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"배달 대행 호출 동시 처리 가능"...KT, 사장님 배달POS 전화 출시

"빠른 배달 주문 처리, 요식업 소상공인 매출증가·인건비 절감 기대"

 

【청년일보】 KT가 배달 중개 POS 솔루션인 ‘사장님 배달POS’와 유선전화 요금제를 결합한 ‘사장님 배달POS 전화’ 상품을 출시한다고 1일 밝혔다.

 

사장님 배달POS는 지난 2월 업무협약(MOU)을 맺은 배달 중개 플랫폼 대표기업 푸드테크와 협력으로 출시한 서비스다. 이 서비스는 ‘배달의 민족’ 등 다양한 배달앱들의 주문 수락과 배달대행 라이더 호출을 동시에 처리한다.

 

특히 배달의 민족과는 정식 연동되어 경쟁사 대비 주문 처리가 빠르고 간편하며 전국 90여 개 배달 대행사와 연동돼 있다.

 

앞서 요식업 소상공인들은 기존에 배달주문 처리를 위해 각각의 배달앱과 배달대행사의 프로그램을 사용해야 하고, 배달주문 건을 POS에 일일이 입력해야 하는 어려움을 겪었다.

 

사장님 배달POS를 이용하면 복잡한 배달주문 처리를 빠르게 처리해 피크타임에 몰린 주문을 더 많이 소화할 수 있기 때문에 소상공인 사장님들의 가게매출에 도움이 된다는 것이 KT의 설명이다. 배달과 매장주문을 하나의 프로그램과 단말에서 관리할 수 있어 배달주문 처리를 따로 담당할 직원의 인건비도 절감 가능하다.

 

박정호 KT 커스터머DX사업단 단장은 “코로나19 이후 배달 시장이 커지면서, 복잡해진 배달주문 처리에 어려움을 겪는 소상공인 사장님들을 위해 배달주문을 효율적으로 처리하고 매출까지 증대할 수 있도록 사장님 배달POS 전화를 출시했다”고 밝혔다.

 

그러면서 “앞으로도 가게 운영에 도움을 주는 다양한 서비스들을 출시해 소상공인들 사장님들의 디지털 전환을 적극 지원해나가겠다”고 덧붙였다.

 

 

【청년일보=이창현 기자】

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