【 청년일보 】 삼성화재는 내달부터 삼성화재에서 자동차보상 처리를 받은 고객에게 본인이 가입한 다른 보험회사의 장기보험 보상 청구를 대행해주는 서비스를 확대 제공한다고 13일 밝혔다. 이는 삼성화재에서 자동차보상을 받은 고객이 다른 보험사에 장기보험 청구를 하는 경우 제공되는 청구대행 서비스 안내를 활성화한 것이다. 삼성화재가 자동차보상 처리를 완료한 고객에게 청구대행 서비스의 링크를 제공하고, 고객은 가입한 보험사에 직접 접수할 필요 없이 제공받은 링크를 통해 삼성화재로 대행 청구를 요청할 수 있다. 아울러 삼성화재는 사고처리 정보가 청구대행 요청서에 자동으로 반영되도록 하는 시스템을 개발 중이다. 삼성화재는 "청구대행 서비스를 이용하는 고객은 개인정보 및 자동차사고 처리 정보를 직접 입력하는 불편함을 해소할 수 있다"고 설명했다. 삼성화재 관계자는 "자동차사고로 불편을 겪은 고객의 빠른 일상복귀를 위해 해당 서비스를 시작했다"며 "앞으로도 고객의 불편을 해소하고 긍정적인 경험을 제공할 수 있도록 다양한 서비스를 제공할 예정"이라고 말했다. 【 청년일보=신정아 기자 】
【 청년일보 】 신한카드는 괌정부관광청과 함께 괌을 방문하는 신한카드 고객을 위한 서비스 개발 및 공동마케팅 추진을 위한 전략적 업무 협약을 체결했다고 13일 밝혔다. 지난 12일 신한카드 본사(서울시 중구)에서 열린 협약식에는 문동권 신한카드 사장과 루 레온 게레로(Lou Leon Guerrero) 괌 주지사, 칼 구티에레즈(Carl Gutierrez) 괌정부관광청장, 은호상 괌정부관광청 한국마케팅위원회장, 존 퀴나타(John M. Quinata) 괌 국제공항 공사 사장 등 관계자들이 참석했다. 이번 업무 협약은 신한카드와 괌정부관광청이 지난 5월부터 9월까지 진행한 공동마케팅의 성과를 바탕으로 내년부터 2027년까지 괌을 방문하는 국내 여행객에게 더욱 폭 넓은 혜택을 제공하고 괌으로의 여행을 장려하기 위해 체결했다. 신한카드는 괌정부관광청 및 Visa와 함께 진행한 ‘고고 괌 페이 프로모션’, ‘호텔 2+1박 혜택’, ‘면세점 즉시할인’ 등의 프로젝트를 통해 전년 같은 기간과 비교해 이용 고객수는 약 36% 증가했고, 취급액 또한 약 70% 증가했다고 밝혔다. 신한카드는 이번 업무 협약을 통해 괌정부관광청과 관광, 쇼핑, 외식, 항공 등 여행과 관련한 전
【 청년일보 】 KB국민카드는 한국생산성본부가 선정해 발표하는 2024년도 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 신용카드 부문 4년 연속 1위 달성에 이어, 올해 처음으로 실시된 체크카드 부문에서도 1위로 선정됐다고 13일 밝혔다. 특히 체크카드는 3대 고객만족 조사기관(한국생산성본부, 한국표준협회, 한국능률협회컨설팅)에서 모두 1위를 차지했다. 국가고객만족도(NCSI) 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 대표적인 고객만족 측정 지표로, 신용 및 체크카드 서비스업 부문은 본인 명의로 카드를 발급받아 실제 이용경험이 있는 고객에 의해 평가된다. KB국민카드는 "금융과 일상을 연결하는 종합금융플랫폼인 ‘KB Pay’의 기능 및 서비스를 지속적으로 개선하며 고객에게 새로운 경험을 제공하고 고객만족도를 높이기 위해 노력하고 있다"고 설명했다. 아울러 "고객의 빠른 불편 해결을 위한 ‘신속민원처리제도’, 모든 고객 접점의 서비스를 모니터링하는 ‘소비자보호시스템’, 임직원 대상 생생한 현장의 목소리를 전달하는 ‘고객의 소리’, 고객에게 자문을 구하는 고객패널단(The Easy Talker)등 고객가치를 최우선으로 고객만족을 위한 활동을 지속 추진해왔다"고
【 청년일보 】 동양생명은 13일 잠정 영업실적 공시를 통해 별도 기준 올 3분기 누적 당기순이익이 전년 동기 대비 22.2% 증가한 2천657억원을 달성했다고 밝혔다. 먼저 보험손익은 전년 동기 대비 27.2% 증가한 2천334억원으로 집계됐으며, 보험 영업 성장의 지표인 연납화보험료(APE)의 3분기 누적 신계약액은 7천7억원을 기록했다. 이 중 보장성 APE는 전년 동기 대비 32% 증가한 6천442억 원으로 전체 APE의 약 92%를 차지했다. 또한 신계약 CSM은 전년 동기 대비 1.1% 증가한 5천671억원으로 나타났다. 3분기 누적 투자손익은 전년 동기대비 15.6% 증가한 1천54억원으로 집계됐으며 운용자산이익률은 3.83%를 유지했다. 이 외 13회차와 25회차 보장성 유지율은 전년 동기 대비 각각 3.3%포인트(p) 상승한 88.4%, 0.8%p 상승한 69.1%를 기록했다. 동양생명 관계자는 “대내외 불확실성 속에서도 고객과 시장의 니즈에 맞춘 탄력적인 대응을 통해 건강상품의 시장 지배력을 확대했으며, 공동재보험 체결과 후순위채 발행 등 선제적인 자본 관리를 통해 펀더멘털을 지속적으로 개선하고 있다”며 “금융당국이 제안한 새로운 가이드라인
【 청년일보 】 금융당국이 대부업 등록 요건을 강화하기로 했다. 김소영 금융위원회 부위원장은 13일 서울시 공정거래 종합상담센터에서 열린 '불법사금융 근절을 위한 민생현장 점검 회의'에서 "불법사금융 형태가 갈수록 비대면·디지털화되며 더욱 악랄해지고 있다"고 밝혔다. 김 부위원장은 "최근에는 채무자의 어린 자녀들에게도 불법추심 위협을 가하는 등 불법사금융은 악질적인 범죄행위로서 개인의 안녕뿐만 아니라 사회 전반에 악영향을 미치고 있다"고 말했다. 금융당국은 이번 하반기 정기 국회에서 불법사금융 근절을 위한 '대부업법 개정안'을 최우선 통과 필요 법안으로 추진하겠다는 입장이다. 대부업법 개정안에 따르면 대부업자 진입·퇴출 요건이 강화된다. 법인 자기자본 기준은 현재 5천만원에서 3억원으로, 개인은 1천만원에서 1억원으로 높아진다. 현재 진입장벽이 낮아 대부업체가 8천597개에 이를 정도로 난립한 상황을 개선하기 위한 것이다. 대부업 개정안은 대부업 등록 기준 강화 이외에도 ▲반사회적 대부계약 무효화 및 불법 이득 제한 ▲불법대부업에 대한 제재·처벌 수준 상향 ▲미등록대부업자 명칭 변경(불법사금융업자) 등을 주요 내용으로 담고 있다. 김 부위원장은 대부업 등록기
【 청년일보 】 금융당국이 최근 보험개혁회의에서 무·저해지 보험 해지율 개편안을 내놓은 가운데 무·저해지 보험 판매비중이 많은 곳과 미래 해지율을 높게 가정한 일부 보험사의 실적 타격에 대한 우려가 나온다. 13일 손해보험업계에 따르면 전체 인(人)보험 시장에서 무·저해지 보험 판매 비중(월납 초회보험료 기준)은 지난 3분기 기준 62.2%를 기록했다. 무·저해지 보험 판매비중은 지난해 1분기만 해도 33.2%에 그쳤으나 이후 꾸준히 늘어 최근 60%를 넘어섰다. 무·저해지 보험은 납입 기간 중 해지시 환급금이 없거나 적어 보험료가 일반 보험상품보다 10∼40% 저렴하다. 보험사들은 무·저해지 상품과 관련해서 해지가 많을 것으로 가정해 보험계약마진(CSM)을 부풀렸다는 지적을 받아왔다. 개별 기업별로 보면 국내 11개 손해보험사 가운데 전체 보장성 원수 보험료 중 무·저해지 보험 판매 비중이 가장 높은 곳은 롯데손해보험(이하 롯데손보)이었다. 보험개발원에 따르면 올 상반기 누적 기준 롯데손해보험의 무·저해지 보험 판매 비중은 36.14%였다. 이어 하나손해보험(36.03%), MG손해보험(29.83%), 삼성화재(20.77%), 흥국화재(20.46%), DB
【 청년일보 】 정부가 새마을금고중앙회(이하 중앙회)에 대한 정기 합동감사에 나선다. 13일 행정안전부(이하 행안부)와 금융당국 등에 따르면 매년 1회씩 중앙회를 대상으로 정기적으로 이뤄지는 합동 종합감사가 오는 18일부터 내달 6일까지 약 3주간 실시된다. 합동 감사팀에는 행안부 지역금융지원과를 중심으로 금융감독원, 예금보험공사, 보험개발원, 서민금융진흥원, 자산관리공사 등에서 총 28명이 참여한다. 올 4월 일선 새마을금고 30여 곳을 대상으로 이뤄졌던 현장 감사에는 20명이 투입된 바 있는데 이때보다 감사팀 규모가 더 커진 것이다. 합동 감사팀은 중앙회를 대상으로 일선 금고 지도·감독의 적정성과 여신 건전성 관리 실태, 자금 운용 등 업무 전반을 살펴볼 것으로 알려졌다. 다만, 일선 금고에서 벌어진 부당 대출 등 개별 금고에 대한 현장 조사는 예정돼 있지 않다. 행안부 관계자는 "매년 정기적으로 중앙회에 나가 시행하는 종합감사로, 중앙회 업무 전반에 대해서 검토할 예정"이라며 "올해 국정감사에서 제기된 지적사항도 보게 된다"고 전했다. 이번 합동감사에서는 새마을금고 현안인 가계대출 취급 적정성도 집중 점검 대상에 오를 전망이다. 새마을금고는 지난달에만
【 청년일보 】 자동차보험 손해율이 계속 상승세를 보이고 있다. 올 들어 3분기까지 ‘빅4’ 손해보험사의 누적 손해율은 벌써 손익분기점을 넘겼다. 특히 올 겨울에는 한파가 예상돼 손해율이 더 오를 것이란 전망이 우세하다. 이에 보험업계에서는 내년 추가적인 보험료 인하가 녹록치 않을 것이란 우려도 나온다. 13일 보험업계에 따르면 자동차보험의 시장점유율 약 85%를 차지하는 삼성화재 및 DB손해보험(이하 DB손보), 현대해상, KB손해보험(이하 KB손보)의 올 1~9월 누적 평균 손해율이 81.1%로 집계됐다. 이는 전년 동기(78.2%) 대비 2.9%포인트 상승한 수치로, 손익분기점으로 알려진 80%를 넘어섰다. 이같은 자동차보험 손해율 상승의 주요 요인으로는 최근 3년에 걸친 보험료 인하와 자동차 이용량 증대에 따른 사고 증가, 정비 수가 인상 등이 꼽히고 있다. 자동차보험료는 지난 3년에 걸쳐 인하됐다. 2022년 1.2~1.4% 수준이던 인하율은 지난해 2~2.1%로 확대됐다. 이어 올해는 금융당국이 지난해 말부터 강조한 상생금융 기조에 따라 인하율이 2.5~3% 수준에 달했다. 또한 한국도로공사에 따르면 차종별 교통량은 지난해 1~9월 23억2천815
【 청년일보 】 KB국민카드는 저소득 소아암 환아의 치료비 후원을 위한 임직원 희망 걷기 기부 캠페인 위시드림(WE:SH DREAM)을 통해 조성된 기부금 1억원을 한국백혈병어린이재단에 기부했다고 12일 밝혔다. 위시드림 캠페인은 KB국민카드의 대표 상품인‘위시(WE:SH) 카드’의 슬로건인 ‘We wish you happiness’의 의미를 담아 임직원이 한 달 동안 목표 기부 걸음 수 1억보를 달성하면 소아암 환아의 치료비를 지원하는 프로젝트로 지난 9월 30일부터 10월 31일까지 진행됐다. 기부금은 한국백혈병어린이재단을 통해 소아암 환아들의 이식비(조혈모세포), 치료비 등에 활용될 예정이며, 항암치료 과정에서 언어문제로 의사소통에 어려움을 겪는 아동의 언어 재활치료에도 지원될 예정이다. KB국민카드는 "지난해에 이어 올해도 목표 걸음 수 1억보를 넘어 총 1억5천4십만보를 달성해 저탄소 생활 실천을 통한 1만3천768kg의 탄소 배출량 저감에도 기여했다"고 설명했다. KB국민카드 관계자는 “소아암은 아동 질병 사망원인 1위로, 저소득 소아암 환아 가족에게 고액의치료비 부담을 덜어주고 장기간 투병으로 언어 발달이 지연되는 소아암 환아의 재활치료에 도움을
【 청년일보 】 한국화재보험협회(이하 화보협회)는 KB손해보험(이하 KB손보)과 지난 4월 체결한 'AI 기반 위험예측모델 개발을 위한 업무협약(MOU)'에 따라 수행된 연구업무로 도출된 결과가 SCIE급 국제학술지인 FIRE(Impact factor 3.0)에 게재됐다고 12일 밝혔다. SCIE(Science Citation Index Expanded, 과학기술논문 인용색인 확장판)는 미국 클래리베이트 애널리틱스(Clarivate Analytics)가 과학기술 분야 학술잡지에 게재된 논문을 바탕으로 구축한 데이터베이스로, 국제적으로 영향력 있고 널리 인용되는 학술지들이 등재된다. 이번 논문은 '머신 러닝과 스태킹 앙상블 기술을 사용한 종합적인 건물 화재 위험 예측'이라는 제목으로 게재됐으며 화재보험협회 안승일책임, 이장춘책임, 원진섭 연구원과 KB손해사정 최창현 박사가 공동 저자로 참여했다. 양사 연구진은 각종 데이터를 사용한 화재 예측을 실시하고 의미 있는 위험예측 성과를 도출해 성과를 인정받았다. 논문에 참여한 연구진은 “방대한 데이터를 사용하고 복수의 머신러닝 알고리즘을 수행해 개별 모델의 편차를 최소화하면서도 각 모델의 강점들을 조합하는 위험예측을
【 청년일보 】 흥국생명은 12일 보험금청구권 신탁 상품인 ‘내가족안심상속종신보험’을 출시하고, 1호 계약을 체결했다고 밝혔다. 1호로 신탁 계약을 체결한 고객은 50대 남성의 기업체 임원이다. 상품은 본인의 사망보험금 5억원에 대해 자녀가 40세가 도래하기 전까지는 이자만 지급하다가 자녀가 40세, 45세가 되는 해에 보험금의 50%씩 지급하도록 설계됐다. 흥국생명은 상속·증여, 투자, 세무 등 금융전문가로 구성된 보험금청구권신탁 태스크포스(TFT)를 구성하고 신상품 개발과 운영 관리 및 마케팅을 담당하게 했다. 아울러 고객의 가입 문의에 응대할 수 있는 전용 전화상담 채널도 운영 중이다. 보험금청구권신탁은 보험사가 지급하는 사망보험금을 신탁회사가 운용·관리해 수익자에게 주는 상품이다. 이전까지는 사망보험금과 같은 보험금 청구권은 신탁 대상이 아니었지만 자본시장법 시행령 개정으로 이날부터 보험금청구권신탁이 가능해졌다. 계약자와 피보험자가 동일하며 수익자가 직계존비속 및 배우자 등 일정요건을 갖춘 일반 사망보험금 3천만원 이상 보험 계약이면 누구나 가입할 수 있다. 피보험자는 사망 전 신탁 계약을 체결하면서 수익자가 받게 될 사망보험금의 지급방식, 금액, 시
【 청년일보 】 12일 법조계에 따르면 정 부회장이 동생들을 상대로 낸 2억원의 유류분 반환 청구 소송 1심 선고가 최근 확정됐다. 소송에서 패소한 여동생과 남동생 측이 항소했다가 취하한 데 따른 것이다. 유류분이란 상속재산 중에서 직계비속(자녀·손자녀)·배우자·직계존속(부모·조부모)·형제자매 등 상속인 중 일정한 사람에게 돌아가도록 법적으로 정해진 몫을 의미한다. 앞서 서울중앙지법 민사합의48부(김도균 부장판사)는 지난달 10일 "정 부회장에게 남동생이 3천200여만원, 여동생이 1억1천여 만원을 각각 지급하라"고 판결한 바 있다. 다만 재판부는 동생들이 정 부회장을 상대로 서울 종로구 동숭동 부동산 소유권을 달라며 맞서 제기한 반소에 대해서도 동생들의 주장을 받아들여 원고 일부 승소로 판결했다. 이에 따라 정 부회장은 해당 부동산의 일부분을 동생들에게 나눠줘야 한다. 정 부회장의 어머니는 2018년 3월 15일 '대지와 예금자산 등 10억원 전액을 딸과 둘째 아들에게 상속한다'는 내용의 유서를 남기고, 이듬해 2월 별세했다. 이에 정 부회장은 "유언증서 필체가 평소 고인의 것과 동일하지 않은 것으로 보이고, 고인이 정상적 인지 능력이 없는 상태에서 작성한