누진제 개편안 최종 인가…여름철 ‘전기요금’ 16~18% 감소

산업부, 1일 한전의 누진제 개편안 최종 인가
여름철 전기요금, 16~18%가량 감소 전망

[청년일보] 누진제 개편으로 여름철 전기요금 부담이 줄어들 전망이다.

산업통상자원부는 한국전력공사가 이사회 의결을 거쳐 제출한 누진제 개편을 위한 전기공급 약관 변경안을 1일 최종 인가했다.

산업부는 지난해 말부터 한전과 소비자 단체, 학계, 국책 연구기관 관계자로 태스크포스(TF)를 구성하고 누진제 개편 방안을 논의해왔다.

이번 요금제 개편은 7-8월에 한해 누진 구간을 확대하는 방식으로 누진 1단계 구간을 기존 0-200kWh에서 0-300kWh(100kWh 추가)로 누진 2단계 구간을 기존 201-400kWh에서 301-450kWh(50kWh 추가)로 조정하게 된다.

이를 통해 여름철 전기요금은 16~18%가량 감소할 것으로 추정된다.

이에 산업부는 스마트 계량기를 도입해 계절별·시간대별 요금제를 선택할 수 있도록 하는 소비자 선택권을 강화할 예정이다.

한편, 한전은 올해 하반기에 소득과 전기사용량에 대한 보다 정밀한 실태조사를 실시하고 이에 기반해 필수사용공제의 합리적 개편안을 오는 2020년 상반기까지 마련한다는 계획이다.

길나영 기자 layoung9402@gmail.com

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[청년발언대] 정보 과부하 시대, '디지털 디톡스'로 삶의 균형 되찾기

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[청년발언대] 산업공학에서 바라보는 출퇴근 시간대의 교통체증 해결책

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[청년발언대] 금융 산업에서의 챗봇 AI 사용 확대에 따른 변화

【 청년일보 】 인공지능(AI)의 발전은 다양한 산업에 걸쳐 큰 변화를 불러일으켰으며, 금융 산업에서도 예외는 아니다. 고객센터에 들어가 보면 상담원 연결 대신 챗봇이 먼저 간단한 상담 역할을 대신하고 있는 것을 심심치 않게 확인해 볼 수 있다. 특히, 챗봇 AI는 고객 서비스, 내부 프로세스 개선, 비용 절감 등에서 중요한 역할을 하고 있다. 이렇게 확대되고 있는 AI 챗봇을 적극적으로 도입함으로써 얻을 수 있는 이점에는 무엇이 있을까. ◆ 고객 서비스 혁신 금융 산업에서 챗봇의 가장 눈에 띄는 활약은 고객 서비스 분야이다. 고객과의 상호작용에서 챗봇을 통해 효율성을 크게 향상시킬 수 있다. 특히 ▲24/7 고객 지원 ▲정확하고 빠른 응답 등이 눈길을 끈다. 24/7 고객 지원은 챗봇은 연중무휴로 운영되며, 고객이 시간에 구애받지 않고 금융 상담을 받을 수 있도록 도울 수 있다. 또한, 상담사의 고도의 상담을 필요로 하지 않는 단순 질의응답이나 문의 등 기본적인 요청을 챗봇을 통해 해결할 수 있다. 이로 인해 대기 시간을 줄이고, 고객 만족도를 높이는 데 기여한다. 정확하고 빠른 응답은 AI 챗봇은 고객의 질문에 대해 즉각적이고 정확한 답변을 제공할 수 있

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