유통업계 ‘계산은 셀프’…무인계산대 보급 급증

【 청년일보 】이마트와 롯데마트를 비롯한 대형 유통 점포를 중심으로 무인계산대 보급이 급증하면서 편의점 업계에서도 무인계산대를 넘어 무인점포와 하이브리드 점포 도입이 탄력을 받고 있다. 일각에서는 무인결제 시스템 도입과 관련 고용 악화 유발 우려도 제기되고 있어 업계에서도 신경을 쓰는 모습이다. 23일 업계에 따르면 이마트는 전국 점포의 78% 수준인 약 110개 매장에서 700여 대의 무인 계산대를 운영하고 있다. 2018년 1월 성수점과 왕십리점, 죽전점에 무인 계산대 16대를 처음 도입한 후 약 2년 반 만에 운영이 폭발적으로 확대된 것이다. 롯데마트도 2017년 4월 양평점 개점을 시작으로 현재 전국 120개 점포 중 50곳에서 512대의 무인 계산대를 활용하고 있다. 롯데마트 관계자는 "무인 계산대는 처음 한 번만 사용해 보면 다음부터는 쉽게 이용할 수 있어서 이용률이 계속 상승하고 있다"고 말했다. 실제로 롯데마트 서초점의 경우 전체 이용객의 51%가량이 무인 계산대를 사용하고 있는 것으로 나타났다. 편의점 업계는 무인 계산대를 넘어 무인점포와 하이브리드 점포를 속속 도입하는 추세다. 하이브리드 점포는 일반 점포와 무인점포의 중간 형태로, 주간에만

• 전화수 기자
• 2020-07-23 09:47