【 청년일보 】 컴투스의 신작 방치형 RPG '서머너즈 워: 러쉬'가 오는 28일 글로벌 정식 출시를 앞두고 있는 가운데, 방치형 장르와 타워 디펜스를 융합한 독특한 게임성으로 많은 팬들의 기대를 모으고 있다. 21일 '서머너즈 워: 러쉬' 개발팀은 이에 대해 "방치형 RPG의 빠른 성장을 도모하는 재미 외에도 우리 게임 만의 독창적인 재미가 꼭 필요하다고 생각했다"며 "방치형 RPG라는 토대 위에 타워 디펜스라는 거대한 성을 쌓아 올리게 됐다"며 개발 방향을 전했다. 실제로 '방치형 콘텐츠'와 '타워 디펜스'는 단순한 '모드 전환'이 아니라 상호 보완적으로 작동하도록 설계됐다. 플레이어가 필드 스테이지에서 성장시킨 소환수는 타워 디펜스 모드에서 활용되며, 반대로 타워 디펜스의 전용 성장 시스템을 활용해 해당 모드에 참여한 소환수들의 공격력과 명중률, 추가 피해 등의 능력치를 강화하는 것도 가능하다. 개발진은 "필드 스테이지를 플레이하면 타워 디펜스 모드에서 더욱 강해지고, 타워 디펜스 모드에서 더 높은 단계에 오를수록 필드 스테이지를 돌파하는 데 도움이 되는 순환 구조로 되어 있다"며 "두 콘텐츠를 오가며 성장과 돌파의 재미를 느낄 수 있을 것"이라고 설명
【 청년일보 】 넥슨은 자사가 개발한 MMORPG '프라시아 전기'에 신규 혼돈레이드 '서부해적단 본거지'를 추가했다고 21일 밝혔다. '서부해적단 본거지'는 '금단의 암초'에 이어 두 번째로 선보이는 '혼돈 레이드' 지역으로 최대 5인까지 입장 가능하며, 총 5개의 구역으로 구성되어 다양한 함정 기믹과 함께 '부선장 에스테반', '파도를 부수는 칼라' 등 보스 몬스터를 만날 수 있다. 최종 보스 '파도를 부수는 칼라'는 물을 활용한 원거리 마법 공격과 함께 양손의 건틀릿을 활용한 강력한 근거리 공격이 특징으로, 파티원 간 긴밀한 협력이 필요한 다양한 기믹들을 구사해 레이드 파훼의 재미를 느낄 수 있다. 완료 시 '전설 특화 아퀴룬'을 제작할 수 있는 '전설 특화 아퀴룬 조각'을 보상으로 제공한다. 이와 함께, 신규 결사 콘텐츠로 '별빛 해방전'을 선보인다. '별빛 해방전'은 '시간틈바귀' 지역에서만 플레이 가능한 결사 협동 콘텐츠로, '시간틈바귀' 지역에서 획득 가능한 '대지의 주박' 사용 시 총 4차례에 걸쳐 등장하는 '별빛 성운의 군주', '별빛 하늘고래' 등 다양한 보스 몬스터들을 상대할 수 있다. 완료 시 보상으로 고가치 장비 제작이 가능한 '별빛
【 청년일보 】 넷마블은 신작 액션 RPG '몬길: STAR DIVE'가 1차 비공개 테스트(CBT)에 돌입했다고 21일 밝혔다. 1차 CBT는 오는 27일까지 일주일 간 PC 플랫폼에서 진행된다. 이번 테스트에서는 특별한 운명을 가진 주인공 '베르나', '클라우드'가 등장하는 스토리 모드 등 '몬길: STAR DIVE'의 주요 콘텐츠들을 체험할 수 있다. 테스트 참가자들에겐 향후 진행되는 모든 '몬길: STAR DIVE' 테스트에 참가할 수 있는 기회가 주어지며, 추첨을 통해 선정된 10명에게는 게임 마스코트인 '야옹이' 인형 키링을 증정한다. 또 CBT 설문조사 작성자 전원에게 정식 출시 후 사용 가능한 아이템 쿠폰을 지급하며, 그중 선정된 100명에게는 네이버페이 3만원권을 추가 제공한다. 넷마블 관계자는 "이번 테스트를 통해 '몬길: STAR DIVE'의 핵심 게임성 및 재미를 검증하고, 참가한 이용자분들의 의견들을 적극 청취해 게임 완성도를 한층 높여나갈 계획"이라고 밝혔다. 넷마블몬스터에서 개발 중인 '몬길: STAR DIVE'는 2013년 출시 후 많은 사랑을 받은 모바일 수집형 RPG '몬스터 길들이기'의 후속작으로, 지난 '지스타 2024'에
【 청년일보 】 엔씨소프트(이하 엔씨(NC))의 방치형 MMORPG(다중접속역할수행게임) '저니 오브 모나크(Journey of Monarch)'가 신규 신화 영웅 '테케르'를 추가했다. 21일 엔씨(NC)에 따르면, 새롭게 합류한 '테케르'는 신화 등급의 물속성 근거리형 영웅이다. 원형 범위 내 적에게 피해를 입히고 일정 시간 동안 피해 반사 효과를 얻는 '타이탄 락' 등 강력한 스킬을 사용한다. 영웅 스킨 3종 ▲하얀 장미 질리언 ▲메이퀸 ▲한낮의 로망스 데이미아와 마법인형 스킨 '몽실몽실 꽃곰이'도 출시했다. 스킨을 적용하면 추가 생명력, 힘, 민첩, 지능 등 전투에 필요한 다양한 능력치를 부여받을 수 있다. 5종의 속성 던전도 선보인다. 불, 물, 바람, 땅, 무속성 등 각 던전 별 속성에 맞는 영웅들을 편성해 보스를 공략하는 콘텐츠다. 던전을 클리어하면 '속성 인장'을 보상으로 받을 수 있다. 속성 인장은 제단 상점에서 ▲12면체 주사위 (전설 등급 축복받은 장비) ▲전설 영웅 각성석 ▲전설 마법인형 각성석 ▲정령의 제단 행운 상자 등을 구매하는데 사용 가능하다. 엔씨(NC)는 플레이 환경 개선을 위한 신규 기능도 도입했다. 구글(GOOGLE)과 협
【 청년일보 】 넷마블은 자체 브랜드 미디어 '채널 넷마블'에서 8주년을 맞아 풍성한 선물을 증정하는 넷마블게임박물관 퀴즈 이벤트를 진행한다고 21일 밝혔다. '채널 넷마블'은 넷마블이 지난 2017년 4월 브랜드 저널리즘의 일환으로 개설한 브랜드 미디어다. 최근까지 'RF 온라인 넥스트', '세븐나이츠 리버스' 등 주요 신작 소식은 물론 '나 혼자만 레벨업:어라이즈', '레이븐2' 등 인기 게임들의 소식을 전달해왔다. 또한 '채널 넷마블'은 양질의 콘텐츠들은 영문으로도 제공해 국내를 넘어 전 세계 게임 이용자들과 소통해왔다. 올 하반기에는 글로벌 이용자들이 사진과 영상 등 주요 게임별 자료들을 보다 쉽게 확인할 수 있도록 돕는 '미디어룸'도 오픈할 예정이다. '채널 넷마블' 8주년을 기념하는 이번 퀴즈 이벤트는 구로구 지타워 사옥에 소재한 넷마블게임박물관과 연계해서 진행한다. 넷마블게임박물관은 게임의 사회·문화적 가치를 확산하고 게임산업 및 문화를 재조명하기 위해 지난 3월 개관했다. 참여 방법은 내달 3일 자정까지 이벤트 링크에 게재된 넷마블게임박물관 관련 퀴즈 5종을 맞추면 된다. 퀴즈 정답 관련 정보는 넷마블게임박물관 현장과 홈페이지, 채널 넷마블 콘
【 청년일보 】 펄어비스가 '2025 검은사막 하이델연회'를 내달 28일 대전시 대전컨벤션센터(DCC) 제2전시장에서 개최한다. 21일 펄어비스에 따르면, 이번 연회는 검은사막 모험가 총 200명을 초청해 내달 28일 오전 11시 30분부터 오후 6시 30분까지 진행한다. 100명은 사연 공모 이벤트를 통해, 나머지 100명은 입장권 예매를 통해 참여할 수 있다. 입장권은 이달 22일 오후 8시부터 '티켓링크'를 통해 예매 가능하며, 입장권 판매 수익금 전액을 기부할 예정이다. 하이델 연회에서는 지난해 말 '2024 칼페온 연회'에서 최초 공개된 검은사막 신규 지역 '에다니아(마계)'의 추가 정보가 발표되며, 이와함께 다양한 신규 업데이트가 공개될 예정이다. 이 밖에 특별 공연도 마련돼 있다. '도파민'으로 유명한 비트박스 아티스트 '윙'이 소속된 '비트펠라 하우스'의 특별 공연을 예고되어 기대를 모은다. 참석한 모험가에게 검은사막 스페셜 굿즈를 제공하고, 럭키드로우 행사를 통해 다양한 경품도 지급한다. 【 청년일보=조성현 기자 】
【 청년일보 】 엔씨소프트(이하 엔씨(NC))의 MMORPG(다중접속역할수행게임) '리니지W'가 시그니처 클래스 '나찰' 등 대규모 업데이트를 진행했다. 리니지W 이용자는 21일부터 ▲시그니처 클래스 '나찰' ▲Non-PK 월드 '엔트' ▲아레나 던전 '심연' 등 신규 콘텐츠를 즐길 수 있다. 대규모 업데이트를 기념한 TJ's Coupon과 오는 28일 추가 예정인 '펫 시스템'도 확인 가능하다. '나찰'은 리니지W의 네 번째 시그니처 클래스로, 전용 무기 '챠크람'과 전용 방어구 '향로'를 사용한다. 높은 생존력을 지닌 원거리 딜러로, 다양한 상태이상 효과와 원거리 특화 스킬을 사용할 수 있다. 신규 월드 '엔트'는 이용자가 충분한 성장 이후 PvP(Player vs Player) 콘텐츠를 즐길 수 있도록 PK(Player Killing)가 일정 기간 제한된 상태로 출시된다. 이용자는 이날 오후 6시부터 엔트 월드를 플레이할 수 있다. 엔트 월드에서는 '엔트의 성장 계약서', '보스 처치 기록지' 등 다양한 전용 이벤트가 열린다. 총 8개 구역으로 분리된 신규 아레나 던전 '심연'에서는 리니지 세계관을 압축한 경험을 즐길 수 있다. '비명의 협곡', '배신
【 청년일보 】 LG유플러스는 2025년 한국능률협회컨설팅 주관 서비스품질지수(KSQI)에서 이동통신(모바일)과 초고속인터넷(홈서비스) 부문 '고객감동콜센터' 인증을 획득했다고 21일 밝혔다. 통신사가 고객감동콜센터 인증을 받은 것은 이번이 처음이다. 서비스품질지수는 서비스 품질에 대한 고객 체감 정도를 나타내는 지표다. 한국능률협회컨설팅은 2004년부터 콜센터 부문에 대한 서비스품질영역 조사 결과를 매년 발표한다. 전문 모니터 요원이 기업 콜센터 당 총 100회씩 전화를 걸어 고객 입장에서 영역별 서비스 만족도를 평가한다. 서비스품질영역이 92점 이상이면 우수콜센터로 선정되고 여기에 2022년 신설된 공감영역에서 80점 이상을 기록해야 '고객감동콜센터'로 선정된다. 올해 조사 기업 339개 중 불과 4%인 13개 기업만 '고객감동콜센터' 인증을 획득했다. LG유플러스는 서비스품질영역에서는 통화 접속성, 맞이인사 및 종료태도, 적극적인 안내등에서 높은 점수를 받았으며, 공감영역에서는 말투 및 어감, 단순공감, 고차원공감 등에서 높은 평가를 얻었다. LG유플러스는 상담 품질을 획기적으로 향상하기 위한 여러 노력을 기울이고 있다. 신뢰감을 주는 언어 사용과 올바
【 청년일보 】 KT는 자사 법무 시스템에 인공지능(AI) 기술을 본격 도입하는 등 법무 업무 고도화를 통해 준법경영을 강화한다고 21일 밝혔다. KT는 AICT(AI+정보통신기술) 가속화의 일환으로 송무, 법률 자문 업무 등에 활용되는 법무 시스템에 그 간 보유하고 있던 약 10만여 건에 달하는 사업 관련 소송 및 계약, 자문 데이터를 기반으로 AI 학습을 진행했다. 송무 시스템은 빅데이터 구축 및 소송 행정업무 자동화에 주안점을 두고, 소장, 준비서면, 판결문 등 방대한 관련 문서를 데이터 베이스로 만들어 법무 전체 분야 통합 검색 및 유형별 분석 기능 등 체계적인 관리가 가능해졌다. 또한, 대법원 사건검색 자동 연동을 통한 소송 기록 정보 및 기일 캘린더 동기화, 심급별 또는 연관 사건의 일괄 관리 기능을 구현했다. 한편, 법률 자문 분야에서는 핵심 업무인 계약서 검토 및 법률 자문 과정에서 유사 사례를 자동 추천하고, AI 기반 자문 초안 작성 및 계약서 간 비교 기능을 갖췄으며 계약서 내용을 요약하거나 조항별로 분류하는 기능도 포함했다. KT는 복잡하고 다양한 법률 문서를 AI가 사전에 분류하고 분석해 인적 오류를 최소화하며, 법적 리스크를 적기에
【 청년일보 】 KT는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 콜센터 부문 조사에서 '14년 연속 한국 우수 콜센터'로 선정됐다고 21일 밝혔다. KSQI는 고객이 체감하는 서비스 품질 수준을 수치로 나타낸 지표다. 한국능률협회컨설팅이 국내 최초로 개발한 측정 모델을 통해 비대면 채널 서비스에 대한 품질 성과를 종합적으로 분석한다. KT 고객센터는 AI 기술을 적극 도입해 상담사의 업무 부담을 줄이고, 고객 상담 품질을 향상시킨 점을 높게 평가받았다. 고객센터 운영의 패러다임 전환을 이끌며 올해도 우수 콜센터로 선정됐다. 특히 지난 3월부터는 상담사를 실시간으로 지원하는 'AI 상담Assist'에 챗GPT 기술을 적용했다. 24시간 상담이 가능한 AI보이스봇 '지니'는 보이스봇 V2.0으로 고도화해 고객 응답 정확도를 높이는 등 AI 기반 상담 품질 혁신에 속도를 내고 있다. KT 고객센터는 장애인 고객을 위한 전문 상담 파트도 업계 최대 규모로 운영하고 있다. 고객이 완전히 이해할 때까지 맞춤형으로 설명하며, 어려운 통신 용어도 쉽게 풀어 전달하는 등 누구에게나 이용하기 쉬운 상담 환경을 제공하고 있다. 오성민 KT 영업