【 청년일보 】 티웨이항공은 대만, 일본, 싱가포르, 호주, 태국, 월드(World) 등 회사의 6개 언어권 글로벌 SNS 채널 팔로워 수가 16만 명을 넘어섰다고 15일 밝혔다.

올해 1월 기준 티웨이항공 글로벌 SNS 채널의 국가별 팔로워는 대만 6만7천 명, 일본 3만5천 명, 싱가포르 3만4천 명, 호주 8천4백 명, 태국 6천4백 명으로 집계됐다. 전 세계 이용자를 대상으로 운영하는 월드(World) 채널도 누적 팔로워 1만1천 명을 달성했다. 특히 대만과 싱가포르 계정은 국내 항공사 글로벌 계정 가운데 팔로워 규모가 최상위권을 기록했다.

글로벌 SNS 운영과 관련해 티웨이항공은 한국 여행 정보, 현지에서 바로 쓰는 한국어 표현 등 정보형 콘텐츠를 강화하고 있다. 이와 함께 승무원·정비사·조종사 등 임직원의 현장 모습을 브이로그(Vlog) 형식으로 소개하는 콘텐츠도 확대하고 있다.

티웨이항공은 6개 국가별로 현지 특화 운영 전략을 수립해, 같은 소재를 국가별 관심사와 언어에 맞춰 콘텐츠를 재구성하고 있다. 또한 국가별 고객 특성과 반응 데이터를 기반으로 콘텐츠 기획을 고도화하고, 현지 커뮤니케이션을 강화할 계획이다.

티웨이항공 관계자는 "글로벌 SNS는 단순 홍보가 아니라 현지 고객과 일상적으로 소통하는 창구”라며 “앞으로도 해외 고객이 신뢰하고 찾는 채널로 성장시켜 티웨이항공과 한국 여행의 매력을 더 효과적으로 전달하겠다”고 밝혔다.

【 청년일보=강필수 기자 】