【 청년일보 】 은행연합회(회장 김태영)와 18개 사원은행은 23일 은행장 간담회를 개최해 ‘소비자 신뢰회복과 고객중심 경영’을 위한 자율 결의를 했다고 밝혔다. 18개 은행은 산업, 농협, 신한, 우리, SC, KEB하나, 기업, 국민, 씨티, 수협, 대구, 부산, 광주, 제주, 전북, 경남, 케이, 카카오은행 등이다. 은행장들은 ▲소비자 중심의 영업문화 정착을 통해 고객중심 경영을 실천하고 ▲금융투자상품 판매시 소비자를 먼저 생각하며 ▲불완전판매 근절을 위해 소비자 보호 절차를 강화하고 이를 철저히 준수하기로 결의했다. 은행연합회 김태영 회장은 “은행이 예‧적금뿐만 아니라 신탁‧펀드 등을 통한 금융투자상품 판매가 늘어나면서 소비자보호가 더욱 중요해졌다”며 “금융투자상품 판매와 관련한 소비자보호 시스템을 강화하고 은행 공동 매뉴얼을 마련하는 등 소비자 보호를 위한 노력을 지속해 나가겠다”고 말했다. 아울러 “고객중심 경영이 자리잡도록 KPI 개선, 소비자보호 인프라 강화, 내부통제 및 직원교육 강화 등에 힘쓰겠다”고 덧붙였다. 은행장들도 “오늘의 자율 결의를 바탕으로 은행의 금융소비자보호 수준을 한 단계 높이고, 고객중심 경영이 확산되도록 한층 더 노력하
【 청년일보 】 윤석헌 금융감독원장은 23일 금감원 조직 개편과 관련해 “기능별 감독을 강화하는 방향을 가려고 한다”고 말했다. 윤 원장은 이날 서울 여의도의 한 식당에서 기자들과 오찬 송년회를 한 자리에서 이 같은 조직 개편 방향을 밝혔다. 윤 원장은 “핀테크의 경우 권역별로 은행, 증권, 보험이 따로 가는 것이 아니라 융합적으로 발전해 대응할 필요도 있다”며 업종별 경계를 넘어선 감독 기능 융합의 필요성을 강조했다. 윤 원장은 특히 “소비자 보호 조직과 자본시장 상시감시·시장 대응 역량을 강화하고, 고령화 사회로 가면서 보험과 연금 관련 기능도 강화할 필요가 있다”며 “가장 역점을 둘 것은 소비자 보호 조직 강화가 될 것”이라고 말했다. 윤 원장은 대규모 원금 손실을 낳은 파생결합펀드(DLF) 사태를 올해 가장 어려웠던 일로 꼽으며 “개인 소비자에 관한 문제뿐만 아니라 금융산업에서 그동안 크게 인지하지 못했던 위험이 터졌다”고 언급했다. 그는 DLF 판매 은행인 우리·하나은행의 경영진에 대한 제재심의위원회에 대해선 “제재는 공정해야 하고 시장에 올바른 시그널을 보낼 수 있어야 한다”면서 “두 가지를 충족하는 방향으로 문제를 풀어나갈 것”이라고 강조했다.
【 청년일보 】 국내 거주 외국인이 200만명을 돌파하는 등 은행권의 주요한 고객층으로 자리잡기 시작하면서, 이들의 관심을 끌기 위해 은행들이 다양한 마케팅 전략을 선보이고 있다. 지금까지는 외국인 노동자들이 국내에서 번 돈을 자국에 대부분 송금한다는 점에 착안, 해외송금 수수료를 깎아주는 이벤트를 주로 진행했다면, 요즘은 국내에 뿌리를 박고 살아가는 장기 체류 외국인들을 겨냥한 ‘감성 마케팅’이 등장하고 있어 눈길을 끈다. 23일 은행권에 따르면, IBK기업은행(은행장 김도진)은 새해를 맞아 중화권 고객들에게 ‘홍바오(红包)’를 교부하는 이벤트를 진행한다. 홍바오는 ‘붉은 봉투’를 뜻하는 중국말로, 중국에서는 관습적으로 명절이나 결혼, 입학 등 경사에 복을 기원하고 감사를 표하며 이를 주고받는다. 기업은행은 재작년에 홍바오 교부 이벤트를 처음 시작했다. 지속적으로 증가하는 중화권 외국인들을 겨냥해 준비한 것인데, 예상보다 반응이 좋아 연례행사로 진행하고 있다. 안미라 기업은행 외환사업부 차장은 “국내에서 홍바오를 구하기 어렵기 때문에, 중국인 포함 중화권 고객들의 반응이 굉장히 좋다”며 “꼭 기업은행 고객이 아니더라도 영업점에 방문하면 드리고 있다”고 말
【 청년일보 】 e스포츠 사모투자 펀드(PEF)가 아시아 최초로 결성됐다. ATU파트너스(대표 박정무, 이하 ATU)는 23일 e스포츠 유관기업에 집중투자하기 위한 ‘에이티유 이스포츠 그로쓰 1호’ 펀드 결성을 마쳤다고 밝혔다. ‘에이티유 이스포츠 그로쓰 1호’의 결성 규모는 202억원으로, e스포츠 투자를 목적으로 결성된 PEF로서 ‘아시아 최초’다. 이번 펀드에는 카카오게임즈·더이앤엠 등 유명 게임·MCN 업체와 우리기술투자·SB Partners 등 기관 투자자들이 참여한 것으로 전해졌다. 이번 펀드는 ATU 박정무 대표가 직접 대표 펀드 매니저 역할을 맡아 투자처 발굴 및 가치 상승을 진두 지휘할 예정이다. 박 대표는 MIT MBA 졸업 뒤 맥킨지 컨설턴트를 거쳐, ‘세계 최초 e스포츠 방송 채널 OGN’에서 글로벌 사업 팀장을 역임한 인물로 글로벌 e스포츠 전문성과 네트워킹을 확보했다는 평가를 받고 있다. 박정무 대표는 “e스포츠는 매년 30% 이상의 급성장을 보이는 영역으로 K-POP, K-Beauty에 이어 한국의 강점을 세계에 알릴 차세대 글로벌 메가 투자 트렌드”라고 말했다. 한편, 골드만삭스는 e스포츠 시장이 올해 1조 3000억원에서 내년
【 청년일보 】 KB금융그룹(회장 윤종규)은 스마트폰 앱을 통해 KB국민은행·KB국민카드·KB캐피탈의 자동차대출상품 한도와 금리를 한 번에 조회할 수 있고, 최적 상품을 추천받아 대출 신청에서 실행까지 원스탑으로 가능한 ‘KB 차Easy 통합한도조회’ 서비스를 23일 오픈했다고 밝혔다. ‘KB 차Easy 통합한도조회’는 KB금융 중고차 거래 플랫폼인 ‘KB차차차’를 통해 이용할 수 있다. 사용자가 구매를 희망하는 중고차량을 선택한 후, ‘KB 차Easy 통합한도조회’ 메뉴에서 3개 계열사 전부 또는 원하는 금융사를 선택하고 대출 희망금액 등을 입력하면 한도와 금리를 바로 확인할 수 있으며 대출 신청까지 가능하다. 대출을 신청하기 전에 한도와 금리에 대해 궁금해 하는 고객들을 위해 공인인증서가 없어도 휴대폰 또는 신용·체크카드 본인인증을 통해 한도와 금리 조회를 가능하게 한 것이 특징이다. 또한, 대출 이외에도 자동차 관련 필수 금융상품인 자동차보험과 자동차 특화 신용카드를 KB손해보험의 ‘다이렉트 자동차 보험료 조회’ 및 KB국민카드의 ‘KB국민 Easy auto 티타늄 카드’ 신청 메뉴 등을 통해 편리하게 신청할 수 있다. KB금융 관계자는 “’KB 차E
【 청년일보=정재혁 기자 】 KEB하나은행(은행장 지성규)은 서울시 마포구 홍대 정문 앞에 밀레니얼-Z세대 젊은이들의 열린 문화 공간인 ‘H-PULSE’ 하나멤버스 라운지를 오픈했다고 23일 밝혔다. H-PULSE 하나멤버스 라운지는 대중문화의 핫플레이스인 홍대 정문을 마주보고 위치한 ‘H-PULSE’ 2층에 위치한 열린 쉼터다. 전시·문화·예술활동 등을 체험할 수 있는 다양한 문화 행사와 참여형 프로그램이 진행되며, 하나멤버스 회원에게는 스터디 모임, 세미나 공간으로 자유롭게 개방된다. ‘H-PULSE’는 KEB하나은행(Hanabank)과 홍대거리(Hongik University Road), 힙스터(Hipster)의 ‘H‘와 ‘PULSE’(리듬·흥분·활기)를 결합해 차별화 되고 개성 넘치는 하나멤버스만의 참여 공간을 추구한다는 의미를 담았다. H-PULSE 하나멤버스 라운지가 위치한 H-PULSE는 수직적 곡선의 강렬하고 역동적인 파사드를 구현해 야간에는 화려한 미디어파사드 영상을 연출하며, 하나금융그룹의 핵심가치를 육각형 모듈의 외장 디자인에 담아 그 의미를 더했다. 또한 하나멤버스 라운지는 그래피티 아트웍을 통해 창의적인 공간으로 구성했다. 하나멤버스
【 청년일보 】 KB국민은행(은행장 허인)은 23일, 5억 3000만달러(약 6200억원) 규모의 미국 파이프라인 업체 인수금융 주선을 완료했다고 밝혔다. 이번 거래는 미국 텍사스 소재 천연가스 액화물(NGL) 파이프라인 업체인 ‘Texas Express Pipeline’의 지분 35%를 취득하기 위한 인수금융으로, 한국 사모펀드 IMM Investment와 미국 사모펀드 ARCLIGHT가 함께 추진하고 있다. KB국민은행은 중국공상은행과 공동으로 대표금융주선 기관으로 선정돼 총 5억 3000만달러 규모의 선순위 인수금융 주선에 나섰다. 특히, 국내 금융기관으로서는 최초로 미국 내 파이프라인 사업 관련 선순위 인수금융 대표금융주선 기관으로 선정됐다. ‘Texas Express Pipeline’은 미국 텍사스 Skellytown 지역과 미국 최대 NGL 허브인 Mt. Belvieu를 연결하는 약 956km 길이의 핵심 NGL 파이프라인으로 지난 2013년부터 운영을 시작했다. KB국민은행은 ▲미국 최대 파이프라인 사업자 중 하나인 Enterprise Products의 책임 운영 ▲미국 최대 NGL 허브로 향하는 핵심 파이프라인 Texas Express Pip
【 청년일보 】 교보생명이 자사 교육보험 가입자들에게 학자금을 앞당겨 지급한다. 내년 입학 시즌을 맞아 목돈 마련에 어려움을 겪는 이들에게 희소식이 될 전망이다. 교보생명은 이달부터 교육보험 가입자 3만 254명에게 1393억 원의 학자금을 선지급한다고 23일 밝혔다. 1인당 460만원 수준이다. 교보생명 관계자는 “학자금 선지급은 내년에 받게 될 학자금을 미리 지급하는 것으로, 목돈이 필요한 입학 시즌을 맞아 고객 부담을 덜어주기 위한 것”이라고 설명했다. 선지급 대상은 내년 3월부터 이듬해 2월 사이에 학자금(중도보험금, 만기보험금)을 받는 계약자다. 교육보험은 고등학교, 대학교 등 자녀의 진학에 맞춰 학자금을 받을 수 있는 상품으로, 현재 교보생명 교육보험 가입자는 13만명에 이른다. 교보생명 관계자는 “입학금 등 교육비 지출 시기와 학자금 수령 시점이 달라 고객들이 겪을 수 있는 경제적 부담을 덜어주기 위해 학자금을 미리 지급하게 됐다”고 말했다. 한편, 학자금 수령은 교보생명 고객창구를 직접 방문하거나 인터넷·모바일창구, 콜센터, ARS 등을 이용하면 된다. 【 청년일보=정재혁 기자 】
【 청년일보 】 손태승 우리은행장은 23일 새로 선임된 25명의 신임 본부장을 포함한 전국 영업본부장 회의를 소집해 연말 마무리 영업에 대한 당부와 함께 내년도 경영 방향에 대해 공유하는 시간을 갖고 DLF 배상과 관련해 최선을 다해 줄 것을 강력히 주문했다. 이 자리에서 손행장은 2020년 경영목표인 ‘신뢰·혁신·효율’ 달성을 위해 은행의 모든 제도와 시스템을 고객 입장에서 재점검하고 혁신해 나갈 것임을 강조하고, 20년 만에 획기적으로 변경되는 KPI 제도의 조기 정착을 위해 영업본부장의 역할과 새로운 리더십을 당부했다. 특히, 고객신뢰 회복의 첫 걸음은 피해고객에 대한 성실하고 신속한 배상이라고 강조하면서 금감원 분쟁조정안을 적극 수용할 것임을 밝혔다. 또한, 배상과 관련해 고객들의 입장을 적극 반영하고, 고객 피해를 최소화 할 수 있도록 추가적으로 다양한 방안을 강구하는 등 최선을 다해 배상에 임해 줄 것을 강력히 주문했다. 이날 회의에서는 고객신뢰 회복을 위한 영업현장의 다양한 의견이 나왔다. 일부 영업본부장들은 분조위 배상이 끝나더라도 고객 피해가 남은 만큼 영업본부장 이상 임직원들이 급여를 일부 반납해 소비자보호기금을 만들자는 제안을 했다. 이
【 청년일보=정재혁 기자 】 신한금융그룹(회장 조용병)은 국내 혁신성장 생태계 구축을 통해 대한민국 대표 금융회사로서 국가 경쟁력 제고에 기여하고, 금융 부문의 혁신 성장 기반 강화를 위한 ‘Triple-K Project’를 추진한다고 23일 밝혔다. 신한금융은 지난 20일 대전시와 대전시 스타트업 파크 조성사업인 ‘D-Bridge 프로젝트’의 한 축을 담당하는 내용의 투자협약을 체결하고 인프라 구축 및 맞춤형 펀드 조성에 총 1000억을 투자하기로 결정한 바 있다. 이번 협약은 신한금융이 추진하고 있는 ‘혁신성장 프로젝트’의 한 단계 도약을 위한 ‘Triple-K Project’의 첫 출발로 그간 축적해 온 신한금융의 혁신 역량을 집결해 지속 실천해 나갈 예정이다. 2019년이 혁신성장 추진의 원년이자 시발점이었다면, 앞으로는 신한금융의 혁신금융 역량을 확장해 이른바 ‘제2의 혁신금융 빅뱅’을 위한 중장기 플랜인 ‘Triple-K Project’를 통해 혁신 생태계 구축을 위한 과제를 체계적으로 실행한다는 것이다. ‘Triple-K Project’의 첫번째 K는 “Korea Cross-Country Plan”이다. Korea Cross-Country Pl
【 청년일보 】 은성수 금융위원장은 23일 “2020년에는 기술력과 미래 성장성이 있는 혁신기업이 자금을 원활하게 조달할 수 있는 금융환경을 만들겠다”고 밝혔다. 은 위원장은 이날 오전 서울 중구 예금보험공사에서 열린 금융발전심의회 전체회의 모두발언에서 “내년에는 혁신금융을 화두로 삼겠다”면서 이렇게 말했다. 은 위원장은 “그간 금융권 자금이 주택담보대출 위주의 가계대출에 과도하게 집중됐다”며 “금융산업의 건전한 발전과 우리 경제의 혁신성장을 위해서는 자금 흐름의 물꼬를 돌려야 하는 시점”이라고 진단했다. 그러면서 “가계보다는 기업 부문으로, 기업 중에서도 기술력과 미래 성장성을 갖춘 중소·벤처기업들로 더 많은 자금이 흘러가야 한다”고 방향성을 제시했다. 이런 정책 방향을 위해 정부는 내년 인센티브(장려책) 제도 등을 전면 정비할 계획이다. 우선, 내년 1월 신(新) 예대율(예수금 대비 대출금)을 적용해 금융기관이 가계대출보다는 기업대출을 취급할수록 혜택을 준다. 또 기술-신용평가 통합 모형 도입, 동산금융 활성화 등 여신 심사 체계를 개편하고, 위험을 공유하는 모험자본시장을 활성화한다. 혁신금융 성과를 키우기 위해 금융기관 일선 창구 직원들에 대한 면책
【 청년일보 】 한국인터넷진흥원(KISA)은 한국거래소의 기술특례상장 전문평가기관으로 지정됐다고 22일 밝혔다. 기술특례상장은 유망한 기술을 갖춘 스타트업 등 중소기업이 현재 이익 실현 여부와 관계없이 증권 시장에 상장할 수 있도록 전문 기관이 평가하는 제도다. 김석환 원장은 "전문기관 간 핵심 역량을 연계해 기술발전에 따른 산업 환경 변화에 탄력적으로 대응하고, 우리나라에서 4차 산업을 선도하는 기업이 탄생하도록 힘쓰겠다"고 말했다. [청년일보=정재혁 기자]