【 청년일보 】 KB라이프는 ‘KB골든라이프 시니어케어 요양돌봄컨설팅’(이하 KB요양돌봄컨설팅) 홈페이지를 새롭게 리뉴얼하고 이를 기념해 특별 이벤트를 진행한다고 12일 밝혔다. 이번 리뉴얼은 고객이 더 쉽고 직관적으로 서비스를 이용할 수 있도록 UI·UX 및 콘텐츠를 대폭 개선한 것이 특징이다. 메인 화면에서는 ▲요양제도 안내 ▲상담신청 ▲돌봄지수 체크 ▲요양기관 찾기 등 핵심 서비스를 한 눈에 확인할 수 있도록 재구성해 고객의 편의성과 접근성을 높였다. 또한, 장기요양보험 제도의 정의부터 신청 방법, 등급 및 급여 항목 등을 종합적으로 정리하고, 상담 간호사 정보, 상담후기, FAQ 등을 추가해 고객이 필요한 정보를 제공한다. ‘KB요양돌봄컨설팅’은 요양과 돌봄이 필요한 고객을 위해 간호사 맞춤형 유선상담을 제공하고 있으며, KB국민은행 PB고객을 대상으로 화상상담 서비스도 확대해 비대면 돌봄상담 접점을 넓혀가고 있다. KB라이프는 이번 홈페이지 리뉴얼을 기념해 상담 완료 고객에게 스타벅스 커피쿠폰을 증정하는 이벤트도 진행한다. 이벤트는 12일부터 오는 10월 31일까지 운영한다. KB라이프 관계자는 “새롭게 리뉴얼된 KB요양돌봄컨설팅 홈페이지는 요양돌봄
【 청년일보 】 신한라이프는 생성형 인공지능(AI) 활용을 위해 ‘지식베이스 구축 프로젝트’를 완료하고 본격적으로 고객 편의성 혁신을 추진한다고 12일 밝혔다. 최근 다양한 산업에서 생성형 AI 도입이 가속화되고 있지만 보험업은 기초 서류의 높은 전문성과 복잡한 상품 구조로 인해 대고객 서비스 적용의 어려움이 많았다. 특히, 신뢰성을 담보한 AI 서비스를 활용하기 위해서는 다양한 형태의 문서를 AI가 학습하고 참조할 수 있는 데이터로 정비해야 한다. 신한라이프는 지난해 10월부터 약관, 산출방법서, 판매 예규 등 약 2만여종의 보험 기초 서류를 디지털 데이터로 전환하고 정밀하게 구조화하는 프로젝트를 추진해 왔다. 최신 AI 기술을 활용해 데이터 정비 정확도와 효율성을 제고하고 AI가 활용할 수 있는 고품질 데이터셋(Dataset) 확보를 목표로 단계별 사업이 진행됐다. 이번 프로젝트가 성공적으로 완료됨에 따라 주계약과 특약, 별표 등 문서 간 참조 관계를 유지하면서 비정형 문서의 문맥까지 파악할 수 있어 AI가 더 효율적으로 상품의 특성을 이해하고 활용할 수 있는 지식베이스가 구축됐다. 이를 통해 고객이 일상적인 언어로 질문하더라도 AI가 약관 기준에 맞춘
【 청년일보 】 현대해상은 12일부터 오는 29일 18시까지 현대해상 채용홈페이지를 통해 2025년 대졸 신입사원을 채용한다고 밝혔다. 지원자격은 대학(학사 학위) 졸업자 또는 2026년 2월 졸업예정자로 ▲디지털/데이터분석 ▲IT/정보보호 ▲보험계리/수리 ▲자산운용 ▲기업보험 ▲점포영업관리 ▲손해사정 총 7개의 직무를 모집한다. 지원자들은 서류전형 → 1차면접 → 최종면접의 전형 단계를 거쳐 2026년 1월 1일에 입사하게 된다. 아울러 오는 19일 10시부터는 별도의 신청 없이 온라인 가상공간에서 직무별 현직자들과 질의응답 할 수 있는 온라인 채용상담회도 개최한다. 현대해상 채용관계자는 “현대해상의 미래를 열어나갈 우수한 인재들의 많은 지원을 바란다”고 말했다. 【 청년일보=박상섭 기자 】
【 청년일보 】 최근 들어 대형 생보사들이 자회사형 법인보험대리점(GA)을 인수하거나 영업조직 확장을 통해 대면영업 경쟁력 강화에 적극 나서고 있다. 이러한 보험판매 채널 전략을 두고 국내 생명보험 시장의 절반 이상을 차지하고 있는 생보 빅3가 서로 다른 전략을 펼치면서 보험업계의 관심을 끌고 있다. 삼성생명은 전속조직과 자회사형 GA 동시 확대에 적극 나서고 있으며, 한화생명은 제판분리 시행에 맞춰 판매력 강화를 위해 대형 GA 인수에 나서고 있다. 이에 반해 교보생명은 전속채널의 영업 경쟁력 강화에 집중하는 모습을 보이고 있다. 12일 보험업계와 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 올해 상반기 기준 삼성생명의 전속설계사는 3만2천197명으로 지난해 동기 2만6천602명에 견줘 21.0%(5천595)명 증가했다. 같은 기간 삼성생명 자회사형 GA인 삼성생명금융서비스의 설계사도 4천18명으로 전년 동기 1천917명에 비해 109.6%(2천101명) 급증했다. 삼성생명의 전속조직과 자회사형 GA에 소속된 전체 설계사는 총 3만6천215명에 이른다. 또한 삼성생명은 지난 7월 대형 GA 글로벌금융판매와 ‘금융소비자 보호 업무협약(MOU)’을 체결했다. 삼성생명이
【 청년일보 】 한화손해보험은 11일 서울 여의도 한화손보 본사에서 서울특별시교육청(이하 서울시교육청)과 ‘안전한 오늘과 더 나은 내일을 위한 업무협약(MOU)’를 체결했다고 밝혔다. 이날 협약식에는 나채범 한화손보 사장을 비롯한 한화손보 주요 임직원들과 정근식 서울시교육감 등 총 12명이 참석했다. 이번 협약은 학생들이 성희롱·성폭력 등 디지털 성범죄 위험으로부터 안전하게 성장할 수 있도록 지원하고, 나아가 학생들의 민주시민 역량을 키우며 사회적 책임을 함께 실천하기 위해 마련됐다. 양 기관은 앞으로 ▲체계적인 예방교육 사업 지원 ▲학생 대상 교육 자료 공동 개발·보급 ▲디지털 성폭력 근절 캠페인 추진 ▲향후 협력사업 확대 등에 힘을 모은다. 특히, 한화손보는 자녀를 둔 학부모 대상으로 예방 캠페인을 전개하는 등 콘텐츠 확산 방안을 계획 중이다. 더 나아가 학부모가 교육 자료를 쉽게 활용할 수 있도록 지원해 초등학생부터 고등학생까지 교육 수혜 범위를 넓힐 예정이다. 앞서 한화손보는 ‘디지털 세이프 키즈’ 프로그램을 통해 초등학생 대상 디지털 성범죄 예방 교육을 이어왔다. 나채범 한화손보 사장은 “디지털 환경에서 아이들의 안전을 지키는 것은 우리 사회의 중요
【 청년일보 】 흥국생명은 임직원들이 직접 제작한 소아암·백혈병 환아들을 위한 ‘히크만 주머니’ 100개와 함께 헌혈증 54장, 후원금 300만원을 ‘한국백혈병어린이재단’에 전달했다고 11일 밝혔다. 히크만 주머니는 항암 치료 과정에 사용되는 히크만 카테터를 안전하게 보관하는 전용 주머니다. 카테터는 항암제 주입이나 수혈 등 치료 전반에 사용하는 의료기기로 항상 감염 위험에 노출돼 있어 주머니가 이를 안전하게 감싸줌으로써 환아들이 더 편안하게 생활할 수 있다. 특히 어린 환아들이 일상생활이나 놀이 활동을 할 때 감염 위험을 줄이고 심리적 안정감을 주는 필수품이다. 흥국생명 임직원들은 직접 준비한 헌혈증 54장도 함께 기부했다. 소아암·백혈병 환아들은 항암 치료뿐만 아니라 수차례 수혈이 필요해 헌혈증 기부가 절실하다. 이에 회사는 헌혈증 1장당 5만원을 환산해 총 300만원의 기부금을 마련해 함께 전달했다. 기부식에 참석한 흥국생명 이승희 인사팀장은 “임직원들이 마음을 모아 준비한 작은 정성이 환아와 가족들에게는 용기와 희망이 되길 바란다”며 “앞으로 어려운 이웃에게 따뜻한 손길을 전하는 사회공헌활동을 지속적으로 이어가겠다”고 말했다. 【 청년일보=박상섭 기자
【 청년일보 】 보험개발원은 지난 10일 카히스토리의 공익적 역할 확대와 사회적 가치 실현을 위해 인천장애인종합복지관에 장애인 이동용 승합차량을 기부했다고 11일 밝혔다. 카히스토리는 중고거래 차량의 보험사고 및 주행거리 등의 정보를 제공하는 서비스로 중고차시장의 거래 투명성 제고를 위한 공익적 요구에서 출발했다. 카히스토리는 2011년 불우이웃돕기성금 및 장학금 기탁을 시작으로 2017년부터는 매년 전국의 국립호국원(6곳)에 전동카트를 기부했다. 지난해에는 서울장애인종합복지관에 장애인 이동 편의 지원을 위한 전동리프트형 휠체어를 기부한 바 있다. 올해는 인천장애인종합복지관에 장애인 이동용 차량을 기부해 카히스토리 사회공헌 릴레이 기부사업을 이어가고 있다. 장애인 차량 기부는 이동에 어려움을 겪는 지역 내 장애인들의 생활 편의와 복지 향상을 지원하기 위한 나눔 행사이다. 기부 차량은 해당 복지관의 재활 서비스, 단체 이동, 외부 프로그램 참여 등 다양한 이동 지원 업무에 활용된다. 허창언 원장은 “이번 기부가 지역 사회 장애인들의 안전하고 편리한 이동에 실질적인 도움이 되기를 바라며 앞으로도 전국으로 확대해 다양한 나눔 활동을 이어가겠다”고 말했다. 【 청년
【 청년일보 】 한화생명은 지난 10일 서울 여의도 63빌딩에서 권혁웅·이경근 대표와 임직원들이 참여한 가운데 AI 비전과 성과를 공유하는 ‘AI DAYS 2025(Shaping the Future with AI & LIFEPLUS)’ 사내 행사를 열었다고 11일 밝혔다. 한화생명은 이번 행사에서 AI 혁신과 발전을 이끌 세 가지 전략 방향을 제시했다. ▲보험 본업 프로세스 중심 AI 서비스 혁신 ▲고객의 삶을 행복하게 한다는 LIFEPLUS 브랜드 철학을 바탕으로 금융을 넘어 생활 전반에 가치를 더하는 서비스 개발 ▲임직원의 AI 이해도와 활용 능력 제고를 통해 금융 AI 리더십을 공고히 한다는 방침이다. 특히, ‘보험 본업 프로세스 중심 AI 서비스’ 분야에서는 올해 초 서비스를 시작한 AI 기반의 실시간 고객 응대와 상담지원을 통해 업무 효율과 상담 품질을 극대화하는 ‘AICC(AI컨택센터)’, 보험 모집인의 영업경쟁력 강화를 위한 지능형 상담 훈련 시스템인 ‘AI STS(세일즈 트레이닝 솔루션)’, 보험 상담에 필요한 보장 정보를 찾아주는 ‘FP 상품상담 AI’ 등 영업·설계·지급 등 보험 핵심 업무 전반에 AI를 적용해 효율성과 고객 경험을
【 청년일보 】 메트라이프생명은 고위험 현장에서 근무하는 소방관을 위한 전용 보험인 ‘무배당 고마워요 소방관보험’을 출시했다고 11일 밝혔다. 이 상품은 소방 업무 중 발생할 수 있는 다양한 재해 위험을 종합적으로 보장하면서도, 1만원 미만의 합리적인 보험료로 경제적 부담을 최소화한 미니보험이다. 이 상품은 ▲재해 사망 ▲재해 장해 ▲중증 화상 및 부식 ▲재해 골절 ▲재해 수술 등 총 5가지 담보를 기본 보장한다. 특히, 재해 장해의 경우 장해 지급률 3%부터 100%까지 보장하여 경미한 후유 장해부터 중증 장해까지 대비할 수 있도록 설계됐다. 가입 대상은 20세부터 60세의 대한민국 소방공무원이며, 보험 만기는 1년이다. 보험료는 가입 연령과 관계없이 만원 1미만으로 40세 기준 남성은 5천150원, 여성은 3천400원만 내면 된다. 재해 사망 시 500만원, 재해 장해 및 중증 화상은 각각 최대 250만원, 골절 및 수술 시에도 각 5만원의 보험금이 지급된다. 직업적 특수성으로 보험 가입이 어려운 소방관을 위해 가입과 지급 절차 또한 간소화했다. 소방공무원 신분을 증명하는 사진 제출만으로 별도의 심사 없이 간편하게 가입할 수 있다. 사고 발생 시 보험금이
【 청년일보 】 NH농협생명은 지난 10일 서울 서대문구 본사에서 스마트사운드와 디지털 헬스케어 서비스 확대를 위한 업무협약을 체결했다고 11일 밝혔다. 이번 협약을 통해 양사는 농업인과 고객의 건강관리를 위해 NH헬스케어와 스마트청진기 연계를 통한 디지털 헬스케어 서비스 모델 연구 등 다각적인 협력 사업을 추진할 예정이다. NH헬스케어는 목표걸음을 달성하면 농작물이 자라는 ‘랜선텃밭’과 걸음 수를 대결하는 ‘배틀방’ 등 고객들의 건강한 생활을 지원하는 디지털 헬스케어 플랫폼이다. NH농협생명은 NH헬스케어를 통해 의료접근성이 낮은 농·어촌 지역과 고령층의 건강관리 서비스를 강화해 나갈 계획이다. 김기동 NH농협생명 부사장은 “앞으로도 디지털 헬스케어를 통해 고객 맞춤형 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다. 【 청년일보=박상섭 기자 】