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"소비자 접근성 제고"...DGB생명, 모바일 변액보험펀드 서비스 개편

별도의 앱 다운없이 카카오톡 채널 통해 접속...서비스 기능 대폭 강화

 

【 청년일보 】 DGB생명보험은 고객 접근성을 확대하고자 변액보험펀드 정보를 모바일로 확인할 수 있는 '내 손안의 변액' 서비스의 전면 개편했다고 15일 밝혔다.

 

내 손안의 변액은 스마트폰 등 모바일 기기를 이용해 펀드 기준가·수익률, 펀드 및 운용사 정보 등을 확인할 수 있는 변액보험펀드 정보 제공 서비스다.

 

리뉴얼된 인터페이스는 'DGB생명 카카오톡 채널'을 친구로 추가하기만 하면 별도의 앱 설치나 로그인 없이도 접속이 가능하도록 고객의 접근성을 크게 강화했다.

 

아울러 DGB생명은 폭넓은 변액보험펀드 정보를 공유하기 위해 해당 서비스의 기능과 정보를 추가했다.

 

변액보험 수익률랭킹, 자료실 등 메뉴를 신설했으며, 기간별 펀드 수익률 랭킹, 금융시장 동향 및 이슈를 담은 금융시장 요약, 변액보험 펀드 안내서 및 자산운용보고서, 기초펀드 정보, 펀드 교육 영상 등을 조회할 수 있게 했다.

 

또한 변액보험 부문에 가진 강점을 기반으로 앞으로도 지속적인 디지털 서비스 강화를 추진해 변액보험 관련 정보를 고객에게 빠르고 투명하게 전달한다는 계획이다.

 

이를 위해 향후 지속적으로 콘텐츠를 기획, 생산하여 내 손안의 변액 서비스 자료실을 업그레이드하고 펀드 자동 및 수동 포트폴리오 설정 기능도 개발하여 추가할 예정이다.

 

DGB생명 관계자는 "변액보험에 대한 관심이 꾸준히 늘고 있는 상황에 발맞춰 고객들이 관련 정보를 빠르고 편리하게 확인할 수 있도록 시스템을 대폭 개선했다"며 "앞으로도 고객의 니즈에 맞춘 차별화된 서비스로 변액보험 분야의 강점을 키우고 디지털 친화적인 보험사로 자리매김하도록 노력하겠다"고 말했다.

 

【 청년일보=이나라 기자 】

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