【 청년일보 】 SK텔레콤은 자사의 택시 호출 서비스인 '티맵택시(T map Taxi)' 가입자가 300만을 넘어섰다고 29일 밝혔다. 티맵택시 가입자는 지난해 11월 서비스 리뉴얼 이후 그해 12월 100만, 지난 3월 200만을 넘어 이번에 300만 명을 달성했다. SK텔레콤은 이 같은 티맵택시의 양적 성장이 택시 호출 시장 전체의 고객 대상 서비스 혁신 경쟁을 활성화하는 신호탄이 될 것으로 전망했다. 고객들의 택시 호출 서비스 이용 편의와 직결되는 티맵택시 가입 기사의 수도 20만 명을 넘어섰다. 이는 택시호출 앱을 사용하는 전국 택시 기사(23만명)의 87% 수준이다. SK텔레콤은 이 같은 가입 승객/기사의 증가에 대해 승객을 위한 실시간 고객 위치 확인 서비스, 기사를 위한 호출 콜의 전·후방 위치 확인 서비스 등 편의성과 안전성 제고를 위한 티맵택시의 다양한 노력들에 고객들이 호응한 것이라고 밝혔다. 특히 SK텔레콤은 티맵택시의 가입자 증가와 지속적인 서비스 개선이 업체 간 경쟁을 활성화 시키며 고객들의 이용 편의가 지속적으로 높아지는 효과를 거뒀다고 평가했다. 또한 SK텔레콤은 청각 장애인 택시기사가 운행하는 사회적 기업 코액터스
【 청년일보 】 쌍용자동차는 노사가 소비자 신뢰 회복을 위해 품질 경쟁력 제고를 위한 ‘품질 혁신 노사 공동 TFT’를 발족하고 킥오프 미팅을 갖는 등 본격적인 품질 혁신에 나섰다고 29일 밝혔다. 지난 28일 쌍용차 평택공장에서 열린 킥오프 미팅에는 생산본부장 송승기 상무와 노동조합 강성원 수석 부위원장을 비롯해 노동조합과 생산 및 품질, 연구소 등 TFT 관계자들이 참석했다. 이번 TFT는 지난 9월 노사가 합의한 회사 경영정상화를 위한 선제적 자구노력의 후속 조치 일환으로 시장과 소비자 신뢰 회복을 위해 무엇보다 품질 등 제품 경쟁력 강화가 필요하다는 인식에서 구체화됐다. 품질 혁신 노사 공동 TFT는 설계 및 제품 개발과 생산 나아가 A/S까지 제품 전반에 걸친 품질 혁신 활동을 확대해 나감으로써 고객 인도 차량에 대한 완벽한 품질 확보와 고객 만족도 향상을 이뤄 나갈 계획이다. 또한, 킥오프 이후 영업 일선 및 A/S 현장에 대한 설문조사와 함께 품질 체험 등 고객 VOC를 청취하는 영업현장 체험 활동이 11월 초부터 내년 1월 중순까지 16회에 걸쳐 진행될 예정이다. 특히 이렇게 VOC를 통해 확보된 내용을 바탕으로 생산에 국한하지 않
【 청년일보 】 CJ대한통운은 태국에 최첨단 택배 터미널인 '스마트 허브 방나'를 열고 태국 시장 공략에 나선다고 29일 밝혔다. CJ대한통운은 추가 시설 투자를 통해 이곳에서 하루 최대 40만개 상품을 분류할 수 있도록 할 계획이다. 또 현재 90개 수준인 서브 터미널을 2020년까지 120여개로 늘리고 택배 기사도 2200여명으로 늘려 배송 역량과 서비스를 강화하기로 했다. 이와 함께 택배기사 전용 스마트폰 애플리케이션, 배송추적 시스템 등 한국형 택배 기술을 도입해 태국 택배 시장을 선점해나갈 방침이다. 태국에서는 이커머스 시장의 성장에 따라 택배 산업도 빠르게 성장하고 있다. CJ대한통운 관계자는 "스마트 허브 방나를 기반으로 글로벌 사업을 확장하고 다양한 물류사업 간의 시너지를 창출해 동남아시아 전역에 원스톱 물류 서비스를 제공할 수 있도록 하겠다"고 말했다. [청년일보=박광원 기자]
【 청년일보 】 GS홈쇼핑은 국제구호단체 기아대책에 서울 영등포구에 거주하는 저소득 가정 고등학생을 위한 장학금 2000만원을 전달했다고 29일 밝혔다. GS홈쇼핑은 지역사회의 저소득층 학생들을 지원하기 위해 2007년부터 기아대책에 장학금을 기부해오고 있다. 매년 2000만원씩 지금까지 총 2억6000만원을 지원했고 이를 통해 127명의 학생이 도움을 받았다. [청년일보=박광원 기자]
【 청년일보 】 기아자동차가 올해 하반기를 강타할 3세대 신형 K5의 렌더링 이미지를 최초 공개했다. 기아차는 기존 K5의 우수한 디자인을 뛰어넘기 위해 스포티한 이미지를 한층 강화하고 한번만 봐도 뇌리에 박히는 3세대 K5만의 강렬한 인상과 존재감을 구현했다. 신형 K5는 '역동성의 진화'를 디자인 콘셉트로 날렵한 패스트백 스타일로 진화했으며 기아자동차는 과감한 디자인 요소를 적극적으로 적용해 강렬하고 미래적인 이미지를 구현했다. 신형 K5의 외장 디자인은 ▲기존에 분리되어 있던 요소들의 결합을 통한 안정적이면서도 다이내믹한 모습 ▲더 두꺼워진 측면 유리 몰딩을 더 짧아진 트렁크 리드까지 확장해 과감하고 날렵해진 패스트백 스타일 이미지 ▲전후면의 조형과 연계된 강렬한 느낌의 라이팅 스트럭처(Lighting structure) 등을 갖춘 것이 특징이다. 특히 전면부의 경우, 기아차는 개별적으로 분리되었던 기존 K5의 라디에이터 그릴과 헤드램프의 배치 형식을 모두 허물고 그릴과 헤드램프를 유기적으로 연결함으로써 기존 타이거 노즈(Tiger Nose)에서 진화한 '타이거 페이스(Tiger Face)'를 선보였다. 타이거 페이스는 기아자동차의 차세대
【 청년일보 】 LG전자가 11월 1일부터 22일까지 진행하는 '코리아세일페스타(KOREA SALE FESTA)' 쇼핑행사에 참여한다. '코리아세일페스타'는 제조, 유통 분야의 다양한 기업이 참여해 소비자들에게 폭넓은 혜택을 제공하는 국내 대표 쇼핑 행사다. LG전자는 지난해 9개였던 행사 참여 제품군을 고객들의 관심이 높은 건강관리가전 등을 포함해 15개로 크게 늘렸다. LG전자는 고객 선호도가 높은 대형 TV 중심으로 할인 혜택을 제공한다. 2019년형 65인치 올레드 TV(모델명: 65B9G, 65B9B)를 출하가 대비 20% 이상 인하해 399만원에 판매한다. 이 제품은 독자 개발한 화질 칩에 딥러닝 기술을 더한 '2세대 인공지능 알파9' 프로세서를 탑재해 영상과 음향을 알아서 최적화해준다. 돌비社의 첨단 입체음향 기술인 '돌비 애트모스(Dolby Atmos)' 등을 지원해 집에서도 극장같이 몰입감 넘치는 사운드를 즐길 수 있다. LG전자는 이 기간에 맞춰 75인치 울트라 HD TV 신제품(모델명: 75UM7100KNB)도 출시한다. 이 제품은 75인치 울트라 HD TV 가운데 최저가인 239만원에 구입할 수 있다. LG전자는 '국내 최
【 청년일보】 전자상거래 업체 위메프는 11월 1일을 '블랙위메프데이'로 운영해 15만명에게 구매금액 일부를 포인트로 환급해주는 행사를 한다고 29일 밝혔다. '블랙위메프데이'는 11월 1∼11일 2만개 이상 특가상품을 판매하는 '블랙프라이스데이' 행사의 일부다. 사용 방법은 오는 11월 1일 0시부터 네이버 검색을 거쳐 위메프 서비스로 접속해 선착순 배포되는 적립권을 내려받은 뒤 물건을 구매하면 된다. 5만명에게 구매금액의 30%, 10만명에게 구매액의 50%를 포인트로 환급해 준다. [청년일보=박광원 기자]
【 청년일보 】 LG유플러스는 10월의 마지막 주 수요일인 오는 30일 문화의 날을 맞아 저녁 퇴근 시간대에 맞춰 공덕역 지하철에서 가수 박혜경과 함께하는 '퇴근길 콘서트'를 개최한다. 이번 버스킹 무대는 공덕역 'U+5G 갤러리' 전시 작품을 ‘보는 즐거움’에 이어 음악공연을 통해 '듣는 즐거움'까지 제공하고자 마련됐다. 지하철을 오가는 누구나 퇴근길 여유와 함께 공연을 즐길 수 있다. 이날 공연은 저녁 6시 30분부터 7시 30분까지 1시간 동안 공덕역 지하 1층에 위치한 할리스커피 매장 앞에서 진행된다. 퇴근길 하루의 피로를 풀어줄 가수 박혜경의 무대를 시작으로 커플 듀엣팀으로 이루어진 어쿠스틱 밴드 헬로멜로(HelloMelo)가 일상에 지친 시민들에게 유쾌하고 편안한 음악을 들려줄 예정이다. 뿐만 아니라 공연이 끝난 후에는 공덕역 6호선에 마련된 U+5G 갤러리에서 5G와 AR(증강현실)기술로 스마트폰 화면 상에서 움직이는 이색 작품들을 만나볼 수 있다. LG유플러스 5G 서비스앱인 'U+AR'을 이용하거나, 타사 고객이라도 구글렌즈를 통해 누구나 U+5G 갤러리를 자유롭게 체험할 수 있다. U+5G 갤러리는 지하철 승강장에 마련된 '플랫폼
【 청년일보 】 현대자동차가 수소 전용 대형트럭 콘셉트카를 첫 공개하며 세계 최대 상용차 시장인 미국에서 미래 친환경 상용차 방향성을 제시했다. 현대차는 28일(현지시각) 미국 애틀랜타 조지아 월드 콩그레스센터에서 열린 2019 북미 상용 전시회에 참가해 미래 상용차 비전을 담은 수소전용 대형트럭 콘셉트카 'HDC-6 넵튠'을 최초 공개했다고 29일 밝혔다. 넵튠은 대기의 80%가 수소로 이뤄진 해왕성(Neptune)과 로마신화에 나오는 바다의 신 넵투누스(Neptunus)에서 따온 이름이다. 매끄럽고 둥근 형태의 앞부분과 전체적으로 단순하고 매끈해 보이는 일체형 구조를 바탕으로 수소전기 트럭에 특화된 차체를 갖췄다. 미국의 1세대 산업디자이너 헨리 드레이퍼스가 1930년대 디자인한 유선형 뉴욕 중앙철도 기관차에서 영감을 받았으며, 여기에 미래 친환경 상용차 시대로의 전환과 수소 에너지 모빌리티 실현을 선도한다는 의지를 담았다. 앞부분을 가로지르는 얇은 헤드램프는 현대차의 수소전기 스포츠유틸리티차(SUV) 넥쏘와 함께 현대차의 수소전기차 기술을 상징한다. 현대차는 이번 행사에서 수소전기차 리더십과 상용 수소전기차 사업 현황을 공유하고, 현대차의
【 청년일보 】 최태원 SK그룹 회장이 계열사 직원들과 시내 식당에서 격의 없는 만남을 가졌다. SK는 최 회장은 지난 28일 서울 시내 식당에서 두 차례에 걸쳐 직원들과 번개로 행복토크를 했다고 29일 밝혔다. 그는 오후 5시에 을지로3가의 한식주점 락희옥에서 첫 행사를 하고 오후 7시부터는 광화문식당에서 만났다. 이에 앞서 당일 오전에 사내 인트라넷에 공지해서 전 계열사 직원을 대상으로 신청을 받아서 각 70여명씩을 선정했다. 최 회장이 특정 계열사, 사업장, 직급을 정하지 않고 직원들을 만난 것은 처음으로 알려졌다. 이날 만남엔 주로 젊은 직원들이 참석한 것으로 알려졌다. 최 회장은 각각 2시간 동안 직원들의 질문에 답을 하고 테이블을 돌며 대화를 하는 등 격의 없이 어울렸다고 SK는 전했다. 그는 "직원들이 스스로 행복을 만들어야 하며, 거기엔 이해관계자의 행복이 전제가 돼야 한다"는 취지로 설명했다. 최 회장은 올해 초 그룹 신년회에서 임직원을 100차례 이상 만나 소통하겠다고 밝힌 뒤 국내외에서 직원들과 '행복토크'를 했다. [청년일보=박광원 기자]
【 청년일보 】 삼성전자가 올해 호주 소비자 만족도 조사에서 일본 소니를 제치고 1위를 차지한 것으로 나타났다. 29일 업계에 따르면 삼성전자는 최근 호주 유력 소비자 만족도 조사업체 캔스타 블루(Cantsa Blue)가 선정한 '2019년 최고의 TV 브랜드' 1위에 이름을 올렸다. 캔스타 블루는 "삼성은 대부분의 조사 항목에서 별 5개를 받았다"면서 "지난해 1위를 기록했던 소니는 삼성에 밀려났다"고 설명했다. 작년 소비자 만족도 1위는 소니, 2위는 삼성이었다. 이번 조사는 지난 2년간 발광다이오드(LED), 액정표시장치(LCD), 유기발광다이오드(OLED), 양자점발광다이오드(QLED) 등 TV 신제품을 구매한 호주 성인 1000명을 대상으로 진행됐다. 삼성전자는 편리성과 가성비를 제외한 화질, 음질, 스마트 기능 등 모든 조사 항목에서 가장 높은 점수인 별 5개를 받았다. 특히 삼성전자 QLED TV에 대해 캔스타 블루는 "보다 풍부하고 깊은 색을 표현하기 위한 기술"이라며 "큰 비용이 들지만 그렇다고 가볍게 볼 순 없다"고 설명했다. 이 밖에도 국내 업체로는 LG전자가 종합 만족도 별 4개로 4위에 오르며 작년(5위) 대비 한 계단
【 청년일보 】 에어부산은 '19년 한국s서비스품질지수(KS-SQI)' 조사에서 LCC(저비용항공)부문 1위를 수상했다고 29일 밝혔다. '한국서비스품질지수(KS-SQI)'는 2000년부터 한국표준협회가 주관해서 실시하는 국내 3대 고객 만족도 조사로 에어부산은 올해에도 LCC 부문을 석권해 4년 연속 1위 수상의 영예를 안았다. 에어부산은 취항 초기부터 손님에게 편안한 여정과 쾌적한 기내 환경을 제공하기 위해 끊임없이 노력해왔다. 특히 ▲타 LCC 대비 넓은 기내좌석 간격 배치 ▲국내, 국제선 셔틀 운항을 통한 편리한 스케줄 ▲LCC 최초 공항 라운지 운영 ▲차별화된 마케팅 프로모션 등 손님의 입장에서 생각하는 참신한 서비스가 높은 평가를 받았다. 에어부산 관계자는 "이번 평가는 에어부산을 이용하는 손님들에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 힘쓰고 있는 임직원들이 함께 만들어낸 결과"라며 "앞으로도 최신 트렌드에 맞춘 고객 맞춤형 서비스를 지속적으로 개발해 손님들에게 높은 만족도를 제공토록 하겠다"라고 전했다. [청년일보=박광원 기자]