【 청년일보 】 보험개발원은 오는 9월 12일 FKI타워 컨퍼런스센터에서 ‘보험산업을 재편하는 인공지능과 보험의 융합’을 주제로 ‘2025 KIDI 보험미래포럼’을 개최한다고 28일 밝혔다. KIDI 보험미래포럼은 보험산업의 최신 현안에 대해 국내외 전문가들이 한자리에 모여 대응 전략을 공유하는 글로벌 정보 교환의 장으로서 올해로 5번째를 맞았다. 이번 포럼은 본격적인 AI 시대의 도래를 맞아 국내 보험업계 AI 활용의 현주소와 과제를 진단하고 신기술 기반 혁신의 가능성과 아이디어를 공유하는 자리를 마련했다. 이번 포럼에서는 주최기관인 보험개발원을 비롯해 미국 보험감독관협의회(NAIC, National Association of Insurance Commissioners), 아마존웹서비스(AWS), IBM, 밀리만 등에 소속되어 있는 글로벌 AI 전문가들이 발표자로 참여하여 AI 기반의 보험산업의 혁신 사례를 소개할 예정이다. 기조강연을 맡은 NAIC는 규제당국의 관점에서 AI 모델의 편향성 문제에 대해 화두를 던지고 그 해결 방안으로서 AI 거버넌스 구축을 위한 국제적 움직임과 규제의 방향성에 대해 발표한다. 아마존웹서비스는 ‘AWS 기반 코어시스템 현대화
【 청년일보 】 신한라이프는 고객의 불편사항을 개선하고 소통을 강화하기 위해 고객 피드백 플랫폼 ‘신한 새로고침’을 오픈했다고 28일 밝혔다. 신한 새로고침은 ‘고객의 말씀으로 매일 새롭게’라는 슬로건 아래 신한금융그룹이 주요 계열사를 중심으로 추진하고 있는 고객 편의성 혁신 활동의 일환이다. 신한라이프는 고객이 보험 가입과 상담, 서비스 등 전반적인 과정에서 느낀 불편 사항을 접수하면 회사는 신속하게 개선하고 홈페이지뿐만 아니라 신한SOL라이프 앱을 통해서도 실제 개선된 사례를 확인할 수 있도록 했다. 주요 개선 사례로는 ▲‘두낫콜(Do-Not-Call)’ 서비스 안내 ▲실손24 간편청구 안내 ▲시각장애인용 음성 안내 서비스 ‘보이스아이’ 확대 ▲보이는 ARS상담 연결 강화 등이다. 구체적인 조치를 통해 고객이 더 쉽고 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 개선 과제를 확대하고 있다. 신한라이프는 ‘신한 새로고침’ 활성화를 위해 고객의 작은 불편까지 세심하게 수집하고 상품개발, 디지털 서비스 관리, 상담 프로세스 등 다양한 영역에서 변화를 이끌어 나간다는 방침이다. 신한라이프 관계자는 “고객의 목소리를 경청하고 불편사항 개선을 통해 새로운 가치와 경험을 제공
【 청년일보 】 동양생명은 우리금융그룹의 정체성과 가치관에 맞춰 새로운 기업가치체계(Value System)를 수립했다고 28일 밝혔다. 이번 개편을 통해 그룹 일원으로서의 소속감과 일체감을 강화하는 동시에 동양생명만의 고유한 정체성과 역할을 재정립한다는 방침이다. 새로운 가치체계에 따른 동양생명의 비전은 “오늘의 혁신으로 내일의 가치를 만드는 생명보험사”로, 시장을 선도하는 전문 역량을 기반으로 미래를 향한 혁신에 집중해 고객에게 더 큰 가치를 제공하는 생명보험사가 되겠다는 뜻을 담았다. 아울러 핵심가치와 슬로건도 우리금융과 일원화했다. 이에 임직원이 공유하고 실천해야 할 핵심가치로 ▲고객(우리는 고객과 이웃을 먼저 생각합니다) ▲신뢰(우리는 원칙을 통해 믿음을 만들어 갑니다) ▲전문성(우리는 시장을 선도하는 금융전문가입니다) ▲혁신(우리는 혁신을 통해 미래를 만들어 갑니다)을 제시했으며 슬로건은 “우리 마음 속 첫 번째 금융”으로 변경됐다. 동양생명은 새로운 가치체계를 전사적으로 내재화하기 위해 다양한 활동을 추진한다. 영업 채널을 포함한 전 임직원 대상 온·오프라인 교육 실시와 사내 게시판을 통한 관련 내용 지속 공유로 새 가치체계에 대한 이해와 공감을
【 청년일보 】 DB손해보험은 지난 27일 DB금융센터에서 한국교통안전공단(이하 TS)과 ‘화물차 운전습관연계(UBI)보험 개발 및 보급을 위한 업무협약’을 맺었다고 28일 밝혔다. 이번 협약은 화물자동차 운전자의 안전운전 습관 형성과 교통사고 감소를 목적으로 TS가 보유한 운행기록 분석기술과 DB손보의 상품개발 노하우를 결합해 새로운 형태의 자동차보험 상품을 개발·보급하기 위해 추진됐다. 이에 DB손보와 TS는 ▲운전자의 운행기록데이터를 분석·제공 ▲사고 및 손해액 데이터를 활용한 보험상품 개발·운영 분야에서 협력할 예정이다. 양 기관은 이를 기반으로 안전운전 시 보험료 할인 혜택을 제공하는 UBI보험을 개발, 화물차 운전자들의 자발적인 안전운전을 유도할 계획이다. 또한 양 기관은 공동 마케팅과 홍보활동을 추진하고 데이터 기반 교통안전 서비스 및 ‘오늘도 무사고’ 캠페인 등 다양한 부가서비스를 제공해 운전자 편익을 높이기 위해 협력하기로 했다 DB손보 관계자는 “한국교통안전공단과의 협력을 통해 화물차 운전자에게 실질적인 혜택을 제공하는 보험상품의 개발 추진을 위해 협력할 것”이라며 “안전운전 문화 정착으로 교통사고 감소와 사회적 비용 절감이라는 공익적 가치
【 청년일보 】 금융당국이 보험업계와 함께 소상공인 민생 회복과 저출산 극복 지원을 위해 300억원의 상생기금을 조성하기로 했다. 주요 내용은 기금을 통해 신용보험을 비롯 상해·기후·풍수해·다자녀 안심 등 지역 소상공인들에게 무상 보험을 제공한다는 게 골자다. 이를 금융당국은 상생상품 지원이라 명했다. 하지만 보험업계 일각에서는 이 같은 사업은 국가 재정을 통해 지원해야 할 정부 사업임에도 '상생'이란 명분으로 민간 기업들에게 재정적 부담을 떠 넘긴 것이라며 '포퓰리즘' 이자, 전형적인 '관치금융'이란 지적이 적잖게 제기되고 있어 주목된다. 28일 보험업계에 따르면 지난 26일 금융위원회는 8개 보험사 최고경영자(CEO)와 총 3년간 상생 보험상품을 무상으로 공급하는 ‘보험업권 상생상품 활성화를 위한 협약’을 체결했다. 이를 위해 생명·손해보험업계는 각각 150억원씩 총 300억원의 상생기금을 조성할 예정이다. 금융당국은 무상보험 혜택을 극대화하기 위해 전국 17개 시·도와도 손을 잡았다. 지자체별로 무상보험 지원자를 신청받고 전체 보험료의 10%를 해당 지자체가 부담하는 방식으로 추진하기로 한 것이다. 이에 금융권에서는 기후위기와 저출산과 같은 국가적 위기
◆ 전보 ◇ 부서장 ▲남대문지점 장용도 ▲여의도지점 박진규 ▲잠실지점 안성만 ▲광화문지점 안철우 ▲재무관리부 김기열 ▲세종로지점 서봉국 ▲리스크관리2실 정연호 ▲법무지원부 신민철 ▲금융보상센터 이종탁 ▲삼성지점 정성욱 ▲신용회복지원단 김종찬 ▲청주지점 김현주 ▲중부보상센터 김영철 ▲호남신용지원단 김태운 ▲춘천지점 이진용 ▲동대문지점 민승재 ▲용인지점 김성호 ▲충청신용지원단 허무송 ▲서면지점 배주만 ▲목포지점 김병수 ▲부평지점 조미래 ▲고객서비스부 심우명 ▲양재지점 조대현 ▲김해지점 주연환 ▲강릉지점 서주미 ▲대구울산경북본부 수석 김미현 ▲이천지점 남정미 ▲경영지원부 이상준 ▲IT전략부 이장용 ▲대전충청본부 수석 박종진 ▲서울강북본부 수석 김성우 ▲총무부 이진섭 ▲충주지점 최동묵 ▲원주지점 김한결 ▲구상지원부 김기수 ▲정보보호실 수석 김상호 ▲부산경남본부 수석 황순영 ▲광주호남본부 수석 박노훈 ▲서울강남본부 수석 조재혁 ▲서울강북본부 수석 최필경 ▲순천지점 전경영 ▲비서실 김형주 ◇ 출장소장 ▲포항지점 경주출장소 이창동 ▲진주지점 통영출장소 이승재 ▲동래지점 양산출장소 강미숙 ▲순천지점 여수출장소 차혜진 ▲강릉지점 동해출장소 반승수 ▲충주지점 충북혁신도시출장소
【 청년일보 】 생명보험협회는 27일 ’믿음주는 골든펠로우, 신뢰받는 생명보험‘을 주제로 제9회 Golden Fellow 인증식을 신라호텔에서 열었다고 밝혔다. 이날 행사에는 인증식의 주인공인 Golden Fellow 300명을 축하하기 위해 각 생명보험사 CEO들이 직접 참석했다. 또 국회 정무위원회 간사인 강준현 더불어민주당 국회의원과 강민국 국민의힘 국회의원, 그리고 금융위원회 이형주 상임위원도 Golden Fellow 인증자들에게 축하와 격려를 전했다. Golden Fellow는 생명보험협회가 우수인증설계사 인증 10주년을 기념해 2017년 도입한 제도이다. 5회 이상 연속 생명보험 우수인증설계사 인증을 받은 설계사 중 근속연수, 보험계약 유지율, 불완전판매 등을 종합적으로 고려해 선발한다. 생명보험업계 및 우수인증설계사들의 적극적인 참여와 지지에 힘입어 Golden Fellow는 생명보험 설계사에게 있어 가장 명예로운 자격으로 인식되고 있다. 생명보험협회는 제9회 Golden Fellow로 1천명을 선발했으며, 2025년 우수인증설계사 1만4천818명 중 약 6.7%, 전체 생명보험 설계사 10만4천504명 중 약 0.96%에 해당한다. 올해 선정된
【 청년일보 】 “삼가 고인의 명복을 빕니다.“ ▲곽계숙씨 별세, 오승현(현대해상 부천사업부장)씨 모친상 = 26일, 부천 성모장례식장 5호실, 발인 28일 오전 11시, ☎ 032-340-7300 【 청년일보=박상섭 기자 】
【 청년일보 】 교보생명은 신창재 교보생명 대표이사 겸 이사회 의장이 한국 유소년 체육 발전에 기여해온 공로를 인정받아 대한체육회로부터 감사패를 받았다고 27일 밝혔다. 유승민 대한체육회장은 지난 25일 서울 광화문 교보생명 본사에서 신창재 의장을 만나 감사패를 전달했다. 유 회장은 “지난 4년간 약 2000개의 학교 운동부가 해체되는 등 유소년 체육 여건이 갈수록 어려워지는 상황에서, 교보생명이 40년 넘게 아이들에게 꿈과 도전의 무대를 제공해 온 점에 깊이 감사드린다”고 말했다. 그는 이어 “교보생명컵 꿈나무체육대회가 매년 꿈나무들을 꾸준히 지원해온 덕분에 많은 선수들이 성장해 국가대표와 메달리스트가 됐고, 다시 후배들의 귀감이 되는 모델이 지속되고 있다”며 “체육인 입장에서 교보생명에 감사한 마음이 들 수밖에 없다”고 강조했다. 이번 감사패에는 교보생명이 1985년부터 ‘교보생명컵 꿈나무체육대회’를 꾸준히 개최·지원하며 기초 체육 저변 확대와 국가대표 배출 등 한국 스포츠 발전에 기여한 공로에 대한 감사 메시지가 담겼다. 신 의장은 “교보생명컵은 ‘교육보국(교육을 통해 인재를 길러 나라를 지킨다)’이라는 창업 철학에서 출발했다”며 “교보생명 설립 당시
【 청년일보 】 SGI서울보증은 지난 26일 인도네시아 자카르타에서 현지 3개 학교에 노트북 등 IT 학습기기를 전달했다고 27일 밝혔다. SGI서울보증은 해외 지점 및 해외 대표사무소가 중심이 된 현지 글로벌 사회공헌활동 ‘SGI 드림클래스(Dream Class)’를 2016년부터 실시하고 있다. SGI 드림클래스는 해외 거점이 소재한 나라들의 현지 학교에 IT 학습기기나 컴퓨터 교실 구축을 지원하는 IT교육 인프라 개선 사업이다. 이번 인도네시아 SGI 드림클래스는 2022년부터 4년째 실시한 사회공헌활동으로 SGI서울보증이 후원한 기부금을 바탕으로 자카르타 북부에 소재한 초등학교 3곳에 노트북 총 36대를 전달했다. SGI서울보증은 지금까지 자카르타 내 13개 초등학교에 150대 이상의 IT 학습기기를 보급하며 5천여명 학생들의 디지털 접근성 향상과 교육 격차 해소에 기여했다. 오상훈 SGI서울보증 자카르타 대표사무소장은 “SGI서울보증은 자카르타 미래세대의 성장을 돕고자 SGI 드림클래스를 자카르타 대표사무소를 개설한 2022년부터 꾸준히 실천하고 있다”며 “앞으로도 SGI서울보증 자카르타 대표사무소는 인도네시아 사회 구성원으로서 사회적 책임을 다할
【 청년일보 】 산업 전반에 생성형 AI 열풍이 불면서 보험사들도 올해 들어 생성형 AI 도입을 통한 디지털 혁신에 속도를 내는 모습을 보이고 있다. 특히, 최근에는 보험사의 단순 업무 지원에서 벗어나 고객 상담부터 보험금 지급까지 업무 전반에 활용하는 사례가 급증하고 있다. 이에 보험사들은 이를 통해 보험 업무 효율성과 고객 편의성을 확대할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 반면, 업계 일각에서는 AI 기반 시스템의 판단에 대한 투명성 부족 등을 우려하는 목소리도 나온다. 27일 보험업계에 따르면 삼성화재는 지난 21일 암 진단 및 수술급여 심사의 효율성과 정확성을 높이기 위해 ‘AI 의료심사’를 도입했다. 기존에도 장기보험 상병심사 시스템 ‘장기유(U)’를 이용해 전체 장기계약의 약 90%를 자동 심사하고 있다. 현대해상은 AI기반 업무지원 모델 ‘AI Assistant’를 도입해 AI 자동심사 프로세스 ‘2Q-PASS’를 개발 운영하고 있는데, 이를 통해 체결되는 계약 비중이 전체의 40%를 웃돌고 있다는 게 회사 측의 설명이다. NH농협손해보험도 사고보험금 지급에 AI 기술을 활용한 ‘보험금 자동심사 시스템’ 도입을 통해 영수증 이미지 데이터를 자동 인
【 청년일보 】 현대해상은 대한상공회의소가 주최하고 현대해상이 공동 주관사로 참여하는 ‘제2회 대한민국 사회적 가치 페스타’에서 국내 어린이보험 1등 기업으로서 부모와 아이의 건강하고 행복한 삶을 위한 사회공헌 프로젝트 ‘아이마음 캠페인’을 공개했다고 27일 밝혔다. 아이마음 캠페인은 두 가지 프로그램으로 구성됐다. 첫 번째는 ‘아이마음 탐사대’로 세브란스 어린이병원의 천근아 교수와 함께 발달지연·발달장애 아동을 위한 조기 개입 솔루션을 찾는 150억원 규모의 공모 사업이다. 지난 6월부터 시작된 공모 결과, 아동의 언어·사회성을 개선하는 AI 음성인식 기술, 발달지연·발달장애 아동의 생활 자립을 돕는 디지털 치료기기 개발, 망막 안저 이미지와 뇌파데이터를 AI로 분석해 자폐스펙트럼장애 아동의 조기 진단 등 혁신적인 기술과 방법을 가진 175개팀이 지원했다. 이 가운데 최종 15개팀이 선발됐으며 선발된 팀들은 개발 및 실증을 위한 지원금과 최종 성과에 따른 보상금 등 최대 17억원을 지원받게 된다. 두 번째 ‘아이마음 놀이터’는 이번 사회적 가치 페스타에서 최초 공개되는 프로그램으로, 지역사회 4곳에 아동과 양육자를 위한 커뮤니티 공간을 만드는 장기 프로젝트
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