【 청년일보 】 하나은행(은행장 이호성)은 외국인 손님의 불편을 해소하기 위해 실시간 다국어 채팅상담 서비스 'Hana EZ 다국어채팅상담 서비스'를 시행한다고 23일 밝혔다. 그동안 외국인 손님은 금융상품 이해 부족이나 언어 장벽으로 인해 지점에 방문하더라도 서류 미비 등으로 재방문해야 하는 경우가 많았다. 이번 다국어 채팅상담 서비스는 이러한 불편을 해소하고, 은행 업무 전반을 보다 쉽게 이해할 수 있도록 지원하기 위해 마련됐다. 이번 서비스는 초기 9개국 언어로 시작해 순차적으로 확대, 최종 16개국 언어까지 지원될 예정이다. 상담 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 10시까지로 예금·적금·펀드, 모바일·인터넷뱅킹, 외환, 대출, 퇴직연금 등 주요 업무 전반을 다룬다. 이를 통해 외국인 손님은 상품 가입 전 필요한 정보를 미리 확인하거나 필수 서류 안내를 받아 편리하게 은행 업무를 볼 수 있게 됐다. 특히 이번 서비스는 챗봇 기반 단순 응답 방식이 아닌, 실제 상담원이 다국어 번역 솔루션을 활용해 상담을 진행함으로써 자동응답 서비스의 한계를 극복했다. 외국인 손님은 그만큼 보다 정확하고 신뢰도 높은 상담을 받을 수 있으며, 업무 처리 효율성도 크게 높
【 청년일보 】 신한은행(은행장 정상혁)은 서울시 용산구 소재 숙명여자대학교지점에서 ‘이지 체크인(Easy Check-in)’ 서비스를 시범 운영한다고 23일 밝혔다. 이번 서비스는 공항·호텔의 사전 체크인 서비스를 은행 창구에 적용한 것으로, 고객이 영업점을 방문해 번호표를 발급받을 때 전화번호를 입력하면 카카오톡 알림이나 문자메시지로 모바일 번호표를 제공하는 서비스다. 고객은 대기시간 동안 모바일 번호표를 통해 요청 업무 정보를 미리 입력할 수 있으며, 창구 직원은 이를 사전에 확인해 불필요한 질문 없이 신속하게 업무 진행이 가능하다. 또한 알림 서비스를 통해 지점 외부에서도 실시간 대기 인원 확인이 가능하며 차례가 되면 모바일 호출 안내를 받아 창구에서 바로 업무를 처리할 수 있다. 예를 들어 외화 환전을 원하는 고객은 대기시간 중 통화 종류, 환전 금액, 출금 계좌 정보를 사전에 입력하고 직원은 이를 확인 후 바로 업무를 진행할 수 있다. 현재 ▲외화 환전 ▲예·적금 가입 ▲체크카드 재발급 등 15개 업무에 대해 사전 정보 입력이 가능하며, 향후 지속적으로 확대할 예정이다. 신한은행 관계자는 “고객이 지점 안에서만 대기해야 하는 불편을 줄이고 스마트폰
【 청년일보 】 이찬진 금융감독원장이 업권별 CEO들과 간담회를 지속적으로 개최했다. 이 자리에서 이 원장은 업계 CEO들에게 공통적으로 금융소비자 보호 강화에 힘써 줄 것을 당부했다. 이에 금융그룹들이 금융당국과의 소비자 중심 금융으로의 대전환 기조에 맞춰 가치체계 수립부터 전담부서를 신설하는 등 적극적인 행보를 보이고 있다. 23일 금융권에 따르면 이찬진 금융감독원장은 지난달 28일, 국내은행 은행장과의 간담회를 시작으로, 지난 1일에는 생·손보협회장 및 보험사 CEO, 4일에는 저축은행 CEO 및 저축은행중앙회장, 15일에는 외국계 금융사 CEO, 16일에는 여전사 CEO 등 관련 업계를 순차적으로 돌며 의견을 나눴다. 이 원장은 간담회에서 금융권에 대한 신뢰를 회복하기 위해 금융소비자 보호와 내부통제 체계 구축에 힘써 줄 것을 주문했다. 특히 금융소비자 보호는 최근 업계에서 주목받으며 금융권의 주요 이슈로 부각되고 있다. 이재명 정부는 금융권의 강한 반발에도 불구하고 금융당국 조직 개편을 통해 금융소비자 보호 강화를 시도하고 있다. 개편안에 따르면 금융위원회는 국내 금융정책 부문을 재정경제부(현 기획재정부)로 이관하고 금융감독 업무를 전담하는 금융감독
【 청년일보 】 우리금융그룹(회장 임종룡)은 지난 20일과 21일 양일간 서울 난지한강공원 젊음의 광장에서 사회공헌 콘서트 ‘모이면 모일수록 선한 힘이 커지는 콘서트, 우리모모콘’(이하 우리모모콘)을 성황리에 개최했다고 22일 밝혔다. 콘서트에서는 최정상 아티스트들이 관객들과 만나 뜨거운 호응을 얻었다. 20일에는 경서, 데이브레이크, 정승환, 마크툽, 윤하, 에픽하이, YB(윤도현 밴드)가, 21일에는 치즈, 페퍼톤스, 김종국, WOODZ, 다이나믹 듀오, 잔나비, god 등이 열정적인 무대를 선보였다. 특히 양일 모두 우리금융이 후원하는 ‘우리다문화어린이합창단’의 특별 공연이 더해져 더 큰 감동을 안겼다. 21일에는 임종룡 우리금융그룹 회장과 브랜드 앰배서더 아이유, 장원영이 직접 무대에 올라 그룹의 사회공헌 비전을 발표하며 행사의 의미를 더했다. 이번 행사의 핵심은 청소년 미혼 한부모의 자립을 돕는 신규 프로젝트 ‘우리원더패밀리’의 출범이었다. 임종룡 회장은 브랜드 앰배서더 아이유와 함께 “청소년 미혼 한부모들이 꿈을 잃지 않도록 우리금융이 든든한 버팀목이 되겠다”고 약속하며 사업의 시작을 알렸다. ‘우리원더패밀리’는 사회적 편견과 경제적 어려움 속에서
【 청년일보 】 BNK금융그룹은 지난 20일 오후 부산 중구 광복로 BNK아트시네마에서 ‘플레이온부산(Play on Busan, 부산을 즐기다)’ 문화공연을 성황리에 개최했다고 22일 밝혔다. ‘플레이온부산’은 BNK금융그룹이 지역 주민들에게 다채로운 문화 경험을 제공하기 위해 마련한 무료 예술 프로그램이다. 클래식, 국악, 코미디, 강연, 영화 등 다양한 장르의 콘텐츠를 매달 선보이고 있다. 이번 문화공연은 원도심 상권 활성화와 청년문화 커뮤니티 조성을 위해 부산 중구 광복로에 있는 BNK아트시네마 입구에 야외무대를 마련, 싱어송라이터 김푸름 씨를 초청해 ‘청춘, 꿈을 담다’를 주제로 감미로운 음악과 진솔한 이야기를 전했다. 김푸름은 2016년 영화 ‘오빠생각’에 출연하며 배우로서 먼저 얼굴을 알렸다. 이후 2022년 오디션 프로 ‘청춘스타’에 출연해 준우승을 차지, 드라마 ‘대행사’ OST ‘네버 렛고’, 드라마 ‘놀아주는 여자’ OST ‘링 마이 하트’ 등에 참여하며 활발한 활동을 이어가고 있다. 특히 이날 관객이 요청한 음악을 반주 없이 즉석에서 노래하는 시간도 가졌다. 빈대인 회장은 "이번 문화공연이 침체된 원도심 상권 회복에 도움이 되길 바란다"며
【 청년일보 】 IBK기업은행(은행장 김성태, 이하 기업은행)은 지난 20일 IBK행복나눔재단이 국무조정실이 주최한 ‘2025 청년의 날: 청년정책 박람회’에서 대통령 표창을 수상했다고 22일 밝혔다. IBK행복나눔재단은 기업은행이 2006년 중소기업 근로자 및 소외계층의 복지향상을 위해 설립한 공익재단이다. 기업은행은 청년들이 경제의 주역으로 성장할 수 있도록 장학금, 치료비, 취업컨설팅 등 다양한 복지증진 프로그램을 IBK행복나눔재단을 통해 운영해왔으며 현재까지 총 18,000명의 청년에게 300억원을 지원했다. 이번 표창은 청년기본법에 따라 청년들의 일자리, 교육, 주거 등 삶의 질 개선에 기여한 점을 높이 평가받아 수여받게 됐다. 기업은행 관계자는 “앞으로도 중소기업 근로자, 소상공인, 청년 등 다양한 계층이 실질적으로 체감할 수 있는 사회공헌 사업을 지속적으로 추진하겠다”라고 말했다. 한편 기업은행은 2023년에 보건복지부와 업무협약을 체결하고 가족돌봄청년, 자립준비청년, 고립ㆍ은둔청년, 다문화청년에게 경제ㆍ취업ㆍ심리ㆍ기초소양교육을 종합적으로 지원하는 자립 프로그램 ‘IBK희망나래’를 시행해 청년들의 안정적인 사회 진출을 돕고 있다. 【 청년일보=김
【 청년일보 】 NH농협은행 서울본부(본부장 정현범)는 22일 전라북도 진안군 조림초등학교에서 농촌유학 프로그램에 참여하고 있는 학생들에 대하여 ‘농심천심운동’을 알리고 우리 농산물을 전달하는 행사를 개최했다고 밝혔다. 농심천심운동은 과거 농협의 신토불이(身土不二)와 농도불이(農都不二) 운동을 계승·발전시킨 범국민 운동으로 농업소득증대, 농촌 활력화를 통해 지속가능한 농업·농촌 구현을 목표로 한다. 더불어 이번 행사는 서울에서 농촌으로 유학을 온 학생들과 학부모들에게 농촌을 대표하는 기관으로 환영의 마음을 적극 표현하고, 농촌에서의 즐거운 유학생활을 지원하기 위해 이백만원 상당의 쌀(500kg)을 전달되었다. 이날 행사에는 백운농협, 부귀농협, 진안농협의 조합장들과 농협은행 전북본부장, 진안군지부장 등이 참석하였으며, 도시 어린이에게 농촌을 체험하는 소중한 기회를 주신 서울특별시·전라북도교육청 및 조림초등학교 관계자분들에게 깊은 감사를 전했다. 한편 농협중앙회는 농심천심운동의 일환으로 도시민들의 농촌체험을 통한 농촌사회 활성화를 위해 서울시와 공동으로 ‘도시가족 주말농부’프로그램을 운영하고 있으며, 전국 262개 마을을 ‘팜스테이마을’로 지정하여 관리하는 등
【 청년일보 】 우리은행(은행장 정진완)은 지난 20일 일산 킨텍스에서 제28회 우리은행 미술대회 ‘우리 아트콘(Woori Art Contest)’ 본선대회를 개최했다고 22일 밝혔다. 총 500명의 본선 진출자와 그 가족들이 함께한 이번 대회는 풍성한 체험 프로그램을 갖춘 미술 축제의 장으로 마련됐다. 유치원생부터 고등학생까지 본선에 오른 참가자들은 “상상 한 켠을 가득 채워요”라는 슬로건 아래 자신만의 꿈과 상상을 화폭에 담아냈다. 대회장에서는 참가자들이 가족과 함께 즐길 수 있는 다채로운 부대 프로그램도 운영됐다. 위비프렌즈 캐릭터별 부스에서는 ▲쿠의 키링 공방, ▲봄봄의 스크래치 아트, ▲두지의 캐리커쳐, ▲푸딩의 형광밤하늘, ▲달보의 수제쿠키 등 미술과 연계된 다양한 체험활동이 진행됐다. 특히 이번 대회는 발달장애인의 본선 참여 기회를 확대해 ‘우리’의 의미를 더했다. 이를 통해 우리은행은 이웃에게 ‘우리의 한 켠’을 기꺼이 건넨다는 그룹의 사회공헌 메시지를 담아냈다. 정진완 은행장은 “아이들의 붓질 하나, 색감 하나에 담긴 상상력은 세상을 밝히는 힘이 된다”며 “아이들의 상상력이 모여 세상에 감동을 전하길 기대한다”고 말했다. 본선 참가자 전원에게
【 청년일보 】 신한은행(은행장 정상혁)은 국가 경쟁력 강화를 위해 정부가 추진하는 초혁신경제 15대 선도 프로젝트에 발맞춰 전담 애자일(Agile) 조직을 신설하고 성장지원 방안을 추진한다고 22일 밝혔다. 이번에 신설되는 조직은 신한은행의 초혁신경제 성장지원을 주도할 예정이며, 세부 추진 방안으로는 ▲15대 프로젝트 영역별 연구·조사 ▲정부 투자 유망업체 및 밸류체인상 우량기업 발굴 ▲산업분석 및 심사지원 기능 강화 ▲초혁신경제 금융지원 프로그램 개발 등이 있다. 이를 위해 신한은행은 초혁신경제 선구안 제고 및 효과적인 성장지원을 위해 애자일(Agile) 조직을 신설하고 오늘부터 전문인력 채용에 나선다. 이번 채용은 첨단 소재부품 및 신재생에너지 분야 산업분석 전문가 채용으로 진행되며, 채용 분야는 ▲산업리서치 ▲심사지원이다. 산업리서치 분야는 국·내외 산업 이슈와 연계성을 분석하고 신용리스크 및 등급 평가를 수행하며, 에너지, AI, 바이오·의약, 화학 관련 전공자 및 리서치 경력자를 대상으로 한다. 심사지원 분야는 초혁신경제 15대 선도 프로젝트 관련 산업 동향을 분석해 투자 및 여신 관련 의사결정을 지원하고 은행 내 여신심사역 대상 산업 역량 교육을
【 청년일보 】 KB금융그룹(회장 양종희)은 오는 24일부터 26일까지 3일간 강원도 원주 센추리21 컨트리클럽(파72, 6,483야드)에서 제18회 KB금융그룹배 여자아마추어 골프선수권대회를 개최한다고 22일 밝혔다. 올해로 18회째를 맞은 이 대회는 KB금융이 주최하는 대표적인 여자 아마추어 골프대회로, ‘한국 여자골프의 새로운 별’을 탄생시키는 등용문이 되고 있다. 역대 우승자들의 면면 역시 화려하다. 현재 미국여자프로골프(LPGA) 투어에서 활약 중인 김효주(2009년)를 비롯해 고진영(2012년)과 한국여자프로골프(이하 ‘KLPGA’) 투어에서 주축 선수로 활약 중인 지한솔(2013년), 지난 7일 막을 내린 KLPGA 메이저대회 ‘KB금융 스타챔피언십’에서 2연패를 기록한 유현조(2022년) 등이 대표적이다. 올해 역시 한국 골프의 미래를 이끌 차세대 선수들이 대거 출전해 정상을 향한 치열한 경쟁을 펼칠 것으로 예상된다. 지난 2024년 대회 우승자인 김연서(진주외국어고 2)와 ‘KB금융 스타챔피언십’에서 아마추어 1위를 차지한 국가대표 홍수민(천안중앙고부설방통고 3)을 필두로 상비군 남시은(충주고부설방통고 3), 성해인(보문고 1), 이시은(남녕
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