【 청년일보 】 미국 비자 면접을 앞둔 항공사 신입 승무원들이 광화문 주한 미국대사관 인근 스타벅스 좌석을 사실상 '가방 보관소'처럼 사용하면서 매장 운영에 차질이 빚어진 사실이 알려졌다.

10일 언론계에 따르면, 전날 오전 7시께 매장 한쪽 홀의 80%인 30∼40석은 사람 없이 가방만으로 빽빽하게 채워졌다. 가방의 주인은 한 국적 항공사의 신입 승무원들로 미 대사관에서 승무원 비자 면접을 보는 동안 이곳을 가방 보관소로 쓴 것이다.

매장 점장은 한 번에 약 30명이 방문해 음료는 5∼10잔만 주문한 뒤 가방을 자리에 둔 채 모두 자리를 비웠다가, 면접이 끝난 약 2시간 후 다시 돌아오는 일이 있었다고 설명한 것으로 알려졌다. 직원들에 따르면 이러한 상황이 최근에만 최소 다섯 차례 반복된 것으로 전해졌다.

또한 점장이 다른 고객 이용을 위해 자리를 정리해 달라고 요청하자, 이들은 "주문도 했는데 왜 그러느냐"는 반응을 보였다고 토로한 것으로 알려졌다.

미 대사관은 테러 위험 때문에 캐리어 등 큰 가방의 반입을 불허한다. 그럼에도 승무원들은 비행 업무 외의 시간에도 규정된 복장과 물품을 갖추게 하는 항공사 특유의 문화 때문에 대형 가방을 들고 다니는 것으로 보인다.

보통 기업 단체 비자 면접 때는 버스를 대절해 짐을 보관하게 하는 경우가 많지만, 이 항공사는 최근 그런 지원을 중단한 것으로 알려졌다.

항공사 측은 매장 이용객과 영업장에 불편을 준 데 대해 사과하며, 이 같은 일이 반복되지 않도록 직원 대상 안내와 교육을 강화하겠다는 입장을 밝힌 것으로 전해졌다.

스타벅스 관계자는 "장시간 좌석을 비울 경우 소지품 도난·분실 위험이 있으니 짐을 챙겨 이동해 달라고 안내하고 있다"고 전했다.

【 청년일보=권하영 기자 】