【 청년일보 】 삼성화재는 고액의 치료비 부담을 안기는 전립선암 관련 치료현황을 파악하고 고객에게 실질적인 도움이 될 수 있는 보험상품 및 헬스케어 서비스 제공을 위해 삼성화재에 청구된 자료 기반의 빅데이터를 분석했다고 11일 밝혔다. 전립선암은 미국, 일본 등 선진국에서 가장 발생이 많은 남성암으로 삼성화재 통계에서도 2025년 남성암 1위로 올라섰다. 삼성화재 분석 결과에 따르면 전립선암은 매년 13.6%의 빠른 속도로 증가하고 있으며, 특히 60대 이상 고령자의 발병 비중이 전체에서 85.6%를 차지해 전립선암의 주요 대상으로 나타났다. 2015년부터 2024년까지 전립선암 진단고객 2596명 분석결과 수술치료에서 로봇수술 비중이 85% 이상 압도적으로 높았다. 로봇수술은 본인부담 의료비 평균이 1100만원으로 고가의 비급여 수술이지만, 수술 후 낮은 합병증 발병률로 선호도가 높은 것으로 추정된다. 합병증 증상에 대한 분석결과 요실금은 수술방법에 따라 큰 차이를 보이지 않았으나, 로봇수술의 경우 배뇨장애 합병증 발병률은 일반수술보다 1.3% 낮게 나타나고 혈뇨는 거의 확인되지 않았다. 또한, 70대 이상 고연령은 수술 후 합병증, 부작용 등을 고려해 수
【 청년일보 】 KB손해보험이 산업 전반에 생성형 AI 열풍이 불면서 보험업무 전반에 AI를 적극 활용하며 디지털 혁신에 박차를 가하고 있다. AI 기반의 보험 프로세스 구축을 통해 상담 품질, 계약 심사, 보험금 지급 등 전 보험업무 효율성을 제고하며 연내 AI 플랫폼 ‘전사 활용률 30% 이상’의 목표를 세웠다. KB손보는 지난해 KB금융그룹이 AI본부와 DT본부를 통합해 AI·디지털본부로 재편하고 디지털 플랫폼, AI 전 영역의 컨트롤타워인 ‘디지털혁신부’ 신설에 발맞춰 올해 초 ‘AI데이터분석 파트’를 구려 AI 기반 서비스 고도화에 집중하며 서비스 전반의 디지털 전환을 체계적으로 추진할 수 있는 기반을 마련했다. 11일 보험업계에 따르면 KB손해보험은 지난 3일 생성형 AI 기술을 활용한 ‘AI 민원 해결 도우미’ 서비스를 도입했다. AI 민원 해결 도우미는 AI Agent 서비스로서 콜센터에 접수된 녹취 정보를 기반으로 민원 유형을 분석해 분류하고, 유형별로 처리 방법과 관련 부서 및 담당자 정보 등을 팝업 형태로 실시간 제공한다. 이를 통해 민원 담당자는 더 정확하고 빠르게 고객 요청사항과 민원 처리 정보를 파악하고, 일관된 기준에 따라 민원을
【 청년일보 】 교보라이프플래닛생명(이하 교보라플)은 지난 6일 글로벌 제약사 한국에자이 주최 ‘헬스케어 에코시스템 심포지엄’에 참여해 ‘토탈 헬스케어 솔루션을 위한 보험 혁신 플랫폼’이라는 주제로 심도 깊은 인사이트를 공유했다고 10일 밝혔다. 이번 심포지엄 발표는 지난 7월 교보라플과 한국에자이가 토탈 헬스케어 솔루션 구축을 위해 전략적 업무협약을 체결하고 지속적으로 확대해온 협력의 일환이다. 이번 심포지엄은 헬스케어 생태계 구축을 위해 산업계 전문가와 관계자들이 한 자리에 모여 급변하는 헬스케어 환경 속에서 어떻게 비즈니스를 연결하고 확장해 나갈지에 대해 심도 깊은 교류와 담론이 오가는 자리였다. 이날 초청연사로 나선 신중현 교보라플 디지털전략실장은 자사 헬스케어 플랫폼 ‘라플레이’와 한국에자이의 뇌건강 측정 시스템 ‘코그메이트’ 협업 검증 결과를 공유하며 헬스케어와 보험 간의 융합을 통한 새로운 비즈니스 모델을 제시했다. 신중현 교보라플 디지털전략실장은 “이번 협업을 통해 취합한 고객반응도와 건강미션수행률, 그리고 치매보험 가입가능성 확인을 통해 자사의 토탈 헬스케어 플랫폼 ‘라플레이’의 경쟁력과 비전을 다시 한번 확인했다”며 “앞으로도 보험의 영역을
【 청년일보 】 교보생명은 임직원 30명과 보호아동 성장지원 사업 ‘꿈도깨비’ 참여 학생 6명으로 구성된 ‘교보다솜이 글로벌봉사단’이 라오스 방비엥 지역에서 자원봉사활동을 펼친다고 10일 밝혔다. 교보다솜이 글로벌봉사단은 5일간 라오스 방비엥에 머물며 교육환경이 열악한 힌후아쓰아 중·고등학교의 교육환경 개선을 위한 활동을 전개한다. 주요 활동으로는 ▲도서관 건축 및 도서 지원 ▲교실 보수 ▲화단 조성 ▲통학로 정비 ▲미술·과학·체육 교육 프로그램 운영 등이 진행될 예정이다. 방비엥 지역은 주민 대부분이 농업이나 일용직에 종사하는 저임금 근로자인 낙후 지역이다. 라오스는 2025년 기준 1인당 국내총생산(GDP)이 2054달러(약 298만원) 수준으로 국민의 80%가 빈곤층에 속해 있다. 힌우아쓰아 중·고등학교는 인근 7개 마을 학생들이 다니는 지역 내 유일한 중등학교로 현재 500여명의 학생이 재학 중이나 교육 인프라가 열악한 상황이다. 이번 봉사활동에는 교보생명의 보호아동 성장지원사업 ‘꿈도깨비’를 통해 자립을 준비 중인 중·고등학생 6명이 동행해 의미를 더했다. 꿈도깨비는 보호시설 아동의 자립을 지원하기 위한 교보생명이 운영하는 사회공헌 프로그램으로 참가
【 청년일보 】 생명보험사회공헌재단(이하 생명보험재단)은 지난 8일 대구 수성구에 위치한 할로마켓 1호점에서 지역 기반 가치소비와 세대통합 인식 확산을 위한 ‘제1회 할로마켓 반갑데이(DAY) 플리마켓’을 성공적으로 열었다고 10일 밝혔다. 이번 할로마켓 반갑데이 플리마켓은 ‘세대와 세대가 만나고, 지역이 이어지는 하루’를 주제로 진행됐으며 지역 셀러와 주민 등 약 500여명이 참여했다. 이날 플리마켓은 ▲할로마켓 공간 체험 ▲공예·디저트·캐릭터굿즈 및 문구류 등 셀러들이 굿즈를 판매하는 지역 상생마켓 ▲어린이들이 직접 참여하는 바자회 등으로 다채롭게 구성됐다. 할로마켓 광장에서는 가족 단위 방문객을 위한 버스킹과 버블쇼 등 아티스트 공연이 펼쳐져 지역주민들의 적극적 참여와 호응이 이어졌다. 이장우 생명보험재단 이사장은 “이번 반갑데이 플리마켓을 통해 지역의 온기가 더욱 확산되길 기대한다”며 “내년에는 서울에서도 할로마켓 2, 3호점을 오픈해 지역 기반 가치소비와 세대 통합 모델을 확산할 계획”이라고 말했다. 생명보험재단이 지난 2월 대구시 수성구에 문을 연 할로마켓 1호점은 60세 이상 시니어 30여명이 음료, 베이커리, 굿즈 등을 판매하고 지역 대학생 1
【 청년일보 】 금융위원회(이하 금융위)가 3년간 약 160억원 규모의 '상생 보험상품' 사업 추진할 예정이다. 금융위는 내년 1월 말까지 전국 17개 광역자치단체를 대상으로, 보험업권 상생상품의 지원사업 공모를 실시한다고 10일 밝혔다. 금융위는 최종 선정된 8개 지자체에 3년간 총 144억원(지자체별 18억원씩)을 지원할 예정이다. 지자체 재원이 총 사업재원의 최소 10% 이상 사용돼 약 160억원 규모가 지원된다. 앞서 보험업권에서는 소상공인·취약계층의 상생상품 보험료 전액 지원을 위해 3년간 총 300억원(생명보험업권 150억원·손해보험업권 150억원) 규모의 기금을 조성하기로 했다. 지자체는 지역 경제 상황과 특성 등을 고려해 우선 6개 상품(신용보험·상해보험·기후보험·풍수해보험·화재배상 책임보험·어린이보험) 중 선택하거나, 추가 제안할 수 있다. 예를 들어 1개 시도에 지원되는 10억원 기준으로 화재배상 책임보험은 약 5만개소, 신용상해보험은 약 11만7천명을 지원할 수 있다. 지자체는 생명 상생보험 사업, 손해 상생보험 사업을 각각 1개 이상씩 공모할 수 있으며, 시·군·구 단위로도 접수가 가능하다. 금융위는 전문가 심사단을 구성해 지자체의 상생
【 청년일보 】 한화생명은 지난 8일 서울 성수동에서 국내 최초로 가족돌봄청년의 쉼과 회복을 위한 축제 ‘가족돌봄청년 페스티벌 위 케어(WE CARE) 오아시스데이’를 개최했다고 10일 밝혔다. 이번 행사는 한화생명과 월드비전이 공동 주관하고 보건복지부가 후원했다. 돌봄을 수행하는 청년들이 사회적 약자가 아닌 자신의 삶을 창작하는 주체로서 스스로를 재발견하는 취지로 마련됐다. “돌봄은 창작이다(Care as Creation)”를 슬로건으로 열린 이번 페스티벌은 가족돌봄청년이 예술과 창작을 통해 자신을 표현하고 타인과 교감하며 내면의 회복을 경험하는 장으로 꾸며졌다. 행사에 참여한 청년들은 ‘오아시스’라는 주제에서 파생된 네 가지 오브제 카드로 그룹을 나눠 서로의 경험을 나누며 교류의 시간을 가졌다. 현장에서는 도예 페인팅, 키링 제작, 대형 협업작품 ‘터프팅 월’ 등 다양한 창작 체험이 마련됐으며, 현대미술 작가 남다현의 참여형 예술 프로젝트 ‘내일을 위한 포장이사–다현익스프레스’가 큰 호응을 얻었다. 참여자들은 자신의 감정과 기억을 예술작품으로 표현하며 돌봄 경험을 창의적 언어로 전환했다. 이어진 무대에서는 돌봄 경험을 가진 영케어러 두 명이 직접 무대에
【 청년일보 】 KDB생명은 금융위원회가 주관하고 보험개발원이 대행한 ‘제30차 보험약관등 이해도 평가’에서 79.8점으로 19개 생명보험사 중 최고점을 받아 1위를 기록했다고 10일 밝혔다. 보험약관등 이해도 평가는 소비자가 보험약관 및 상품설명서를 더 쉽게 이해할 수 있도록 마련된 제도로, 전문가와 일반인으로 구성된 심사단이 ▲명확성 ▲평이성 ▲간결성 등 정량적 지표와 ▲소비자 친숙도 등 정성적 요소를 면밀히 검토해 평가한다. KDB생명은 제30차 평가 대상인 ‘(무)KDB연금보험’ 약관과 상품설명서에서 두드러진 성과를 보이며 생보업계 1위를 차지했다. KDB생명은 이를 통해 고객 이해 중심의 약관작성 및 안내체계 구축 역량을 입증했다. 특히, 제25차와 제27차 평가에서 1위를 달성한 데 이어 이번에도 다시 한번 선도적 위치를 공고히 했다. 이번 심사는 연금·생사혼합보험을 판매하는 19개 생보사를 대상으로 각 사의 대표 상품을 선정해 실시 했으며 약관 및 상품설명서에 대한 평가 점수를 합산해 최종 등급을 확정했다. 등급은 우수(80점 이상)·양호(70점 이상)·보통(60점 이상)·미흡(60점 미만)으로 구분되며 이번 평가에서는 13개 회사가 양호 등급을
【 청년일보 】 NH농협손해보험은 금융범죄를 사전에 차단하기 위해 ‘비대면 이상거래 탐지시스템’을 도입했다고 10일 밝혔다. 이 시스템은 홈페이지·모바일를 통한 보험약관대출, 환급금 지급 등 비대면 업무 처리 과정에서 거래 패턴을 실시간으로 분석한다. 이상 징후가 탐지되면 거래를 사전에 차단해 금융사고를 예방한다. 최근 악성 앱을 통한 기기 탈취 등 비대면 금융범죄 수법이 전문화·지능화됨에 따라 신속한 탐지와 대응의 중요성이 커지고 있다. NH농협손보는 고령 고객 비중이 높은 점을 고려해 ▲고액·해외 대출 시도 ▲원격제어 프로그램 사용 ▲악성코드 감염 등을 중점 모니터링 하도록 시스템을 구축했다. 또, 은행권 운영 사례를 벤치마킹하고 손보업계 최초로 검증된 외부 솔루션을 자사 시스템과 연계해 이상거래 탐지의 정확성을 높였다. 이와 함께 신분증 진위확인 및 인증 절차를 강화해 고객 본인 확인 절차를 보완할 계획이다. 이를 ‘비대면 이상거래 탐지시스템’과 연계해 금융거래의 안전성을 지속해서 높여 나갈 방침이다. 송춘수 NH농협손보 대표는 “이번 시스템 도입으로 지능화된 비대면 금융범죄를 차단해 소비자의 자산을 더 안전하게 보호할 수 있게 됐다”며 “정교해지는 금
【 청년일보 】 NH농협생명은 소액으로 실속 있는 보장을 제공하는 미니보험 ‘환경쏘옥NHe독감케어보험’이 누적 판매 2만건을 돌파했다고 10일 밝혔다. 이 상품은 독감 치료비와 환경성질환 입원비를 365일 보장한다. 독감(인플루엔자) 진단 후 항바이러스제 처방 시 보험금 15만원을 지급한다. 또 아토피와 급성기관지염 등 환경성질환으로 진단이 확정 후 치료를 목적으로 입원할 경우 3일 초과 입원 1일당 보험금 1만5천원을 지급한다. 보험료는 40세 기준 남성 4천50원, 여성 5천400원으로 가입 시 한 번만 내면 된다. 또 ESG 경영 실천의 일환으로 텀블러 사용 등 친환경 소비 ‘프리사이클링’을 약속하면 납입 보험료의 10%를 NH포인트로 적립해 주는 친환경 혜택도 제공한다. 또한, 이 상품은 ‘보험 선물하기’ 기능을 통해 가족이나 지인에게 손쉽게 보장을 선물할 수 있다. NH농협생명 관계자는 “소액으로도 고객에게 실질적인 혜택을 제공하는 상품을 지속적으로 확대해 나가겠다”고 말했다. 【 청년일보=박상섭 기자 】