【 청년일보 】 NH농협금융지주가 그룹 차원의 금융소비자보호 체계 강화에 본격 나섰다.

NH농협금융지주는 지난 19일 ‘제1차 금융소비자보호 협의회’를 열고, 지주 및 전 계열사의 금융소비자보호 최고책임자(CCO)가 참석한 가운데 소비자보호 거버넌스 고도화 방안을 집중 논의했다고 21일 밝혔다.

이번 협의회는 금융당국의 소비자보호 정책 방향을 그룹 차원의 실행 전략으로 구체화하는 데 초점을 맞췄다. 주요 논의 안건으로는 ▲소비자보호 중심의 그룹 거버넌스 강화 방안 ▲금융감독원 금융소비자보호 실태평가 체계에 부합하는 내부통제 개선 방향 등이 포함됐다.

윤기태 NH농협금융지주 금융소비자보호총괄책임자(CCO)는 “이제 금융소비자보호는 선택의 문제가 아니라 농협금융의 존속과 직결된 생존의 문제”라며 “상품의 기획·승인·판매·사후관리 전 과정에 소비자보호 정신을 내재화해야 한다”고 강조했다. 이어 지난해 12월 21일 금융감독원이 발표한 ‘금융소비자보호 개선 로드맵’에 발맞춘 그룹 차원의 선제적 대응 필요성도 주문했다.

농협금융 관계자는 “금융당국의 소비자보호 정책 강화 기조와 감독체계 변화에 신속하고 충실히 대응하기 위해 협의회를 예년보다 조기에 개최했다”며 “이번 협의회를 계기로 농협금융의 금융소비자보호 거버넌스가 한 단계 도약하는 전환점을 마련하게 될 것”이라고 말했다.

NH농협금융은 향후에도 정기적인 협의체 운영을 통해 계열사 간 소비자보호 정책을 공유하고, 그룹 차원의 통합 대응 역량을 지속적으로 강화해 나간다는 방침이다.

【 청년일보=김두환 기자 】