【 청년일보 】 KT는 이동통신 고객들에게 인공지능(AI)을 활용한 선제적 품질 혁신을 통해 고객 불편 최소화에 나서겠다고 10일 밝혔다. 이는 AI가 고객 사용 패턴과 품질 정보를 분석해 이상 징후를 예측한 뒤 조치하는 방식이다. 먼저 CNN(Convolution Neural Network: 이미지 처리 관련 AI모델) 등 딥러닝 및 머신러닝 알고리즘 기반의 AI가 응답 속도나 신호 세기와 같은 이동통신 품질과 연관된 데이터를 분석한다. 이를 토대로 이상징후 발생 여부를 선제적으로 예측해 고객센터에 전달하고 실제 서비스 이용에 불편함이 발생했는지 고객을 통해 확인한다. 만약 불편 사항이 발생했다면 전문 엔지니어가 출동해 중계기 점검과 교체 등의 조치를 진행한다. 고객이 아직 체감하지 못한 미세한 불편이나 기상 이변 등으로 인한 신호 약화 등의 특이사항을 AI를 통해 인지할 수 있고 이를 바탕으로 품질 개선 조치를 취하는 사전 개선 프로세스라는 점이 특징이다. 고객 입장에서는 체감 품질이 향상되는 효과를 기대할 수 있다. 고객들이 직접적으로 불편 사항을 제기하기 전에 품질 점검 조치가 진행돼 실제로 발생할 수 있는 민원 건수 중 60%가량을 줄일 수 있게 됐
【 청년일보 】 KT가 사내 2030세대 직원 위주로 구성된 액셀러레이터 태스크포스(TF)를 가동하고 전사 곳곳에 AX(AI 전환) DNA를 확산한다. KT는 지난 9일 노보텔 앰배서더 서울 동대문에서 62개 엑셀러레이터 TF의 리더와 사내 AX 코치가 참여한 가운데 '엑셀러레이터 TF 킥오프 행사'를 열고 본격적으로 TF 활동을 시작했다고 10일 밝혔다. 앞서 KT는 전사 공모를 통해 엑셀러레이터 TF 활동을 원하는 110개 팀 중 62개 팀을 선발했다. 참여 인원은 총 272명으로 2030세대의 사원부터 차장급 직원들로 이뤄졌다. TF의 리더는 대리, 과장급이 맡는다. 이들은 앞으로 AX 기술을 활용해 부서별 현안과 고객 수요를 해결하는 프로젝트를 수행하게 된다. AI 솔루션으로 기존의 업무 프로세스를 개선하고 실무에 적용 가능한 AI 에이전트와 애플리케이션 개발에도 직접 나선다. 예를 들어 AX 유통영업지원 TF에서는 대리점의 모바일 영업을 지원하는 홍보물 제작 툴과 대리점 직원들의 원활한 업무를 위한 정보 제공 챗봇을 개발한다. 또 AX 전력비 절감 TF는 AI 모델링 기술을 활용해 비정상적인 전력 소모 장비를 관리하는 시스템을 구현할 계획이다. KT
【 청년일보 】 펄어비스가 '검은사막' 봄맞이 특강 종료를 기념해 '스페셜 접속 보상 이벤트'를 진행한다. 10일 펄어비스에 따르면, 모험가는 오는 6월 3일까지 게임 접속일에 따라 다양한 보상을 받을 수 있다. 접속 1일차에 ▲밸류 패키지(7일)을 지급하는 등 풍성한 보상을 준비했다. 특히 이벤트 아이템으로 첫 등장한 하늘을 나는 용 '황혼의 날개'를 21일차 접속 보상으로 얻을 수 있다. 이 외에도 ▲수정 복구 횟수 1회 증가권, 크론석이 최대 400개 들어있는 ▲대장장이의 빛나는 상자 ▲빛나는 여정의 꾸러미 ▲[이벤트] 감사한 마음의 프리미엄 의상 상자 2개 등을 지급한다. 모험가들과 실력과 운을 겨루는 '주간 낚시 대회'를 시작한다. 4월 27일까지 매주 일요일 선정되는 어종 3개를 낚고 '어류도감' 내 주간 낚시대회 배너를 통해 잡은 물고기를 등록하면 참여가 가능하다. 일주일 간 잡힌 물고기 3종의 크기에 따라 ▲파도를 머금은 금빛 상자 등을 지급한다. 상자에는 크론석 최대 500개를 비롯해 ▲산호 결정 ▲금괴 등이 들어있다. 오는 23일까지 '벨리아 마을' 인근에서 이벤트 우두머리 '알록달록 달걀왕'이 출몰한다. '알록달록 달걀왕' 처치 시 ▲[이
【 청년일보 】 넥슨이 슈퍼캣과 공동개발한 모바일 MMORPG '바람의나라: 연'에 캐릭터의 고속 성장을 지원하는 '광속도약' 업데이트를 실시했다. 10일 넥슨에 따르면, '광속도약'은 기존 및 신규 캐릭터를 대상으로 보다 빠른 캐릭터의 육성을 지원하는 성장 시스템으로, '광속도약 티켓'을 사용해 '국내성' 배경의 전용 지역에서 '왈숙이'와 함께 다양한 임무를 수행하며 710레벨까지 빠르게 도달할 수 있다. 원활한 성장을 위해 보상으로 '전설' 등급의 환수, 무기, '예리한 황금 보조 장비' 등 성장 지원 장비를 지급하며, 710레벨 이후에도 '무아지경 특별 성장'을 통해 916레벨까지 경험치 추가 등의 성장 혜택을 제공한다. 이와 함께, '길라잡이' 기능을 개편하고 부위별로 나뉘어진 '오색 장비'를 통합하는 등 편의성 개선 업데이트도 진행했다. '길라잡이' 내 다양한 임무를 '일과', '목표'로 통합해 캐릭터 성장에 맞춰 핵심 콘텐츠를 즐길 수 있도록 구조를 개편하고, 임무 보상으로 결속 전용 '전설' 등급의 환수 18종, '파괴 방지 부적' 등 고가치 아이템을 지급한다. 이 밖에도, 오는 23일까지 권역 단위로 능력치에 상관없이 대결 가능한 '월드 선필대
【 청년일보 】 넷마블은 10일 MMORPG '아스달 연대기: 세 개의 세력'의 1주년 업데이트를 앞두고, 신규 키아트 2종을 공개했다. 넷마블은 '아스달 연대기: 세 개의 세력' 서비스 1주년을 기념해, 오는 30일 한국, 대만, 홍콩, 마카오 이용자들이 함께 플레이할 수 있는 글로벌 서버를 오픈할 예정이다. 공개된 키아트는 글로벌 이용자 간 대규모 전투가 펼쳐지는 1주년 업데이트의 주요 콘텐츠와, 한국적 세계관을 담은 '아스달 연대기'의 고유한 비주얼 요소를 강조해 제작됐다. 넷마블은 1주년 기념 업데이트를 통해 글로벌 서버외에도 ▲신규 클래스▲전설 정령·탑승물 지급▲세력 개선 등을 추가할 예정이다. 한편, '아스달 연대기: 세 개의 세력'은 봄맞이 이벤트로 게임 콘텐츠를 통해 벚꽃잎을 모으면 '영웅 꿈돌 도전권', '영롱한 스킬 수련서' 등으로 제작할 수 있는 이벤트를 오는 16일까지 진행한다. 또한, 다양한 이벤트 미션을 달성하면 '영웅 정령 도전권', '정령·탑승물 소환권'으로 제작할 수 있는 '영웅 소환 증표'를 오는 23일까지 지급한다. '아스달 연대기: 세 개의 세력'은 동명의 드라마를 원작으로 한 대형 MMORPG로, 아스달, 아고, 무법 세
【 청년일보 】 윤송이 전 엔씨소프트 사장이 NC문화재단 이사장직에서도 물러났다. 지난해 엔씨소프트 경영 일선에서 물러난 데 이어 사회공헌 활동까지 정리하면서 실리콘밸리 벤처캐피털(VC) 사업에 본격적으로 집중하는 모습이다. 10일 게임업계에 따르면 윤 전 사장은 최근 NC문화재단에서 공식 퇴직했다. NC문화재단은 지난 2월 정기 이사회를 통해 박명진 이사를 신임 이사장으로 선임했다. 박 이사장은 엔씨소프트 수석브랜드책임자(PBO)를 지낸 인물이다. 윤 전 사장은 지난해 8월 인사를 통해 엔씨소프트 최고전략책임자(CSO)와 북미법인 엔씨웨스트 대표직을 내려놓고 NC문화재단 이사장직만 유지하며 사회공헌 활동에 집중해왔다. 그러나 이번에 NC문화재단 이사장직에서도 물러나며 사실상 엔씨소프트와의 모든 공식 직책을 내려놓게 됐다. 현재 윤 전 사장은 미국 실리콘밸리를 거점으로 VC '프린시플 벤처 파트너스'(PVP)를 설립해 AI 스타트업 투자에 주력하고 있다. PVP는 1억달러(약 1천450억원) 규모 펀드를 조성해 글로벌 AI 유망 기업을 발굴 중이다. 윤 전 사장은 PVP 공동 창립자이자 매니징 파트너로서 올 초부터 적극적인 대외 활동을 펼치고 있다. 지난달에
【 청년일보 】 넥슨이 자사 레이싱 게임 '카트라이더: 드리프트'에 신규 카트바디 '세이버 A2'를 출시한다. 10일 넥슨에 따르면, '세이버 A2'는 기본 주행 성능이 향상되고 순간 부스터 최대 출력이 제한된 스피드 전용 일반 카트바디로, 출발 부스터의 가속력과 지속 시간이 증가한 점이 특징이다. '세이버' 카트바디는 '카트라이더: 드리프트'의 대표 카트 시리즈 중 하나이며, 많은 이용자들로부터 오랫동안 큰 사랑을 받았다. 이와 함께, '세이버 A2 번호판(희귀)'과 '세이버 풍선(영웅)', '세이버 A2 오라(일반)', '세이버 A2 스키드(희귀)' 등 콘셉트 아이템도 선보인다. '세이버 A2' 카트바디와 연관 아이템은 상점에서 판매하는 '세이버 A2 숙련도 패키지'와 '세이버 A2 패키지'를 통해 얻을 수 있다. 아울러, 오는 11일 오전 9시부터 12일 오전 8시 59분 사이에 접속하면 '온타임 이벤트'를 통해 '세이버 A2' 카트바디(1일)를 만나볼 수 있으며, 그 외에도 '세이버 A2 출시 기념! 데이원리그', '쇼타임 이벤트', '누적 접속 이벤트', 'PC방 누적 접속 이벤트' 등 다양한 이벤트도 동시에 진행해 이용자들에게 풍성한 혜택을 제공한
【 청년일보 】 크래프톤이 운영하는 배틀그라운드 모바일의 국제 대회인 '2025 배틀그라운드 모바일 글로벌 오픈(PUBG MOBILE GLOBAL OPEN, 이하 PMGO)' 메인 이벤트가 오는 12일 개최된다. 10일 크래프톤에 따르면, PMGO는 지난해 처음 도입된 배틀그라운드 모바일의 국제 e스포츠 대회로 총 상금은 약 50만달러(약 7억3천만원) 규모다. 메인 이벤트는 오는 12일과 13일 양일간 우즈베키스탄 타슈켄트에서 진행된다. 글로벌 초청 8개팀과 개최국 예선을 통해 직행한 1개팀, 권역별 사전 경기를 통과한 7개팀 등 총 16개팀이 참가한다. 우승팀의 지역에는 오는 7월에 개최될 예정인 '2025 배틀그라운드 모바일 월드컵(2025 PUBG MOBILE WORLD CUP)'의 참가 출전권이 한 장 더 부여된다. 한국에서는 농심 레드포스가 글로벌 초청팀 자격으로 메인 이벤트에 참가한다. 농심 레드포스는 '배틀그라운드 모바일 프로 시리즈(PUBG MOBILE PRO SERIES, 이하 PMPS) 2025 시즌 0' 우승을 통해 메인 이벤트에 출전한다. 이번 대회는 배틀그라운드 모바일 e스포츠 최초로 스매시 룰(Smash Rule) 방식으로 진행되며
【 청년일보 】 한국게임산업협회(K-GAMES)는 조영기 신임 협회장이 10일부터 임기를 시작했다고 10일 밝혔다. K-GAMES는 앞서 주요 회원사와 함께 지난 2월 정기총회를 열고 조 신임 협회장을 추대했다. 임기는 오는 2027년 4월까지 2년이다. 조 신임 협회장은 "많은 분들의 신뢰와 기대 속에 우리나라 게임산업을 대표하는 역할을 맡게 돼 무거운 책임감을 느낀다"며 "K-GAMES가 게임산업의 지속적인 성장과 발전에 기여하는 조직이 될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다"고 말했다. 한편, 조 신임 협회장은 연세대학교 심리학과를 졸업하고 연세대학교 대학원에서 MBA를 취득한 후 2007년부터 CJ인터넷에 입사해 CJIG(CJ인터넷게임즈) 대표, CJ E&M 게임사업부문(넷마블) 대표 등을 역임했다. 【 청년일보=조성현 기자 】
【 청년일보 】 엔씨소프트(이하 엔씨(NC))의 MMORPG(다중접속역할수행게임) '리니지M'이 '말하는섬&윈다우드' 최초의 월드 공성전을 진행하고 이용자 편의성을 개선한다. 10일 엔씨(N)에 따르면, 오는 13일 리부트 월드의 '말하는섬'과 '윈다우드' 서버의 첫 번째 월드 공성전이 기란성에서 펼쳐진다. 기란 공성전은 2주 단위로 진행된다. 리부트 월드 최초의 월드 공성전을 기념해 특별 이벤트도 준비됐다. 기란성을 차지한 혈맹은 총 4회에 걸쳐 정규 세금과 함께 이벤트 보상 '다이아'와 '아데나'를 추가로 받는다. 이벤트 보상은 공성전이 진행되는 다음 주 수요일에 지급된다. 아울러 리니지M은 오는 16일 업데이트를 통해 이용자 편의성을 향상할 예정이다. 카드팩 자동 사용 기능을 추가하고, 아이템 제작 시 등록 가능한 컬렉션 숫자가 표시되도록 UI를 개선한다. 또한 정규 푸시 및 점검 보상도 상향할 계획이다. 엔씨(NC)는 업데이트를 기념해 '봄 낚시 이벤트'를 개최한다. 이벤트는 16일 정기점검 이후부터 30일 정기점검 전까지 진행된다. 이용자는 이벤트 퀘스트와 낚시 상인을 통해 얻을 수 있는 낚싯대를 사용해 낚시 콘텐츠를 즐기고 이벤트 전용 보상
【 청년일보 】 네오위즈의 자회사 모바일 광고 플랫폼 기업 티앤케이팩토리(TNK Factory)는 'ASEA(Asia Star Entertainer Awards) 2025'의 2차 투표를 시작했다고 10일 밝혔다. 올해 2회차를 맞이한 ASEA 2025는 내달 28일과 29일 양일간 일본 도쿄에서 개최되며, 한 해 동안 전 세계를 무대로 인기를 누린 가수, 배우 등 아시아 정상급 아티스트들이 참여하는 시상식이다. 현재까지 배우 김혜윤, 가수 더보이즈, 에스파 등 화려한 출연진이 발표돼 전 세계 케이팝 팬들의 큰 관심을 받고 있다. 이번 2차 투표는 지난달 진행된 1차 투표 결과를 바탕으로 후보가 구성됐다. 투표는 모바일 아이돌 팬덤 앱 '아이돌챔프'와 브릿지의 '포도알', 에프에스엔의 '마이원픽'을 통해 참여할 수 있다. 투표 기한은 오는 29일 자정까지다. 시상 부문 및 후보 등 자세한 내용은 시상식 공식 홈페이지를 통해 확인할 수 있다. 네오위즈의 자회사 티앤케이팩토리는 일본 내 케이팝 팬들을 위한 '아이돌챔프 재팬' 채널을 별도 운영 중으로, 해당 앱에서도 'ASEA 2025' 2차 투표 참여가 가능하다. 한국어, 영어, 일본어, 태국어 등 다국어를 지
【 청년일보 】 넷마블은 블록버스터 MMORPG '레이븐2'(개발사 넷마블몬스터)의 첫 대회 이벤트 '레이븐2 길드 챔피언십'을 오는 26일 개최한다고 10일 밝혔다. '레이븐2 길드 챔피언십'은 레이븐2 최초의 대회 이벤트로, 한국과 글로벌 등 2개 그룹으로 구분돼 진행된다. 대회 상금으로는 우승 800만 크리스탈, 준우승 400만 크리스탈 등 총 2천만 크리스탈을 제공하며, 우승 길드에게는 특전 길드 마크를 함께 지급한다. 대회는 온라인 단판 토너먼트 방식으로 진행되며, 1시간 동안 '고대 성채' 콘텐츠에서 '수호의 정령 파르나크'를 먼저 처치하는 길드가 승리하게 된다. 국내 그룹 참가 신청은 오는 16일부터 20일까지 공식 포럼을 통해 가능하며, 전투력 기준 상위 16개 길드가 선발돼 토너먼트 추첨을 진행, 26일 하루 동안 대회를 치르게 된다. 대회 관련 자세한 내용은 '레이븐2' 공식 포럼을 통해 확인할 수 있다. 넷마블은 '레이븐2 길드 챔피언십' 개최를 기념해 '챔피언의 길, 출석 이벤트', '챔피언의 길 이벤트' 등 다양한 이벤트를 4주 동안 실시한다. 이용자들은 이벤트를 통해 '영웅 제작 도안 조각', '검의 제전 보물 상자' 등 다양한 보상