【 청년일보 】 보험 가입 시 과거 진료사항이나 질병 등을 고지하지 않았다는 이유로 보험사가 보험금 지급을 거절하는 사례가 늘어남에 따라, 한국소비자원은 보험 가입 시 과거 및 현재 질병 등을 청약서에 기재할 것을 당부했다. 14일 한국소비자원에 접수된 보험가입자의 고지의무 관련 피해구제 신청은 2017년 1월부터 올해 6월까지 총 195건으로 집계됐다. 특히 올해 상반기에는 전년 동기(28건) 대비 25% 증가한 35건이 접수되면서 증가 추세를 보이고 있다. 소비자원이 보험가입자 고지의무 관련 피해구제 신청 195건을 분석한 결과를 보면 ‘소비자의 의도하지 않은 고지의무 불이행’으로 인한 피해가 124건(63.6%)으로 가장 많았다. 이어 ‘보험설계사의 고지의무 이행 방해’ 35건(17.9%), ‘고지의무 불이행이 보험사고와 인과관계 부족’ 23건(11.8%) 순이었다. 보험사가 보험가입자의 고지의무 불이행을 이유로 지급을 거절한 보험금은 평균 2480만원이었으며, 최고액은 3억원에 달했다. 금액대별로는 ‘1000만원~3000만원 미만’이 46건(33.6%)로 가장 많았다. 이어 ‘100만원~1000만 원 미만’ 34건(24.8%), ‘100만 원 미만’
【 청년일보 】 편의점 CU 운영사 BGF리테일은 이번 달부터 삼성화재와 공동으로 점포 내 택배기기를 이용해 비대면 보험판매 서비스를 시작한다고 7일 밝혔다. 편의점이 비대면으로 보험 상품을 판매하는 것은 이번이 처음이다. 이번에 판매하는 상품은 '삼성화재 다이렉트 펫보험'으로, 가입 대상은 반려견 또는 반려묘를 기르는 반려인이다. 펫보험은 반려동물의 입원·통원 의료비와 수술비, 사고 발생 시 배상 책임 등을 책임지는 순수보장형 상품이며, 비대면으로 가입하면 오프라인으로 가입할 때보다 보험료가 약 10% 저렴하다고 CU는 설명했다. CU에 설치된 택배기기 스크린 보험 광고를 통해 상세내용을 조회한 뒤 스마트폰으로 QR코드를 읽히는 방식으로 서비스에 가입할 수 있다. 특히 이 상품에 가입하려면 반려동물 사진 한 장을 제출해야 한다. CU는 9월 말까지 택배기기로 삼성화재 다이렉트 펫보험의 보험료를 확인하면 추첨을 통해 CU 모바일 상품권을 증정하는 이벤트도 진행한다. 김지회 BGF리테일 서비스플랫폼팀 상품기획자(MD)는 "앞으로도 CU는 전국 점포의 택배기기를 기반으로 고객들에게 보다 편리한 언택트(비대면) 생활 서비스를 제공할 것"이라고 말했다. 【 청년일보
【 청년일보 】 국방부는 22일 다음 달 1일부터 군차량 보험의 개선의 일환으로 보상한도를 높일 계획이라고 밝혔다. 군 차량의 사고 벌금 보장한도가 기존에 2000만원에서 3000만원으로 상향 조정된다. 이는 '민식이법(개정 도로교통법 및 특정범죄 가중처벌 등에 관한 법률)' 시행 이후 어린이보호구역 내 사고 발생 시 벌금이 2000만원에서 3000만원으로 인상된 데 따른 것이다. 국방부는 이외에도 올해 2월에는 군차량 보험 계약 시 ▲ 탑승자 상해 치료비 500만→1000만 원 확대 ▲ 법률비용지원 특약 추가를 통한 형사합의금 3천만 원, 변호사 선임비 500만 원, 벌금 2000만 원 보상 등 보험 조건도 개선한 바 있다. 지난 3월 민식이법 시행에 따른 안전운전 교육 강화 및 군 자녀 통학용 승합차 100여대에 안전장치 설치 등의 조처도 완료했다. 한편, 국방부는 혹서기에 대비하기 위해 작년보다 예산을 2.5배 수준으로 늘려 군차량용 안전용품 20여가지를 구매해 지원할 예정이다. 또한 앞으로 경찰청과 협약으로 전군 장병들을 대상으로 한 도로교통법규 교육도 추진할 계획이라고 밝혔다. 【 청년일보=최태원 기자 】
【 청년일보 】 캐롯손해보험이 25일 캐롯 퍼마일 자동차보험의 신규 광고 캠페인 '보험의 기준'을 공개했다. 유튜브를 통해 공개된 이번 광고 캠페인은 라이징스타인 배우 음문석을 모델로 기용하여 퍼마일 자동차보험의 '탄 만큼만 후불로 결제한다'는 상품의 특성을 모델 특유의 유쾌함과 공감되는 스토리로 풀어냈다. 광고는 셀프 주유소에서 흘리는 몇 방울의 기름도 아깝다고 생각하는 일상 속 상황으로 구성된 '주유소편'과 잠깐 세워둔 차에 붙은 과태료 고지서를 보며 오열하는 모습을 풀어낸 '과태료편'으로 제작됐다. 일상에서 자동차와 관련하여 소소하게 '아깝다'고 공감되는 상황을 통해 '자주 타지 않는 자동차의 자동차 보험료는 어떤가?' 라는 질문을 던지며 '당신의 삶이 보험의 기준'이란 메세지를 제시한다. 또한 고속 촬영을 통해 음문석이 아까워서 절규하는 장면과 중간 인서트로 등장하는 외국인들의 멘트까지 재미있게 표현하며 공개한지 일주일 만에 60만뷰를 돌파하며 인기를 모으고 있다. 캐롯손해보험 관계자는 "유튜브로 진행된 첫번째 광고 캠페인에 대한 고객의 반응이 생각한 것 보다 뜨겁다"며 "앞으로 TV등 매체의 범위를 확대함은 물론, 캐롯의 라이프스타일 기반 보험에 대
【 청년일보 】 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 온라인 채널을 통한 보험 가입이 부상하고 있다. 인터넷이나 모바일로 간편하게 가입할 수 있다는 장점 덕분에 온라임 보험이 최근 20∼30대뿐 아니라 중·장년층의 관심도 증가하고 있다고 생명보험협회는 23일 전했다. 온라인 보험 슈퍼마켓 '보험다모아' 접속 건수가 지난 1∼2월 월평균 18만673건으로 지난 한해 월평균(11만4380건)보다 58% 증가했다. 온라인 보험은 사업비가 적게 들어가 상대적으로 저렴한 보험료로 보험서비스를 누릴 수 있다. 고객만족도를 엿볼 수 있는 지표인 13회차(1년) 계약유지율이 90%, 25회차(2년)는 85% 이상으로 매우 높은 편이다. 온라인 채널의 초회보험료가 2015년 76억원에서 지난해 174억원(추정)으로 4년 만에 130%가량 증가하며 가파른 성장세를 보이기도 한다. 기존 온라인 보험은 유방암, 위암 등 특정 질병만 보장하는 미니보험이 대부분이었으나 최근에는 저축성과 보장성 보험에 걸쳐 새로운 형태의 상품이 나오고 있다. 저축성 부문에서는 사업비 절감으로 높은 연금수령액을 강조하는 연금보험과 여행자금 마련을 목적으로 관련 서비스를 제공하는 저축성보험 등
【 청년일보 】 삼성화재는 '보험이 왜 거기서 나와'를 테마로 한 신규 광고를 선보인다고 23일 밝혔다. 이번 광고는 아프지 않아도 삼성화재 보험이 일상생활 속에서 고객에게 제공하는 혜택을 소개한다. 보험은 어려운 상황에서만 도움이 된다는 고정관념을 바꾸려는 시도다. 신규 광고는 총 2편으로 제작됐다. 걸음 수에 따라 포인트를 지급하는 삼성화재 건강증진 서비스 '애니핏' 편이 20일부터 방영되고 있으며, 애니핏을 통해 모은 포인트로 다양한 혜택을 받을 수 있는 '건강보험' 편도 뒤이어 선보일 예정이다. 특히, 이번 광고에서는 일상생활 중 삼성화재와 만나는 순간을 '보험이 왜 거기서 나와?'라는 표현을 통해 재미를 더했다. 삼성화재는 TV 뿐만 아니라 유튜브, 신문 지면, 옥외 광고 등 다양한 경로를 통해 신규 광고 캠페인을 선보일 예정이다. 전은석 삼성화재 브랜드전략파트장은 "이번 광고를 통해 일상 속에서도 고객 건강에 도움되는 삼성화재를 표현하고자 했다"며 "당신에게 좋은보험이라는 브랜드 슬로건처럼 고객에게 긍정적인 경험을 선물하는 보험사가 되도록 노력하겠다"고 밝혔다. 【 청년일보=길나영 기자 】
【 청년일보 】 신종 코로나 바이러스 감염증(코로나19) 사태로 금융권내에서는 '언택트(Untact·비대면)' 트렌드가 급속도로 확산되고 있다. 현재 금융회사들은 화상 면접을 확대, 도입해 오프라인 면접을 대체하는 등 온라인 마케팅과 비대면 서비스를 대폭 강화하고 있다. 18일 금융업권 등에 따르면 최근 카드업계에 이어 대면 영업이 주류인 보험업계 등 금융권 전체에 언택트(untact) 영업 및 마케팅이 확산추세다. '언택트(Untact)'란, 사람과의 접촉을 뜻하는 콘택트(Contact)와 부정을 뜻하는(Un)이 결합돼 사람간 접촉하지 않는다는 의미를 담고 있다. 우선 보험업계의 경우 코로나19 확산으로 영업현장의 보수 교육 등 집합교육이 불가해지면서 온라인특별 아카데미를 실시하는 등 비대면 영업·서비스를 확대하고 있다. 또한 보험상품이 복잡하고 어려운 점에서 대면영업 비중이 높았던 보험사들은 궁여지책으로 비대면 영업으로 전환하고 있는 분위기다. 생명보험협회도 코로나19 확산 방지를 위해 비대면 서비스 활성화를 적극 장려하고 있다. 이는 생명보험사들의 초회보험료 실적 중 대면채널을 통한 가입 비중이 97.79%(지난해 11월 기준)라는 점을 감안하면 쉽지
【 청년일보 】 교보라이프플래닛생명보험은 카카오페이와 전략적 제휴 관계를 맺고 보험 가입 내역을 조회할 수 있는 '내 보험 관리'를 선보인다고 11일 밝혔다. 카카오페이 사용자는 카카오페이에서 내 보험 관리를 통해 그동안 가입한 보험 내역을 한눈에 확인할 수 있다. 보장 분석 결과로 과부족한 보장을 확인해 꼭 필요한 상품 추천까지 받을 수 있다. 또한 고객의 편리한 서비스 이용을 위해 카카오페이만의 간편하고 편리한 화면 구성을 제시해 이해도를 높였다. 주요 4대 보장인 사망, 암, 뇌질환, 심장질환을 강조해 중요한 보장영역과 분석 결과를 보다 쉽게 확인할 수 있도록 했다. 이학상 교보라이프플래닛 대표는 "카카오페이를 통해 더 많은 고객이 유용하고 가치 있는 서비스를 경험할 수 있도록 돕고 나아가 보험 패러다임의 변화를 만들어낼 것으로 기대하고 있다"고 말했다. 【 청년일보=길나영 기자 】
【 청년일보 】 한화손해보험은 월 2500원으로 자동차보험에서 보장하지 않는 운전자의 형사적 책임과 법률 행정으로 발생하는 비용을 집중 보장하는 온라인 전용 장기보험 상품 ‘한화 OK2500 든든 운전자보험’을 3일부터 시판한다. 한화다이렉트 홈페이지와 모바일을 이용해 가입할 수 있는 이 상품은 ▲대인형사합의실손비(최대 1억원) ▲ 자동차사고 대인 벌금(최대 2000만원) ▲자동차사고 대물 벌금(최대 500만원) ▲자동차사고 변호사 선임비용(최대 2000만원)등 운전자의 중과실로 발생하는 ‘형사적 책임’과 ‘법률 행정비용’을 담보한다. 월 2,500원의 보험료를 납입하면 연령, 성별에 관계없이 가입할 수 있다. 한화손해보험 관계자는 "이 상품은 운전자에게 꼭 필요한 플랜으로 보험료를 최소화한 미니 운전자보험"이라며 "고객도 온라인 채널을 이용해 간편한 방법으로 가입하고, 자동차 사고로 인해 발생하는 경제적 손실을 보장받을 수 있도록 상품을 기획했다"고 말했다. 이 상품의 보험기간은 5·10·15·20년이며, 한화손해보험 자동차보험 가입 고객은 초회보험료 10% 할인 혜택을 받을 수 있다. 【 청년일보=길나영 기자 】
【 청년일보 】 신종 코로나 감염증(코로나19) 확진자가 28일 기준 전국적으로 2022명에 달하는 등 빠르게 확산된 데 따라 이를 이용해 영업을 나서고 있는 보험사와 설계사가 있어 빈축을 사고있다. 특히, 코로나19 보장이 되는 보험이 별도로 마련된 것처럼 보험가입을 종용해 국민의 고통과 불안감을 이용한 상술이라는 지적이다. 앞서 캐롯손해보험은 이달 초 '캐롯 단기 질병안심보험'을 선보였다. 해당 상품은3개월간 코로나19로 인한 입원과 사망비를 보장하며 지난 4일부터 2주 동안 한시 판매됐다. '캐롯 단기 질병안심보험' 상품은 라이트형과 스탠다드형 등 2종류다. 두 상품 모두 치료비의 경우 국가에서 전액 지원하므로 보장에서 제외했다. 라이트형 보험료는 남자 35세 기준 최저 8560원, 여자는 7110원이다. 사망보험금 5000만원, 입원 위로금 하루당 1만원을 지급한다. 입원 위로금은 120일 한정이다. 스탠더드형의 경우 35세 남자 최저 1만7120원, 여자 1만4230원이다. 보장은 라이트형의 2배이다. 가입 후 3개월 내 발병 시 사망보험금 1억원, 입원 위로금 하루당 2만원을 보장한다. 보험기간 3개월은 세계보건기구(WHO)에서 코로나19가 진정
【 청년일보 】 하나카드는 인슈어테크 기업 비아이에스와 함께 카드사 최초로 반려동물 보험상품을 한눈에 비교할 수 있는 'ipet' 사이트를 론칭했다고 28일 밝혔다. 기존 반려동물 보험에 관심이 많았던 손님들은 보험사별 상이한 보장내역을 일일이 검색하고 비교해야하는 불편함이 있었다. 이에 하나카드 'ipet'을 통해 반려견∙반려묘의 생년월일만으로도 DB손해보험 프로미 반려동물보험, 삼성화재 애니펫 등 국내 대표적인 반려동물 보험 보장내역을 손쉽게 비교하고 다이렉트로 가입할 수 있게 되었다. 서비스 론칭을 기념하여 3월 31일까지 이벤트도 진행된다. 하나카드로 DB손해보험 프로미 반려동물보험을 가입한 손님에게는 온라인 대표 애견용품 쇼핑몰 '강아지대통령'에서 현금처럼 사용할 수 있는 2만포인트와 1만 하나머니를 함께 제공할 예정이다. 하나카드 글로벌&신성장 사업본부 한경호 본부장은 "급성장하는 펫코노미(Pet+Economy) 시장 트렌드에 맞춰 하나카드 손님에게 독보적인 보험비교 서비스와 혜택을 제공하게 되었다"며 "향후 다양한 보험사를 추가하여 플랫폼을 확대 운영할 예정이며, 앞으로도 다양한 생활 밀착 서비스를 지속적으로 선보이겠다"고 밝혔다. 【 청
【 청년일보 】 인슈어테크 최다 누적 다운로드 300만을 기록한 통합 보험관리 플랫폼 굿리치는 굿리치TV 신규 프로그램 '왜그래 보험씨'를 28일 공개했다. 굿리치는 지난해 9월부터 보험 전문 채널 굿리치TV를 운영하고 있으며, 이번에 새롭게 공개한 '왜그래 보험씨'는 여덟 번째 프로그램이다. 프로그램은 보험 이해도가 낮은 PD가 질문을 하고, 보험 전문 설계사가 보험 가입 노하우를 답변을 하는 형식이다. 첫 번째 에피소드는 '성공적인 실비보험 가입 방법'이다. 실손의료보험을 성공적으로 가입할 수 있는 명확한 기준을 제시한 것으로 방송에서는 실손의료보험으로 월 보험료 20만원을 내는 사례를 공유하고 실패 이유를 분석한다. 주 계약 외에 과한 특약에 가입됐다는 설명과 함께 실손의료보험을 가입할 때 기준인 '필요한 특약만 넣는 보험', '보장성 보험에서 적립 보험료는 제외하고 가입', '100세 보장 만기' 등 성공적인 실비보험 가입 기준을 전달한다. 굿리치TV는 '왜그래 보험씨' 외에도 다수의 프로그램을 선보이며 소비자와 보험사의 보험의 정보 불균형을 해소하는 데 앞장서고 있다. 지난해 9월부터 현재까지 총 8개 프로그램, 40여편의 콘텐츠를 제작해 선보였으며