별로 최적화된 금융과 비(非)금융 서비스를 제공해 고객
【 청년일보 】 NH농협은행(은행장 손병환)은 모바일 플랫폼 올원뱅크의 가입자 수 500만명 돌파를 기념해 내달 1일부터 30일까지 1개월간 ‘매일매일 정해인 찾기’ 이벤트를 진행한다고 31일 밝혔다. 이번 이벤트는 올원뱅크 앱 곳곳에 숨어있는 배우 정해인의 사진 5장을 찾고 이벤트에 응모한 고객 중 추첨을 통해 총 1750명에게 BHC 치킨세트, 맘스터치 버거세트, CU 1000원권 모바일쿠폰 등을 제공하고, 참여고객 전원에게 ‘올원캔디’ 1000개를 제공한다. 중복 참여가 가능해 매일 응모할수록 당첨 가능성이 높아진다. 올원캔디는 올원뱅크에서 출석체크, 송금, 상품가입, 환전 등의 콘텐츠를 이용하면 적립되며, 이벤트 및 경품행사 등에 사용할 수 있는 올원뱅크 전용 포인트다. 이와 함께, 농협은행은 지난 26일 올원뱅크 500만 번째 가입 고객을 초청해 올원뱅크 앱으로 1분 안에 금융상품 가입을 성공하면 선물을 증정하는 ‘디지털아무나챌린지’를 진행했다. ‘디지털아무나챌린지’의 결과는 6월 첫째 주에 농협은행 SNS(페이스북, 유튜브, 인스타그램)에 등재되는 영상에서 확인할 수 있으며, 해당 영상 게시물에서 진행하는 이벤트에 참여한 고객을 대상으로 총 500
【 청년일보 】 올 여름 폭염이 예상되는 가운데 이마트가 ‘여름나기’ 행사에 본격 돌입한다. 이마트는 내달 16일까지 가전, 리빙, 패션, 다이어트 식품 등 여름 상품을 최대 30% 할인하는 행사를 진행한다고 31일 밝혔다. 5월 황금연휴 이후 줄곧 선선했던 날이 끝나고 한낮 기온이 28~29도에 달하는 등 급격한 초여름 날씨로 변하자, 이마트는 본격적인 여름 상품 매출이 늘어날 것으로 예측하고 이번 행사를 준비했다. 실제 기상청에 따르면 올해 6~8월 예상 폭염일수는 20~25일로 작년(13.1일)과 평년(9.8일) 비해 많고, 예상 열대야일수 또한 12~17일로 지난해(10.5일)와 평년(5.1일)에 비해 많을 것으로 분석했다. 이에 이마트는 우선 필수 여름 가전인 써큘레이터와 에어컨 등을 준비했다. 특히, 올해는 대표 계절가전인 선풍기 대신 써큘레이터를 내세운다. 2018년 역대급 무더위가 찾아 온 이후 에어컨을 찾는 사람이 늘면서 에어컨과 궁합이 좋은 써큘레이터 매출이 동반 상승하고 있다. 바람을 직접 쐬기보다 공기가 대류하며 발생되는 자연스러운 바람을 선호하는 사람들이 많아지고 있기 때문이다. 이마트에 따르면 2018년 5월 써큘레이터와 일반선풍기의
【 청년일보 】 스타필드 코엑스몰 ‘별마당 도서관’이 새로운 랜드마크, ‘빛의 도시’를 공개했다. 신세계프라퍼티는 스타필드 코엑스몰 별마당 도서관의 개관 3주년을 기념해 도서관 중심부에 이은숙·성병권 작가의 작품 ‘빛의 도시’를 설치했다고 31일 밝혔다. ‘빛의 도시’는 별마당 도서관이 역량 있는 아티스트들을 지원하기 위해 진행한 ‘제2회 열린 아트 공모전’ 대상작이다. 별마당 도서관에 쌓인 지식과 지혜를 도시의 빌딩들로 형상화해 140대 1이라는 높은 경쟁률을 뚫고 대상의 영광을 안았다. 작품 높이만 9m에 달해 압도적인 규모를 자랑하고, ‘빛의 도시’라는 작품명에 걸맞게 내부로 들어오는 빛에 따라 다양한 색을 내뿜어 신비로운 분위기를 자아낸다. 또, 작품 가운데 통로를 만들어 마치 작품 안에 들어가는 것 같은 느낌을 주며, 하단에는 벤치를 설치해 방문객이 자유롭게 앉아서 책을 읽을 수 있도록 했다. 한편, 별마당 도서관은 낭만적인 서가를 모티브로 한 굿즈들도 선보였다. 먼저 한국도자기와 협업해 특별히 제작한 본차이나 머그컵을 출시했다. 한국도자기의 프리미엄 라인인 ‘프라우나’의 소재와 기법을 적용해 별마당 도서관의 서가를 24k 골드, 플래티늄 실버 등으
【 청년일보 】 신한금융그룹(회장 조용병)은 지난 14일 유튜브와 SNS를 통해 공개한 ‘최대 14만원 먼저 받고 시작하는 신한플러스 멤버십’ 광고가 온에어(On-Air) 18일 만에 1000만 조회수를 돌파했다고 31일 밝혔다. 신한플러스 멤버십은 금융권 최초로 우수고객 멤버십과 금융거래 플랫폼을 결합한 신한금융의 통합 우수고객 멤버십 플랫폼이다. 지난 14일 처음으로 공개된 신한플러스 멤버십 광고는 론칭 이벤트를 통해 받을 수 있는 최대 혜택인 ‘14만원’을 강조한 재미있는 에피소드를 배우 권태원, 김환희, 현봉식, 홍인 등이 출연해 옴니버스식으로 구성했다. 광고를 시청한 고객들은 ‘머리 속에 14만원이 계속 맴돈다’, ‘광고 기획한 사원 월급 14만원 오른다’, ‘14가 잊혀지지 않는 광고다’, ‘1일 14하고 있다’ 등 재미있는 댓글과 함께 폭발적인 반응을 보이고 있다. 조용병 신한금융 회장은 취임 이후 그룹의 자원을 하나의 회사처럼 공유해 신한금융을 거래하는 모든 고객에게 그룹사의 최상의 상품과 서비스를 제공하는 ‘원 신한(One-Shinhan)’ 전략을 강조해 왔다. 이러한 ‘원 신한’ 전략의 일환으로 신한금융은 지난달 기존 그룹의 우수고객 제도인
◇ 부장 승진 ▲지방권장기손사부장 하준웅 ▲성동사업부장 이현식 ▲강남사업부장 송창호 ▲ 기업보험6부장 현익주 ◇ 부장 전보 ▲중부사업부장 김호 【 청년일보=정재혁 기자 】
【 청년일보 】 우리은행(은행장 권광석)은 자율과 책임의 원칙에 기반한 창의적이고 유연한 기업문화 조성을 위해 내달 1일부터 국내 전 직원의 복장 자율화를 시행한다고 31일 밝혔다. 우리은행은 직원의 개성과 자율성을 최대한 보장하기 위해 본인이 원하는 복장을 자유롭게 입을 수 있도록 했다. 다만, 은행업의 특성상 고객응대에 적합한 복장, 고객에게 신뢰를 주는 단정한 복장 착용 등을 권장한다. 이번 복장자율화는 은행의 모든 제도와 시스템을 전면 점검하고 개선하자는 권광석 우리은행장의 ‘제로베이스 혁신’의 일환으로 추진됐다. 지난 3월 권행장은 취임사에서 올해 3대 경영방침으로 ▲영업문화 혁신 ▲조직 안정 ▲고객신뢰 회복 등을 제시하며 창의적이고 근본적인 혁신을 강조했다. 권 행장은 지난 25일 전 직원에게 보낸 메일에서 “포스트 코로나로 대변되는 언택트·디지털화 등 빠르게 변하는 시대 흐름과 세대 변화에 발맞추고, 은행에 활력을 불어넣고자 복장을 자율화하기로 했다”며 “단순히 옷을 자유롭게 입는 것에 그칠 것이 아니라, 변화를 두려워하지 않는 혁신적인 은행으로 탈바꿈하는 결실로 이어지길 바란다”고 말했다. 우리은행 관계자는 “특히 복장 자율화는 행원급 여직원의
【 청년일보 】 미래에셋생명을 상대로 퇴직금을 달라며 소송을 제기한 ‘사업가형 지점장’ 출신 직원들 대다수가 타 보험대리점(GA) 이직 등 개인 사유를 이유로 사측에 해촉을 요청한 사실이 재판 과정에서 드러났다. 일부 지점장의 경우 GA로 이동하면서 소속 설계사 10여명을 함께 데려가기도 했다. 서울남부지방법원 제13민사부(안병욱 부장판사)는 지난 29일 미래에셋생명 사업가형 지점장 출신 17명이 회사를 상대로 제기한 퇴직금 청구 소송의 5번째 변론기일을 열었다. 이날 재판에서는 미래에셋생명에서 정규직 지점장과 사업가형 지점장을 모두 경험한 H씨에 대한 증인 심문이 진행됐다. H씨는 회사를 상대로 퇴직금 소송을 제기한 17명의 원고들 중 한 명이기도 하다. 피고 측 변호인에 따르면 H씨는 2005년 10월부터 2018년 6월까지 약 13년간 미래에셋생명 사업가형 지점장으로 근무하다가 그 해 7월부터 GA인 피플라이프로 이직해 영업 지점장으로 근무 중이다. 문제는 H씨가 회사로부터 해촉을 ‘당한’ 게 아니라 오히려 사측에 ‘해촉을 해달라’고 자진 요청했다는 점이다. H씨는 2018년 6월 말에 해촉을 요청했으며 7월에 실제로 해촉되자 자신의 지점 설계사 13명
【 청년일보 】 보험은 질병, 수술, 사망 등 현재의 경제력으로 감당할 수 없는 사건들을 대비해 자신과 자신의 가족을 지켜줄 수 있는 유일한 금융 상품이다. 사회초년생들이 어렵게 취업에 성공해 살뜰히 모아둔 돈을 하루아침에 잃지 않을 수 있도록 돕는다. 하지만 대부분의 사회초년생들은 보험을 부담스러운 지출 항목 중 하나로 생각하는 경향이 있다. 2018년 보험연구원의 조사 결과에 따르면, 20대의 생명보험 가입률은 약 64%에 불과했다. 이는 2008년도에 비해 약 10% 감소한 수치이기도 하다. 삶을 지켜주는 보험을 갖추는 것이 재테크의 기본이라고 강조하는 ‘금융 고수’ 주훈·백찬현·최혜실 푸르덴셜생명 라이프플래너(Life Planner, 이하 LP)에게 사회초년생들에게 권하는 재테크 ‘꿀팁’을 들어봤다. ◇ 사회초년생에게 추천하는 자산 관리법은? - 주훈 LP: 이제 막 사회생활을 시작한 20대들은 보통 예·적금에 익숙하죠. 하지만 자산을 마련할 때에는 모으고, 불리고, 지키는 금융상품들을 적절히 활용하는 것이 중요합니다. 대표적인 금융 상품은 모으는 목적의 은행 예·적금, 불리는 목적의 증권사 펀드, 그리고 이 모든 자산을 지킬 수 있는 보험이 있죠.
【 청년일보 】 쿠팡 물류센터에서 비롯된 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산 사태로 인해 온라인 유통기업 물류센터에 대한 일제 점검이 예상되는 가운데, 이러한 점검이 롯데·이마트 등 유통대기업에도 추진돼야 한다는 지적이 나왔다. 민주노총 서비스연맹 마트산업노동조합은 29일 성명을 내고 “온라인 거점화에 나서고 있는 유통대기업들의 물류센터 및 대형마트에 대한 점검을 빠뜨리지 않고 진행할 것을 요구한다”고 밝혔다. 마트노조는 “정세균 국무총리가 29일 쿠팡 물류센터발 코로나19 확산 사태와 관련해 ‘온라인 유통기업 물류센터에 대한 일제 점검’을 지시했다”며 “(정 총리는) 물류센터뿐만 아니라 폐쇄된 공간 내에서 다수의 노동자가 밀집해 근무하는 작업장도 살필 것을 당부했다”고 말했다. 현재 대형마트들은 온라인쇼핑 전환에 모든 역량을 투여하고 있다. SSG닷컴 온라인전용 물류센터 NEO가 3곳, 롯데ON도 김포에 온라인 전용물류센터을 운영하고 있다. 배송차량만 1300여대 가량으로, 모두 쿠팡과 같은 시스템으로 운영되고 있어 즉시 점검이 필요하다는 지적이 나온다. 마트노조는 온라인전용 대규모 물류센터 외에도 최근 물류센터 역할을 하고 있는 대형마트 점포에
【 청년일보 】 KB국민은행(은행장 허인)은 지난 28일 샌드박스네트워크(대표 이필성)와 함께 크리에이터 전용 토탈 자산관리 서비스 제공을 위한 업무협약을 체결했다고 29일 밝혔다. 이날 KB국민은행 삼성동PB센터에서 열린 협약식에는 김영길 KB국민은행 WM고객그룹 대표와 이필성 샌드박스네트워크 대표 및 양사 관계자들이 참석했다. 샌드박스네트워크는 국내 대표 MCN(Multi Channel Network)으로 유튜브 크리에이터를 위한 기획사이자 디지털 콘텐츠 제작 선도 기업으로 평가받고 있다. 소속 크리에이터 규모는 29일 기준 총 396팀이며 주요 크리에이터로는 도티(유튜브 구독자 254만명), 장삐쭈(231만명), 슈카웓드(70만명) 등이 있다. 이번 업무협약으로 KB국민은행과 샌드박스네트워크는 ▲크리에이터의 자산관리를 위한 금융상품 및 서비스 제공 ▲전담 PB센터 및 자산관리 One-Team 등의 차별화된 인프라 지원 ▲은행 플랫폼 기반 고객 마케팅에 대한 자문 등에 대해 상호 협력하기로 했다. 특히 양사는 크리에이터 라이프스타일에 최적화된 맞춤형 금융·비금융 서비스 라인업을 구축했으며, 실제 이용 사례를 분석해 지속적으로 콘텐츠를 개선하고 신상품 등을