【 청년일보 】 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 장기화로 경기 침체가 지속됨에 따라 보험 해지를 고려하는 소비자들이 늘고 있다. 이에 따라 각 보험사들은 보험료 할인 제공 등 변심한 고객 마음을 되돌리기 위한 다양한 전략 마련에 나섰다. 손해보험협회에 따르면 올해 1분기(1~3월) 기준 장기해약환급금은 3조5364억여 원으로, 전년 4분기 대비(3조2천521억여 원) 8.7% 증가했다. 지난해부터 코로나19 방역에 따른 거리두기로 경제 활동이 위축되고, 이로 인해 가정경제가 어려워지면서 장기보험 유지에 대한 부담으로 보험 해지 비율이 증가하고 있는 것이다. 이에 따라 AXA손해보험 등 주요 보험사들은 고객 이탈을 최소화 하고자 고객들의 경제적, 사회적 상황에 맞춰 상품을 개발하고 있다. 아울러 헬스케어 서비스, 제휴상품 구매 시 혜택, 포인트 지급 등 다양한 부가 혜택을 제공한다. AXA손해보험은 유병자, 어르신 등을 위한 ‘(무)AXA초간편건강고지보험(갱신형)’을 판매 중이다. 해당 상품의 1종(초간편고지형) 가입자들에게는 ‘AXA건강지킴이’ 서비스를 함께 제공해 고객의 일상 속 건강관리까지 도와준다. AXA건강지킴이는 당뇨, 고혈압, 고지혈증과 같
【 청년일보 】 AXA손해보험이 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 지친 직원들의 건강 관리와 회복을 위한 ‘감사 휴가(Thank You leave)’를 부여한다고 8일 밝혔다. AXA손해보험의 AXA그룹은 코로나19 팬데믹 상황 속에서 고객의 어려움을 돕는 데 힘쓰고, 동료의 업무를 지원하며 쏟은 직원들의 노력과 기여에 대한 감사의 의미로 전 직원에게 특별 유급 휴가 이틀을 부여한다. AXA그룹의 한국법인인 악사손보는 이 중 하루를 올해 크리스마스이브로 지정해 직원 본인과 그들의 가족을 위한 ‘웰빙데이(Wellbeing Day)’로 운영한다. 나머지 하루는 내년 3월 말까지 모든 직원이 법정 휴가 외 별도로 신청해 휴식할 수 있도록 독려했다. 기욤 미라보 AXA손해보험 대표이사는 "악사그룹은 직원들의 심신 스트레스 해소가 더 나은 성과와 직원만족도로 이어진다고 판단해 다양한 방안으로 직원들의 건강 관리에 집중할 예정"이라고 말했다. 이와 관련해 악사손보는 가족친화적인 기업 문화와 복지제도를 통해 직원들이 일과 가정의 건강한 양립을 이룰 수 있도록 지원하고 있다. 이 외에도 탄력근무제, PC-OFF 제도를 통한 워라밸 실현, 호칭 단일화 등 유연한 조
【 청년일보 】 AXA손해보험(이하 악사손보)이 이번 하반기 ‘자동차보험을 RE-PLAN’을 슬로건으로 한 새로운 광고 캠페인을 선보인다고 1일 밝혔다. 이번 캠페인은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 이후 개인화되고 다양해진 고객들의 라이프스타일을 반영해 ‘당신의 드라이빙도 AXA자동차보험 하나로 초맞춤 할 수 있다’는 메시지를 담고 있다. 자동차와 함께하는 고객의 여러 일상에 공감하고, 다양한 상황에 따른 ‘초맞춤’ 혜택을 제공하는 인생 파트너로서의 이미지를 전달하고자 했다. 광고 모델로는 4년 동안 악사손보 모델로 활동하고 있는 배우 조진웅과 다시 한번 호흡을 맞췄다. 악사손보는 이번 캠페인을 통해 ‘베테랑 드라이버’와 3년 무사고 할인, ‘아이들의 로드 매니저’와 자녀할인특약, ‘평일 출근러’와 마일리지 할인특약 등 고객의 라이프스타일에 따라 연결한 다양한 자동차보험 특약을 쉽고 재치있게 표현했다. 악사손보 진권영 마케팅 본부장은 “이번 신규 광고 캠페인은 팬데믹 이후 변화된 일상 속 고객들의 다변화된 니즈를 반영한 폭넓은 자동차보험 특약을 알리는 것과 고객에게 자신감을 불어넣는 인생 파트너로서 악사손보의 존재감을 전달하고 있다“고 말했다. 이어
【 청년일보 】 보험업계가 폭넓은 고객층을 확보하고자 IT(정보통신)·헬스케어 등 다양한 분야의 플랫폼과 협업하고 있다. 국내 보험 시장이 포화 상태에 이르면서 각 보험사들은 더 넓은 판로 개척과 신규 고객 확보를 도모하기 위해 새로운 플랫폼과 협업하고 있다. 이처럼 보험사와 플랫폼 간 협업 추세에 따라 디지털 헬스케어·인슈어테크·핀테크 등 다양한 기업과 손잡은 보험사들이 상품 보장 영역 확대 및 포트폴리오 다각화에 나섰다. AXA손해보험은 기존 2종 건강보험(생활비받는건강보험·초간편고지건강보험) 가입자에만 제공했던 ‘건강검진 우대예약 서비스’를 전체 가입 고객 대상으로 확대했다. 해당 서비스는 디지털 헬스케어 기업인 에임메드와 협력해 전국 90여 개 종합병원 및 검진센터 네트워크를 기반으로 신속하고 편리한 검진 예약을 지원한다. 또 최대 40% 우대 혜택을 제공해 그간 종합검진 서비스를 이용하기 어려웠던 취업준비생, 자영업자 등도 비교적 저렴한 비용으로 종합검진을 받을 수 있게 한 것이 특징이다. AXA손해보험 관계자는 “코로나19 장기화로 건강관리에 대한 중요성과 그 수요가 증가하고 있다”며 “자동차보험, 운전자보험 외 ‘AXA건강지킴이’ 등 다양한 헬스
【 청년일보 】 AXA손해보험(이하 악사손보)은 기습폭우, 태풍 등으로 인한 피해를 사전에 대비할 수 있는 '이상기후 고객 알림 서비스'를 운영한다고 24일 밝혔다. 악사손보의 이상기후 고객 알림 서비스는 공식채널 카카오 알림톡을 통해 태풍이나 폭우·폭설 등이 예상되는 해당 지역의 고객에게 예상 기후 정보 및 기상악화 대비 안내 사항을 전달한다. 메시지는 이상기후 발생이 예상되는 경우 발송되며, 고객이 미리 차량 이동 동선과 시설물 등을 점검할 수 있도록 안내한다. 이 서비스는 올해부터 이상기후 고객 알림 서비스를 위한 전산을 별도 개발해 보다 신속하고 정확한 기후 정보 전달이 가능한 시스템을 구축했다. 또한 지난 23일 한반도에 첫 상륙한 제12호 태풍 ‘오마이스’가 강한 비와 바람을 동반하며 영향을 미친 가운데, 악사손보는 제주·경상남북도·전라남북도·충청남도 등 기상 특보 지역 내 해당 고객을 중심으로 약 19만 건의 알림 메시지를 미리 발송, 안전 운전 독려 및 시설물 점검을 안내하기도 했다. 악사손보 관계자는 "전국적인 영향을 미친 태풍 오마이스를 비롯해, 올해는 짧은 장마 등 예측 불허의 기습폭우 등이 잦을 것으로 예상돼 차량 및 시설물 관리가 필요
【 청년일보 】 AXA손해보험(이하 악사손보)이 디지털 헬스케어 기업인 에임메드와 협력해 운영 중인 ‘AXA건강지킴이’의 건강검진 우대예약 서비스를 전체 가입 고객으로 확대한다고 19일 밝혔다. 악사손보의 건강검진 우대예약 서비스는 앞서 생활비받는건강보험’과 ‘초간편고지건강보험’ 등 기존 2종 건강보험 가입자에게만 제공됐다. 이 서비스는 전국 90여개 종합병원 및 검진센터 네트워크를 통해 신속하고 편리한 검진 예약을 지원하며 최대 40% 우대 혜택을 제공한다. 악사손보는 이 서비스를 전체 가입 고객이 받을 수 있도록 대상을 확대했다. 통상 일반검진에서 제공하는 기본항목 외 추가적인 검진은 적지 않은 본인부담금이 필요한데, 이 서비스를 이용하면 그동안 종합검진 서비스를 이용하기 어려웠던 취업준비생, 자영업자 등도 비교적 저렴한 비용으로 종합검진을 받을 수 있다. 한편 악사손보의 건강검진 우대예약 서비스 예약 인원은 월 100명으로 한정 운영되며, 악사손보 홈페이지지의 ‘혜택더모아’ 페이지에서 간단한 고객 인증 절차만 거치면 가능하다. 악사손보 관계자는 “AXA손해보험은 자동차보험, 운전자보험 외에도 AXA 건강지킴이 서비스를 포함한 다양한 헬스케어 서비스를 지
【 청년일보 】 AXA손해보험(이하 악사손보)은 연이어 계속되는 기록적인 폭염 속에서 코로나19 방역에 힘쓰는 의료진을 위해 아이스조끼를 서울시 용산구 보건소와 중구 보건소에 기부했다고 27일 밝혔다. 악사손보가 마련한 아이스조끼는 용산구와 중구에 위치한 선별진료소에서 일하는 의료진들에게 전달됐다. 이번 기부는 코로나19가 장기화 국면에 접어들고 있는 가운데, 극심한 폭염까지 더해지며 방역 최전선에서 고생하는 의료진들을 지원하기 위해 마련됐다. 악사손보가 전달한 아이스조끼는 가벼운 무게와 특정 온도 범위에서 냉감 효과를 지속할 수 있는 제품으로, 방호복을 입고 코로나19와 사투를 벌이고 있는 의료진들의 열사병을 예방할 뿐만 아니라 치료에 집중할 수 있을 것으로 기대된다. 악사손보 관계자는 ”폭염과 코로나19 장기화로 인한 이중고를 겪는 의료진들을 보호하기 위해 아이스조끼를 전달하기로 결정했다”고 말했다. 이어 ”선별진료소에서 일하시는 모든 의료진들이 피로를 잊고 잠시나마 쉬어가는데 조금이라도 도움이 되길 바라며, 앞으로도 우리 이웃의 건강과 안전을 지키기 위한 의미 있는 활동을 지속해 나갈 계획"이라고 전했다. 한편, 악사손보는 작년 대구 의료봉사단 등을 위
【 청년일보 】 AXA손해보험(이하 악사손보)이 19일부터 내달 31일까지 ‘차량 무상점검 서비스’를 제공한다. 이 차량 무상점검 서비스는 전국 SK스피드메이트 이벤트 매장 내 경정비 사업장에서 실시된다. 국산차를 보유한 악사손보 개인용 차량 보험 고객이라면 누구나 무상점검을 받을 수 있고, 대상 고객은 악사손보 카카오톡 플러스 친구 알림을 통해 사전 안내될 예정이다. 사전 예약 시 별도의 대기 없이 바로 무상점검 서비스를 이용 할 수 있다. 이번 서비스는 여름철 안전운행을 위해 타이어 공기압, 브레이크, 오일, 엔진, 에어컨 냉매 등 총 22개 항목에 대한 진단을 무상으로 제공한다. 또한 점검 기간 동안 에어컨 필터와 타이어 교체 시 각각 50%, 20% 할인된 가격에 이용할 수 있다. 이 밖에도 엔진오일 교체 시 2만 5,000원 할인 혜택 및 차량 내부 살균 서비스도 받을 수 있다. 악사손보 관계자는 “올 여름에도 계속되는 소나기와 폭염이 예고되는 가운데, 고객들이 걱정 없이 안전하게 차량을 이용할 수 있도록 무상점검 서비스를 실시하게 됐다"며 “AXA손해보험은 앞으로도 고객들에게 더욱 실질적인 혜택들 제공할 수 있는 다양한 서비스 마련에 심혈을 기울이
【 청년일보 】 AXA손해보험(이하 악사손보)은 장마철 안전한 통학 환경 조성을 위해 ‘어린이용 안전 가방 덮개’를 기증했다고 13일 밝혔다. 올해 장마철도 많은 강수량이 예측되는 가운데, 악사손보는 내부 직원들의 추천을 받아 전국 40여 곳의 어린이집, 초등학교 및 아동 보육시설을 대상으로 빗길 안전 통학을 위한 어린이용 안전 가방 덮개를 무상으로 배포했다. 특히, 이번 활동을 통해 지난 설 명절에 성금을 전달했던 아동 보호시설을 다시 후원하며 따뜻한 마음을 나눴다. 악사손보가 마련한 어린이용 안전 가방 덮개는 스쿨존 내 제한속도인 시속 30km 표지판을 새겨, 운전자가 더욱 주의를 기울일 수 있도록 한 아이디어 상품이다. 장마철 잦은 비로부터 가방을 보호해 줄 방수 기능, 어두운 밤이나 빗길 속에도 어린이를 쉽게 인지할 수 있는 형광색을 적용해 교통사고 예방에 효과적인 것으로 알려져 있다. 이번 어린이용 안전 가방 덮개 기증은 지난 4월 국토교통부가 주관한 ‘안전속도 5030’ 캠페인의 확산을 돕는 활동이다. 안전속도 5030은 사람 중심의 안전한 교통 문화 조성을 위해 간선도로 등 주요도로 제한속도는 시속 50km, 주거 밀집지역 및 어린이보호구역 등
【 청년일보 】 AXA손해보험(이하 악사손보)은 다이렉트 자동차보험이 ‘2021 국가서비스대상’ 자동차보험 부문 대상을 2년 연속 수상했다고 9일 밝혔다. ‘국가서비스대상’은 산업정책연구원(IPS)에서 올바른 소비 가이드를 제공하고자 서비스가치, 고객만족, 마케팅-커뮤니케이션 등의 평가 항목을 바탕으로, 한 해 동안 고객들에게 널리 사랑받은 우수 기업 및 서비스를 선정해 수여하는 상이다. 악사손보의 다이렉트 자동차보험은 고객 중심의 생각과 혁신을 바탕으로 차별화된 혜택 및 서비스를 제시하고, 업계 자동차보험 시장을 선도했다는 점에서 좋은 평가를 받았다. 악사손보는 2001년 국내 최초로 다이렉트 자동차보험을 선보였으며, 3년 수리보증 서비스, 1:1 보상 상담 서비스 등도 앞장서 도입했다. 특히 마일리지 할인특약은 선할인과 후할인 방식 두 가지를 모두 제공함으로써 고객 선택의 폭을 넓혔다. 이 외에도 자녀할인 특약, 3049특약 등과 같이 고객별 라이프스타일에 적합한 맞춤형 할인혜택으로 소비자들로부터 높은 만족도를 얻고 있다. 특히 어렵고 막막하게 느껴지는 자동차 사고처리 과정을 고려해 ‘디지털 사고처리 서비스’를 출시하면서 업계의 이목을 이끌었다. 악사손보
【 청년일보 】 AXA손해보험(이하 악사손보)은 신임 대표이사로 현 기욤 미라보(Guillaume Mirabaud) 이사를 내정했다고 8일 밝혔다. 기욤 미라보 신임 대표이사는 2019년 9월부터 현재까지 악사손보에서 최고 재무 책임자(CFO) 및 경영기획 본부장(Corporate Secretary)으로 재직 중이며, 그동안 악사손보를 다양한 영업 채널을 갖춘 종합손보사로 빠르게 성장하는 데 기여해 왔다. 2007년 AXA 인베스트먼트 매니저(AXA Investment Manager)의 전략 감사로 부임하며 AXA 그룹에 합류한 기욤 미라보 신임 대표이사는 지난 14년간 AXA 그룹 내에서 AXA그룹 CFO의 보좌관 및 SOX∙IFC의 글로벌 대표 등 다양한 직책을 수행하며 탁월한 시장 분석 역량을 기반으로 성과를 이끌어냈다. AXA 알제리 생명보험 (AXA Algeria Life)에서는 부사장 및 CFO직을 역임하기도 했다. 프랑스 출신 미라보 신임 대표이사는 1998 년 쉬펠레크 대학(Ecole Superieure d’ Electricite)에서 공학을 전공한 후, 2005년 파리의 Centre d’Etudes Actuarielles에서 보험 계리학 석사
【 청년일보 】 AXA손해보험(이하 악사손보)은 질 프로마조 대표가 어린이 보호구역 내 교통사고 예방을 위한 ‘어린이 교통안전 챌린지’에 참여했다고 28일 밝혔다. 어린이 교통안전 릴레이 챌린지는 어린이 보호구역 내 발생하는 교통사고에 대한 경각심을 일깨워주고, 어린이 보호 최우선 문화를 정착하는 국민적 공감대를 형성하기 위해 지난해 12월부터 행정안전부가 추진하고 있는 참여형 공익 캠페인이다. 지목을 받은 참여자가 온라인 상에서 어린이 교통안전 캠페인 구호, '1단 멈춤, 2쪽 저쪽, 3초 동안, 4고 예방’을 홍보하고, 다음 참여자를 지목하는 릴레이 방식으로 진행된다. 한국테니스협회의 정희균 회장의 지목을 받아 이번 챌린지에 참여하게 된 악사손보 질 프로마조 대표는 악사손보 공식 SNS채널을 통해 인증사진을 게시했다. 또 다음 릴레이 챌린지 참여자로 AXA의 비즈니스 파트너인 메르세데스-벤츠 파이낸셜 서비스 코리아의 프리츠 카바움 대표와 AXA의 ‘건강지킴이 서비스’를 운영하는 에임메드 신재원 대표를 지목했다. 악사손보 질 프로마조 대표이사는 “어린이 교통안전 챌린지 동참을 통해 미래의 희망인 어린이들이 더 안전한 일상을 누릴 수 있는 성숙한 교통 문화가