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[2025 국감] 조좌진 롯데카드 대표 "해킹 이후 재발급 등 고객 보호에 180억 사용"

 

【 청년일보 】 조좌진 롯데카드 대표가 최근 발생한 개인정보 유출 사고와 관련해 고객보호 조치에 총 180억원을 사용했다고 밝혔다.


조 대표는 14일 국회에서 열린 정무위원회 국정감사에서 국민의힘 김재섭 의원의 질의에 이같이 말했다.


김 의원은 롯데카드가 해킹 사고 발생 이후 정보 보호 관련 예산을 늘리지 않았다고 지적했다.

 

이에 조 대표는 "미리 편성된 예산 기준으로 그런 것이고, 사건 이후 9∼10월에 콜센터 운영, 카드 재발급, 정보 보호 관련 예산 포함해 180억원 정도가 소요됐다"고 답했다.


지난 달 기자회견에서 밝힌 5년간 1천100억원 규모의 정보 보호 투자와 관련해서는 연말까지 구체적인 계획을 세워 이사회에 보고하겠다고 밝혔다.


전날 롯데카드는 해킹 사고로 민감정보가 유출돼 부정사용 피해 가능성이 있는 고객 28만명 중 약 23만명을 대상으로 카드 재발급과 비밀번호 변경, 카드 정지 및 해지 등 보호조치를 했다고 밝혔다.


고객정보가 유출된 전체 고객 297만명 중에는 약 146만명을 대상으로 보호조치를 완료했다고 밝혔다.

 


【 청년일보=김두환 기자 】

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