【청년일보】DGB금융지주의 보험계열사인 DGB생명이 자산 재분류를 통해 재무 건전성을 대폭 강화하고 나섰다. DGB생명은 자산 재분류를 통해 재무건전성이 대폭 강화됨에 따라 공격적인 영업에 나설 것으로 보인다. 실제로 DGB생명은 이번 재무건전성 강화를 계기로 생명보험업계내 10위권 이내도 도약한다는 방침이다. DGB생명은 30일 자산 재분류 작업을 진행해 지급여력비율(risk-based capital ratio, RBC)이 325.25%로 대폭 상승했다고 밝혔다. DGB생명은 지난 5월말 보유 중이던 4조원의 만기보유증권 전액을 매도가능증권으로 재분류했다. 만기보유증권을 매도가능증권으로 전환하면 만기보유증권을 매입했을 때의 금리와 현재의 금리 변동에 따라 평가손익이 발생하는데, 매입금리 대비 시장금리가 낮아지면 평가이익이 발생하므로 지금 같은 저금리 기조에서는 평가이익이 큰 폭 증가하게 된다. DGB생명은 자산 재분류를 통해 평가이익이 발생하면서 재무건전성의 기준인 RBC 비율은 지난 3월 말 기준 187.54%에서 6월말 기준 325.25%로 137.71%포인트나 상승했다. RBC 비율은 보험사 자본건전성의 핵심 지표다. 보험계약자들이 일시에 보험금 지급
【청년일보】"보험사들은 어떤 일을 할까요. 특히 보험사의 핵심업무를 직접 경험해보세요" 에이스아메리칸화재해상보험주식회사(이하 에이스손보)는 30일 대학생 인턴십 프로그램인 ‘처브 커리어 드림(Chubb Career Dream)’의 참가자를 모집한다고 밝혔다. 처브 커리어 드림은 보험 산업의 핵심 직무를 체험할 수 있는 기회를 제공하고 향후 이 분야의 전문가로 성장할 수 있도록 지원하는 인재 양성 프로그램이다. 지난해 첫 시작으로 올해 두번째다. 모집 분야는 △ 기업보험 및 개인보험 인수 심사(언더라이팅) △ 손해사정 △ 상품개발 △ 계리 △ 재무 등으로 10명 내외를 선발한다. 채용 절차는 서류 심사 및 1, 2차 면접으로 이뤄진다. 참가신청은 내달 9일까지 잡코리아를 통해 지원 서류를 접수하면 된다. 최종 선발된 인원은 오는 9월부터 내년 2월까지 총 6개월간 에이스손보 본사 인턴으로 근무, 보험업 실무 경험을 쌓고 글로벌 선진 기업 문화를 체험할 기회를 갖게된다. 인턴십 종료 시에는 급여와 별도로 수료자 전원에게 향후 보험업 전문가로 성장을 지원하기 위한 ‘처브 이노베이션 펀드(Chubb Innovation Fund)’ 장학금도 지급된다. 에드워드 러 에
【청년일보】갈수록 교묘해진 수법으로 선의의 피해자들을 야기하는 보이스피싱이 극성을 부리고 있다. 이에 교보생명도 보이스 피싱 피해 예방에 적극 동참하기로 했다. 교보생명 30일 보이스피싱을 방지하고 고객의 금융자산을 보호하기 위해 고객 안내를 강화하는 등 적극적인 예방 조치에 나선다고 밝혔다. 이는 최근 언택트(Untact·비대면) 금융서비스의 활성화로 인해 이를 악용한 보이스피싱이 극성을 부리며, 이에 따른 피해도 급증하고 있기 때문이다. 금융감독원에 따르면 지난해 보이스피싱 피해금액은 6720억원으로 집계됐다. 이는 전년 4440억원에 비해 무려 51%나 증가한 규모다. 교보생명 관계자는 "보이스피싱 피해 사례가 늘어나면서 선제적 대응차원에서 예방 조치방안을 강구하고 있다"면서 "고객들에게 보이스피싱 등 금융사고 예방을 위한 안내를 강화하는 등 고객 피해 예방에 적극 나서고 있다"고 전했다. 이에 따라 교보생명은 고객이 모바일 및 인터넷 창구에서 휴대폰 번호를 변경하면 변경 전·후 번호로 보이스피싱 주의사항 등을 담은 문자 메시지를 실시간으로 발송하는 등 안내를 강화하고 있다. 또한 휴대폰 번호 변경 후 콜센터로 계좌 등록이나 변경을 요청하면 콜센터 상담
【청년일보】동양생명은 28일 소아암 환아들의 치료를 돕기 위해 임직원과 영업가족들이 적극 동참한 ‘히크만 카테터용 주머니 만들기’ 캠페인을 전개한다고 밝혔다. 이번 행사는 소아암 환아들과 환아 가족들이 겪고 있는 어려움을 조금이나마 덜어주자는 취지다. 임직원들과 영업가족들은 캠페인을 통해 약 300개의 히크만 주머니를 만들었다. 히크만 카테터(Hickman catheter)는 항암 치료 시 약물 주입 및 채혈을 위해 정맥에 연결하는 고무관으로,24시간 내내 정맥에 연결돼 있어 무엇보다도 위생적인 관리가 중요하다. 청결하게 보관해야하는 만큼 히크만주머니가 필요시 된다. 하지만 시중에 판매하는 곳이 없어 환자 가족들이 매번 손수 만들어 사용하고 있다. 완성된 주머니는 검수 후 이달 말 한국백혈병어린이재단에 전달될 예정으로, 재단은 소아암환아 인당 5개씩 약 60여명에게 나눠줄 예정이다. 이와 함께 동양생명은 캠페인 참여 인원 1명 당 1만원의 후원금을 적립해 약 300만원의 캠페인 후원금도 마련해 한국백혈병어린이재단에 전달하기도 했다. 동양생명 관계자는 "이번 기회를 통해 당사 수호천사 가족들이 히크만 주머니의 중요성에 대해 알게 되고 작게나마 힘을 보탤 수 있
【청년일보】보험금을 받아준다며 일부 보험소비자들을 현혹, 장사를 하던 민원대행업체들이 철퇴를 맞았다. 그럼에도 불구 여전히 보험금 민원 대행업무에 나서면서 생손보 양 보험협회가 소비자 유의사항을 발표하는 등 '소비자 주의보'를 발령했다. 생손보 양 보험협회는 23일 보험소비자들을 현혹해 보험사 및 금감원에 민원 제기업무를 대행하는 이른바 '보험민원대행'업체들이 극성을 부리고 있다. 양 협회는 이들 업체들의 목적은 보험소비자 권익 보호가 아닌 사익추구에 초점이 맞춰진 만큼 각별한 주의가 요구시된다고 조언했다. 실제로 이들 업체들은 소셜네트워크서비스(SNS)망을 이용해 보험금을 받아주겠다는 등 민원제기에 대한 홍보에 열을 올리고 있다. 그러나 이들은 민원제기에 대한 컨설팅을 명분으로 민원인원을 모집한 후 업무 대행시 착수금(10만원)을 받고, 성공보수 사례로 환급금의 10%를 요구하고 있는 등 공공의 목적이 아닌 장사를 목적으로 하고 있다. 즉 민원을 매개로 장사를 하고 있는 셈이다. 이는 명백한 변호사법 위반이란게 중론으로, 법원으로부터 이들 중 일부 업체는 변호사법 위반으로 벌금형을 받기도 했다. 그러나 이들 업체는 정식 재판을 청구한 상태다. 보험협회 한
【청년일보】신한생명과 오렌지라이프 양사는 23일 서울 중구 오렌지라이프 본사에서 ‘NewLife 변화관리 워크숍’을 개최했다고 밝혔다. 이번 행사는 내년 7월 두 회사간 보험사업 라인 통합을 위한 일환이다. 이날 행사에는 조용병 신한금융그룹 회장과 성대규 신한생명 사장, 정문국 오렌지라이프 사장을 비롯한 양사 임원 및 본부장 전원이 참석해 ‘리더, NewLife의 내일을 얘기하다’는 주제로 진행됐다. 이날 조용병 회장은 "양사 임원들이 모인 뜻 깊은 자리인 만큼 'NewLife 가치체계'를 바탕으로 활발한 논의를 당부한다"면서 "새로운 방식에 대한 고민을 통해 일류(一流) 보험사로 도약하는데 앞장서 달라"고 당부했다. 이날 행사에서는 최근 보험업계 경영환경을 둘러싼 정치·경제·사회·기술 이슈에 대한 분석으로 시작해 NewLife 비전의 의미와 가치체계 내재화 방안, NewLife 리더의 역할 도출 등을 중심으로 경영진간 자율토의 방식으로 진행됐다. 신한생명 관계자는 "이날 행사에서 논의된 내용들은 양사의 조직문화TF가 신한WAY를 근간으로 수립한 ‘NewLife 가치체계’와 양사 임직원의 워크숍, FGI(Focus Group Interview), 아이디어 공
【 【청년일보】신한생명은 23일 서울 중고 소재 신한DS 본사에서 신한DS 및 AI 스타트업 기업인 '스켈터랩스'와 함께 보험상품개발 공동연구 협약(MOU)를 체결했다고 밝혔다. 이번 협약은 보험업계 최초로 AI MRC(기계독해, Machine Reading Comprehension) 기술을 활용, 보험상품에 대한 개발 및 검증절차 과정을 디지털화하기 위한 공동연구 차원이다. MRC 기술은 텍스트 문서에서 주어진 질문의 의미를 이해, 답변을 도출하는 최신 AI 기술을 말한다. 일반인이 도서, 신문 등을 읽고 질의 응답을 할 수 있듯이 AI가 사용자의 의도를 파악, 문장 속에서 해답을 제시해준다. 이번 공동연구에서 신한생명은 관련 실무 부서들의 니즈 및 분석에 필요한 문서를 제공하는 한편 △상품 비교항목 △분류체계 △상품군 정의 등의 기준을 제시, 검증하는 역할을 맡게될 예정이다. 신한DS는 신한생명으로부터 제공 받은 니즈를 분석, 연구 가능성과 상품비교 가능 여부를 테스트한 후 스켈터랩스의 대화 엔진을 활용해 상품 DB구축과 시각화 서비스를 제공한다는 방침이다. 신한생명은 3사공동 연구를 통해 보험상품 비교분석 플랫폼을 구축 상품기획부터 개발, 검증, 사후관
【청년일보】태광그룹의 보험 계열사인 흥국화재가 재무건전성 제고를 위한 후순위채 발행에 나섰다. 흥국화재는 22일 재무건전성 향상을 위한 후순위채권 400억원을 발행한다고 밝혔다. 이는 지난 2014년 9월 발행했던 후순위채권 400억원에 대한 만기가 도래, 이를 상환함에 따라 재무건전성이 다소 악화될 것이란 판단에 따른 것으로 분석된다. 이에 흥국화재는 상환된 후순위채 규모 만큼 동일한 금액으로 후순위채 발행을 통해 하락 예상된 RBC비율을 맞춘다는 복안이다. 재발행 일정은 이달 30일이다. 메리츠증권이 대표주관업무를 맡아 7월 21일 수요 예측을 실시, 290억원 모집된 상태며, 나머지 금액인110억원은 메리츠증권이 인수할 예정이다. 흥국화재는 지난 6월말 기준 RBC 182.35%를 기록했으며, 400억원의 후순위채 발행이 이뤄지면 RBC 비율은 190%에 육박할 것으로 추산된다. 흥국화재 관계자는 “당분간 신규 후순위채 추가 발행은 계획이 없으며 기발행 만기 도래하는 후순위채권 재발행만으로도 안정적인 RBC비율을 유지할 것으로 전망하고 있다”고 밝혔다. 이어 “지난 3월 기준 만기보유증권 4조 4574억원을 매도가능증권으로 재분류하면 RBC비율이 약 6
【청년일보】최근 C보험사가 노동조합(이하 노조)의 인사권 개입 등 사측과 '경영권 침해'를 둘러싸고 적잖은 마찰을 빚고 있어 보험업계내 비상한(?) 관심을 끌고 있다. 노조측은 사측 경영진에 신입 및 경력 직원에 대한 채용 방식 및 규모 그리고 부서장급 경력직원을 채용할 시에도 노조의 승인을 받도록 강제하고 있다. 반면 사측은 직원들에 대한 채용 등 인사에 대한 전반적인 권리는 경영진들의 고유 권한인 만큼, 노조측의 심각한 경영권 침해라며 맞불을 놓고 있다. 이를 두고 보험업계내 일각에서는 신입 및 경력직원 채용 등 인사에 대한 권리 행사는 경영진의 고유 권한인 만큼 노조가 직원 채용에까지 깊숙히 개입하는 건 과도한 행태란 지적이 나온다. 22일 보험업계 등에 따르면 최근 C보험사 노사는 임금단체협상(이하 임단협)을 위한 교섭을 진행 중이다. 올해 역시 임단협에 나선 노사 양측은 임금체계 및 성과급 기준 개선을 비롯해 의료비 지원 및 자녀학자금 확대, 자기계발비 인상 등 임금 인상 및 복지제도 개선을 둘러싸고 팽팽한 신경전을 벌이고 있다. 특히 노사 양측은 임단협 재개정 문제를 두고 협상 과정에서 신입 및 경력직원 채용 등 인사권을 둘러싼 논쟁을 벌이고 있어
【청년일보】동양생명이 대고객 서비스 품질 분야에서 국내 생명보험사 중 가장 우수한 성적표를 받았다. 동양생명은 20일 한국능률협회컨설팅이 주관한 ‘2020 한국산업의 서비스품질지수(Korean Service Quality Index, KSQI)’의 고객접점 부문 조사 결과 생명보험산업 분야 서비스 품질 1위 기업으로 선정됐다고 밝혔다. 이는 지난 2018년에 이어 3년 연속 수상이다. 이번 조사는 총 30개 산업 106개 기업을 대상으로 진행됐다. 생명보험 분야에서 동양생명은 국내 생명보험사 중 가장 높은 96점을 받으며 1위를 차지했다. 특히 업무지식 및 설명능력, 시설환경 등에서 만점을 받기도 했다. 또한 경청태도, 친절성, 복장 등 다양한 항목에서도 높은 점수를 받으며 고객서비스 우수 기업으로 인정 받았다는게 회사측 설명이다. 동양생명은 고객접점 서비스 개선을 위해 매년 고객센터 직원 대상 고객 서비스 강화와 직무 전문성 향상을 위한 CS 스킬업 교육을 진행하고 있다. 올해의 경우 코로나19로 인해 외부 활동에 적잖은애로를 겪었으나, 모든 직원들이 장소에 구애 받지 않고도 지속적인 교육을 받을 수 있도록 온라인 CS∙직무 교육 콘텐츠를 제작해 배포하는
【청년일보】신한생명이 보험업계 최초로 건강나이를 계산해 이를 보험료에 적용한 '건강나이 보험료 적용 특약'이 판매 독점권을 확보했다. 신한생명은 20일 보험업계 최초로 출시한 ‘건강나이 보험료 적용 특약’이 생명보험협회 신상품심의위원회로부터 3개월간 배타적 사용권을 부여받았다고 밝혔다 . 이 특약은 실제 나이가 아닌 신체 나이를 측정, 이를 토대로 해 보험료에 반영한 것으로, 국민건강보험공단에 등록된 건강검진 결과를 근거로 하고 있다. 또한 질병담보가 아닌 생명보험사의 대표상품인 종신보험의 사망보장에 업계 최초로 적용했다는 점에서 독창성을 높다는 평가를 받았다. 이 특약이 부가된 상품은 '진심을품은종신보험(무배당, 해지환급금 일부지급형)'이다. 보험계약자의 건강상태에 따라 보험료 부담을 줄일 수 있다는 점에서 보험시장내 적잖은 관심을 야기하고 있다. 다만 건강나이는 실제 연령보다 낮은 경우에만 신청이 가능하다. 또한 보험 가입 후 10년 이내 3회까지 건강나이 보험료 적용이 가능하다. 건강나이 조회는 신한생명 스마트창구 앱(App)에서 이용이 가능하다. 신한생명 관계자는 "건강나이 보험료 적용 특약은 언택트(Untact) 시대에 맞춰 비대면으로 참여할 수 있
【청년일보】하나금융지주가 더케이손해보험을 인수, 하나손해보험을 공식 출범시키고 이달부터 손해보험시장 공략에 본격적으로 나선다. 이를 위해 핵심전략 방향과 임원진에 대한 구성을 완료했다. 하나금융지주는 지난달 더케이손해보험을 인수한 후 새로 개명한 ‘하나손해보험’(이하 하나손보) 출범을 선언하며 디지털 손해보험사로의 도약을 강조했다. 이를 위해 인수협상을 이끌어온 권태균 전 하나캐피탈 부사장을 초대 대표이사로 선임한 후 외부 전문가를 영입해 새로운 임원진 구성도 마무리했다. ◆초대 대표에 '노조위원장' 출신의 권태균 전 하나캐피탈 부사장...노사 화합 속 "디지털 손보 역량 강화" 지난달 1일 하나손보는 공식 출범식을 실시한데 이어 이달 15일 조직개편과 아울러 임원진 구성도 완료했다. 우선 초대 대표이사로 취임한 권 사장은 서울대 경제학과를 졸업한 후 하나은행에 입사해 전략기획 및 경영지원 등을 도 맡아온 ‘전략기획통’으로 평가된다. 특히 하나은행 3대 노조위원장 출신이란 특이한 이력도 보유하고 있는 한편 외환은행을 통합한 직후 인력감축 및 조기통합 등 굵직한 현안들을 맡아왔다는 점에서 김정태 하나금융지주 회장의 신임도 두터웠다는 평가다. 업계 한 관계자는