【 청년일보 】 롯데손해보험은 이달 1일 출시한 ‘let:jump 종합건강보험’의 ‘중도 가입금액 증액을 위한 간편심사 서비스’가 독창성을 인정 받아 손해보험협회로부터 배타적 사용권을 부여받았다고 30일 밝혔다. 배타적 사용권은 창의적인 보험서비스(상품)를 개발한 회사에 일정 기간 독점적인 상품판매권을 부여하는 제도로 일종의 특허로 불린다. 롯데손해보험이 부여받은 배타적 사용권은 오는 12월 27일까지 유지된다. 'let:jump 종합건강보험'은 젊고 건강할 땐 원하는 보장을 저렴하게 가입하고, 고객이 필요로 할 때 7대 주요 질병담보의 보장금액을 한번에 올릴 수 있는 ‘고객맞춤형 체증구조’를 갖춘 새로운 보험서비스다. 해당 보험서비스는 체증 시 기존 납입시기에 대한 고객의 추가 부담 없이 보험료를 올려 더 높은 보장에 가입하는 형태로 설계됐다. 가입금액 체증 시 혁신금융서비스로 지정된 ‘그레이드헬스체인’의 건강등급산출 시스템과 최근 1년 이내 10대 질병의 투약정보를 활용한 것이 특징이다. 이를 통해 투약정보 등 병원이용기록을 활용해 언더라이팅(인수심사)을 고도화했고, 심사 절차를 감소화했다. 롯데손해보험 관계자는 “앞으로도 혁신적이고 선진적인 보험서비스를
【 청년일보 】 롯데손해보험은 고객이 가입한 보장금액을 직접 높일 수 있는 신개념 보험서비스(상품)인 ‘let:jump(렛점프) 종합건강보험’의 판매를 시작했다고 1일 밝혔다. 새로 출시된 let:jump 종합건강보험은 젊고 건강할 땐 원하는 보장을 저렴하게 가입하고, 고객이 필요로 할 때 보장금액을 올릴 수 있는 ‘고객맞춤형 체증구조’를 갖춘 보험서비스(상품)로, 고객의 건강등급을 활용한 보험료 할인제도 또한 제공한다. 특히 그동안 늘리기 어려웠던 주요 질병담보 보장액을 가입 1년 후부터 60세까지 고객이 필요 시 1회 추가할 수 있고, 보장금액 추가 시 고객 부담금이 없어 기존 보험서비스(상품)와 차별성을 가진다. 일반암·갑상선암·기타피부암·유사암 진단비, 뇌혈관질환·허혈심장질환 진단비 및 수술비, 질병사망 등 7종의 주요 담보에 대한 가입금액 추가가 가능하다. 이를 위해 let:jump 종합건강보험은 보험료 할인과 가입금액 추가 심사에 IT헬스케어기업 GHC의 ‘그레이드 헬스체인’을 활용한다. 롯데손보는 그레이드 헬스체인을 통해 판정된 고객의 건강등급이 1~3등급을 충족할 경우, 연 1회에 한해 월 영업보험료 15% 할인을 제공한다. 앞서 금융위원회는
【 청년일보 】 롯데손해보험은 영업(잠정)실적 공시를 통해 올해 상반기 당기순이익 768억원을 기록, 지난해 같은 기간보다 21.2% 증가했다고 10일 밝혔다. 롯데손보는 상품 포트폴리오의 지속적 건전화 작업 및 장기보장성보험의 성장에 힘입어 전체 원수보험료 매출이 증가했다. 더불어 손해율 감소, 비용 감축 및 지급여력(RBC)비율의 지속적 개선으로 올해 안정적인 경영실적을 이어가고 있다고 설명했다. 롯데손보의 올해 상반기 원수보험료 매출은 지난해 상반기 1조 1,098억원 대비 3.5% 증가한 1조1,482억원으로 나타났다. 롯데손보는 "이러한 성장세는 2019년 10월 대주주 변경 이후 장기저축성보험과 자동차보험의 축소에도 불구하고 선택과 집중에 따라 내재가치가 높은 장기보장성보험이 성장한 결과"라고 말했다. 이어 "장기보장성보험 매출의 경우 2019년 상반기 6,200억원, 2020년 상반기 7,146억원, 올해 상반기 8,448억원을 기록하며, 연평균 10.9% 대폭 성장했다"고 덧붙였다. 롯데손보는 2019년 상반기 91.6%였던 전체 손해율이 지속적으로 개선돼 작년 상반기 87.8%, 올해 상반기 87.1%까지 줄어들었다. 2019년 상반기 9,5
【 청년일보 】 국내 500대 기업의 대표이사(CEO) 10명중 3명은 외부에서 영입된 인사라는 조사 결과가 발표됐다. 9일 기업 분석 연구소 리더스인덱스가 지난달 말 기준 500대 기업 현직 CEO 650명 중 이력을 공개한 593명을 조사한 결과에 따르면, 외부 영입은 167명으로 전체의 28.2%, 내부 승진은 323명으로 54.5%, 총수 일가는 103명으로 17.4%로 나타났다. 2015년 7월의 조사와 비교했을 때 외부 영입 대표의 비율은 5.3p 증가했고, 내부 승진도 1.4p 상승했다. 여성 대표이사도 2015년 6명에서 현재 13명(오너 일가 7명·전문경영인 6명)으로 증가했다. 반면 대기업들이 오너 일가 대표를 줄이고 전문 경영인을 대표로 기용한 영향으로 오너 일가 대표의 비율은 24.0%에서 17.4%로 6.6%포인트 감소한 것으로 나타났다. 외부 영입 대표 중 관료 출신 비중은 16.2%로 가장 많은 부분을 차지했다. 대표적인 관료 출신 CEO는 세무관료 출신인 배두용 LG전자 대표이사 부사장, 검찰 출신 임병용 GS건설 대표이사 부회장, 지식경제부·산업통상자원부 출신 조석 현대일렉트릭앤에너지시스템 대표, 재정경제원 출신 신명호 부영주택
【 청년일보 】 롯데손해보험은 지난 9일 제10회 이사회를 개최해 이사회 내에 ESG위원회를 신설하는 안건을 심의∙의결했다고 12일 밝혔다. 롯데손보는 이 같은 이사회 산하 ESG위원회를 통해 회사의 환경∙사회∙지배구조 정책 결정에 대한 최고수준의 의사결정체계를 구축했다. 국내 손해보험업계 두 번째로 신설된 ESG위원회는 위원의 과반수 이상을 사외이사로 구성하고, 위원장을 사외이사가 맡도록 해 독립성을 보장했다. 또 롯데손보는 환경보호와 사회적 안전망 등 ESG 이슈에 대한 고객ㆍ사회ㆍ주주의 요구에 선제적으로 대응할 방침이다. 이를 통해 회사의 기업가치를 제고함과 동시에 장기적으로 지속 가능한 성장을 할 수 있는 발판을 마련했다. 롯데손보 관계자는 “ESG위원회 신설을 통해 지속가능한 미래를 위한 환경보호와 본업을 통한 사회적 책임의 이행에 박차를 가할 예정”이라며 “지속적으로 강화해온 이사회 중심 경영을 바탕으로 ESG 정책ㆍ전략 수립에 대한 전문성을 높여가겠다”고 전했다. 앞서 롯데손보는 고객에게 전달되는 약관ㆍ보험증권ㆍDM 등을 산림관리협의회(FSC) 인증 친환경 소재로 전환하고, 지속가능기업에 집중 투자하는 친환경 자산운용 전략을 선언했다. 또한 ‘업
【 청년일보 】 롯데손해보험은 이명재 대표이사가 ‘어린이 교통안전 릴레이 챌린지’에 참여했다고 7일 밝혔다. 어린이 교통안전 챌린지는 스쿨존(어린이보호구역)에서 어린이가 최우선이 되는 교통문화 정착과 국민 공감대 형성을 위해 지난해 12월부터 행정안전부가 추진해온 참여형 캠페인으로, 현재까지 1,400여명 이상의 각 분야 인사들이 참여했다. 지목을 받은 참여자는 국민공모로 만들어진 표어인 ‘1단 멈춤! 2쪽 저쪽! 3초 동안! 4고 예방!’이 적힌 피켓을 들고 사진을 찍어, 사회관계망서비스(SNS)에 공유하고 다음 참가자를 지목하는 방식으로 진행된다. 이명재 롯데손보 대표이사는 신성욱 RGA재보험 한국대표의 지목을 받아 이번 챌린지에 참여하게 됐다. 이 대표이사는 개인 SNS에 챌린지 사진을 게재해 참여 사실을 알리면서 다음 릴레이 챌린지 참여자로 밀리만코리아 안치홍 대표와 스포티즌 심찬구 대표를 지목했다. 이명재 롯데손보 대표이사는 “이번 어린이 교통안전 릴레이 챌린지 동참을 통해 안전한 스쿨존 교통문화에 힘을 보탤 수 있어 감사하다”며 “앞으로 롯데손해보험은 어린이가 안전한 것이 당연한 세상을 위해 노력해나가겠다”라고 전했다. 또 향후 롯데손보는 본업을
【 청년일보 】 롯데손해보험은 신임 최고투자책임자(CIO)에 송준용 전 엔케이맥스 부사장을 선임했다고 1일 밝혔다. 송준용 CIO는 자산운용총괄장(전무)으로 롯데손보의 자산운용 업무를 총괄하게 된다. 고려대학교 무역학과를 졸업한 신임 송준용 CIO는 국내외에서 풍부한 경험을 쌓은 자산운용 전문가다. 일은증권(현 상상인증권, 1991-2000)ㆍ씨티그룹글로벌마켓증권 (2000-2008)ㆍ블랙스톤그룹(2008-2010)ㆍUBS(2010-2017)를 거쳐 2017년부터 2년간 동양생명의 CIO를 역임했다. 롯데손보는 송준용 CIO 선임을 계기로 중장기 자산운용배분전략을 재정립하고. 2023년 IFRS17 도입에 발맞춘 안정적 자산운용 포트폴리오 편성에 나선다는 계획이다. 이를 위해 신임 CIO의 주도로 기존 투자 자산에 대한 리밸런싱(Rebalancing) 작업에 착수한다. 롯데손보 관계자는 “새로 선임된 송준용 CIO는 국내외에서 쌓아온 풍부한 경험을 바탕으로 중장기적인 자산 포트폴리오 리밸런싱을 이끌 적임자”라며 선임 배경을 설명했다. 송준용 CIO는 “롯데손해보험의 자산 포트폴리오를 안전자산 위주로 재편하고 인적자원과 운용시스템 역시 업그레이드할 계획”이라며
【 청년일보 】 롯데손해보험은 카카오톡 ‘챗봇’(Chatbot)을 통한 자동차 긴급출동 서비스를 개시했다고 24일 밝혔다. 이를 통해 롯데손해보험 고객들은 상담원 연결 없이도 긴급출동 서비스를 신청할 수 있게 됐다. 챗봇 서비스는 카카오톡 검색창에 ‘롯데손해보험 알림톡’을 검색한 뒤, 채널추가를 누르면 쉽게 이용이 가능하다. 긴급출동 서비스의 경우 카카오톡 채널 내 바로가기(제네릭) 메뉴에서 ‘자동차보험 긴급출동’을 선택하면 된다. 롯데손보는 올해부터 고객상담에 챗봇을 적용해 내보험관리, 사고접수, 보험금 신청, 대출신청·상환, 필요서류안내 등 고객센터 업무와 장기보험 가입문의 등에 이를 활용해왔다. 기존 홈페이지의 회원가입 절차 없이도 카카오페이·휴대폰인증, 공동인증서 등으로 간편 인증을 거치면 보험서비스를 이용할 수 있게 됐다. 롯데손보는 카카오톡 챗봇 서비스 개시 및 고도화를 통해 고객의 편의성·접근성 향상과 업무의 신속성 제고를 위한 디지털 전환(Digital Transformation)에 속도를 낸다는 계획이다. 또 지난 2월 기존 디지털그룹을 DT그룹으로 조직을 개편하며, 인공지능(AI) · 빅데이터 등 전사적 DT인프라 지원을 강화했다. 직원 생
【 청년일보 】 롯데손해보험이 주력 보험서비스(상품)인 장기보험의 경쟁력을 높이기 위해 보험서비스(상품)별 담보 특약을 강화한다고 15일 밝혔다. 롯데손보는 수술비 담보 특약을 업계 최대 수준인 140대 질병으로 확대하는 한편, 대리청구인제도를 개선하여 보험금 청구의 불편을 해소한다. 롯데손해보험은 ‘let:smile 종합건강보험(더끌림 프리미엄)’과 ‘let:play 자녀보험(도담도담)’ 보험서비스(상품)를 개정하고 140대 특정질병 수술비 담보를 신설했다. 기존 건강보험 보험서비스(상품)가 보장하던 64대 질병 수술비에 더해, 76개 질환에 대한 수술비에도 보장을 제공한다. let:play 자녀보험(도담도담)의 경우 갑상선암ㆍ기타피부암ㆍ유사암진단비에 대한 납입면제 담보도 추가했다. 롯데손보는 ‘let:drive 운전자보험’ 에도 가사도우미를 지원하는 현물급부(특약)를 신설했다. 자동차사고 등으로 부상과 후유장해를 입은 고객이 보험을 통해 가사에 도움을 받을 수 있도록 한 것이다. 이를 통해 교통사고를 겪은 가입자들의 편의성 증대가 예상된다. 이와 함께 대리청구인제도 개선했다. 롯데손보는 치매보험 가입자의 보험금 청구불능을 막기 위해 대리청구인 지정을 의무
【 청년일보 】 롯데손해보험은 이명재 전 알리안츠생명보험 대표를 신임 대표이사로 내정했다고 15일 밝혔다. 롯데손보는 오늘 임원후보추천위원회를 개최해 이 같이 결정하고, 이달 말 주주총회 및 이사회를 거쳐 이명재 내정자를 대표이사로 정식 선임할 예정이다. 현 롯데손해보험 최원진 대표이사는 롯데손해보험의 가치 제고(Value-up) 전략 수립과 체질 개선 작업을 마무리하고, 2020년 대규모 자산손상과 RBC비율 하락에 대한 책임을 지고 대표이사에서 사임한다고 밝혔다. 롯데손보 관계자는 "신임 이명재 대표이사는 2013년부터 3년간 알리안츠생명 대표이사를 역임하는 등 글로벌 보험 금융 대기업인 알리안츠그룹에서 13년간 선진 보험경영 기법을 익힌 보험 전문가”라면서 “JKL파트너스의 롯데손해보험 가치 제고(Value-up) 전략을 가장 잘 수행할 수 있는 적임자”라고 설명했다. 또 "오랜 기간 글로벌 보험그룹의 아시아·태평양 헤드와 한국 대표를 역임하면서 보여준 리더십을 바탕으로 경쟁력있는 보험서비스 제공과 디지털 전략의 실현을 통해 롯데손해보험의 새로운 도약을 이끌 것"이라고 덧붙였다. 【 청년일보=강정욱 기자 】
【 청년일보 】 대형 보험사의 올해 실손의료보험(실손보험) 인상률이 최고 19.6%로 파악됐다. 8일 국회 기획재정위원회 더불어민주당 소속 고용진 의원에게 금융위원회가 제출한 자료에 따르면 손해보험 주요 4사의 실손보험 인상률은 상품유형에 따라 평균 11.9∼19.6%다. 2009년 9월까지 팔린 '1세대' 구(舊)실손보험이 각사 평균 17.5∼19.6%, 이후 2017년 3월까지 팔린 표준화실손보험이 각사 평균 11.9∼13.9% 각각 올랐다. 삼성화재, 현대해상, KB손해보험, DB손해보험 등 4개 주요 손보사 중 삼성화재의 구실손 인상률이 19.6%로 가장 높다. 3개 주요 생명보험사(삼성·한화·교보생명)는 구실손보험을 평균 8∼18.5%, 표준화실손보험을 평균 9.8∼12.0% 각각 인상했다. 이 가운데 삼성생명의 구실손 인상률이 가장 높다. 중소 보험사까지 통틀어 20% 넘는 인상률을 적용한 곳은 롯데손해보험으로 구실손과 표준화실손을 각각 평균 21.2%와 평균 23.9% 올렸다. 롯데손보는 금융당국과 경영개선협약을 체결했기 때문에 한 해 인상률 상한선 25%를 넘길 수 있다. 경영개선협약에 따라 작년에 50%대 인상률을 적용한 한화손해보험은 지난해
【 청년일보 】 롯데손해보험은 통합브랜드 ‘let:’ ‘브랜드 체계도’를 완성했다고 1일 밝혔다. 롯데손해보험은 지난해 10월 보험서비스(상품), 채널, 업무 전반에 적용되는 통합브랜드 ‘let:’을 출범하고, ′21년부터는 ‘let: + @’형으로 서비스명을 새롭게 변경했다. 그리고 통합브랜드 ‘let:’ 이야기 중심으로 전개되는 모든 시각적 커뮤니케이션 방향성을 체계적으로 담아 ‘브랜드 체계도(Brand Hierarchy Map)’를 완성했다. 롯데손보는 ‘브랜드 체계도’를 Portfolio Brand(포트폴리오 브랜드), Feature Brand(대표 서비스 브랜드), Platform Service(플랫폼 서비스) 세가지로 분류했다. ‘Portfolio Brand(포트폴리오 브랜드)’는 보험 종목별로, 장기보험은 ‘let:care’, 자동차보험은 ‘let:way’ 그리고 일반보험은 ‘let;safe’로 정의한다. 또한 ‘Feature Brand(대표 서비스 브랜드)’는 소방관보험을 ‘let:hero’, 종합건강보험은 ‘let:smile’, 긴급출동서비스는 ‘let:now’로 하는 등 ‘let:’의 아이덴티티(identity)를 강조해 브랜드 스토리를 효