【 청년일보 】 흥국생명이 서울 본사에서 지난 30일 로민과 인공지능(AI) 문서인식(OCR) 사업 추진을 위한 협약식을 체결했다고 31일 밝혔다.

이번 협약은 AI OCR 솔루션 도입을 통한 보험금 접수 프로세스의 자동화를 추진하기 위해 기획됐다. 양사는 다양한 서식을 자동으로 분류하고 해당 문자 정보를 추출하여 데이터 기반의 자동 접수 시스템을 구축할 계획이다.

흥국생명 관계자는 “시스템 구축을 통해 보험금 접수 시 문서 정보를 수작업하는 과정을 최소화할 수 있어 업무 효율성을 향상시키고 고객의 편의성도 높일 수 있을 것으로 기대된다”고 밝혔다

로민은 이번 시스템 개발에서 흥국생명의 맞춤형 보험금 접수 자동화를 위한 딥러닝 기반 AI OCR 솔루션의 개발 및 구축을 담당하며, 이 시스템의 보험 기간계·이미지시스템 연동은 티시스가 맡는다.

로민은 자체 AI OCR 솔루션을 통해 다양한 금융사와 협업하며 문서 업무 자동화를 이끌고 있는 스타트업이다.

양사는 이번 보험금 심사 업무를 시작으로 AI를 활용한 시스템을 보험 업무 전반으로 확장하기 위한 협업을 지속적으로 이어갈 계획이다.

조흥동 흥국생명 보험금심사실장은 “로민과 같은 디지털 혁신 기술을 갖춘 기업과의 협업은 디지털 전환을 위해 필수적”이라며 “고객을 중심으로 한 디지털 생태계 구축에 박차를 가할 것”이라고 언급했다.

【 청년일보=나재현 기자 】