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안드로이드폰 앱 중단 현상 발생… 삼성 "웹뷰 삭제" 긴급 공지

웹뷰 최신 업데이트가 원인으로 지목, 최신 업데이트 삭제로 임시 조치 가능

 

【 청년일보 】 삼성전자의 갤럭시 스마트폰을 포함해 안드로이드 OS를 탑재한 스마트폰에서 일부 애플리케이션이 강제 종료되는 현상이 발생하고 있다.

 

23일 오전부터 안드로이드 스마트폰 이용자를 중심으로 "일부 앱이 구동되지 않고 중단된다"며 불편을 호소하는 글이 계속 올라오고 있다. 국내뿐 아니라 해외에서도 동일한 문제가 발생하는 것으로 보인다.

 

정확한 오류 원인은 밝혀지지 않은 상태지만, '웹뷰' 최신 버전이 원인으로 지목되고 있다. 해당 앱의 최신 업데이트를 삭제해 버전을 낮추면 문제가 사라진다.

 

이와 관련해 삼성전자는 삼성전자서비스 홈페이지를 통해 오류 해결법을 안내했다.

 

안내문에 따르면 카카오톡, 네이버 앱 등의 실행이 되지 않거나 꺼짐 증상이 나올 경우 웹뷰 최신 업데이트를 제거하는 방법으로 해결이 가능하다. 웹뷰 최신 업데이트는 '설정'에서 검색을 통해 삭제할 수 있다. 만약, 웹뷰 앱이 없을 경우 크롬 브라우저를 삭제하면 된다.

 

현재 삼성전자와 구글 등이 긴급 조치를 진행하고 있으나, 완벽한 해결 방법은 나오지 않은 상태다.

 

【 청년일보=박준영 기자 】

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