【 청년일보 】 SGI서울보증의 시스템에 장애가 발생하면서 금융 소비자들이 불편을 겪고 있다.
14일 금융권에 따르면, 이날 오전부터 SGI서울보증 웹사이트에서 전세보증보험 등 보증보험 관련 대부분 서비스를 이용할 수 없는 상태다.
서울보증은 "시스템 장애로 인해 일부 서비스 제공에 이상이 발생했으며, 현재 외부 전문기관과 협력해 신속한 복구와 서비스 정상화를 위해 총력을 다하고 있다"고 밝혔다.
서울보증은 비상대응본부를 구성해 원인 분석과 피해 범위를 확인하는 한편 금융감독원, 금융보안원과도 협력해 추가적인 문제가 발생하지 않도록 만전을 기한다는 방침이다.
이명순 SGI서울보증 대표이사는 "회사와 고객의 신뢰를 지키기 위해 가능한 모든 조치를 취하고 있다"며 "시스템 정상화는 물론, 향후 재발 방지를 위한 보안 체계 강화를 병행하겠다"고 말했다.
금융권 관계자는 "시스템 장애로 전세보증보험 등 계약 체결이 지연될 수 있어 소비자 불편이 우려된다"고 말했다.
【 청년일보=성기환 기자 】
